Phi lợi nhuận
İyilik Vakti Association tối ưu hóa giao tiếp với nhà tài trợ trên WhatsApp, Instagram và Messenger
İyilik Vakti vận hành giao tiếp với nhà tài trợ và quy trình quyên góp bằng MonoChat, và tiếp cận lại các nhà tài trợ cũ bằng chiến dịch có mục tiêu. Hơn 210.000 tin nhắn đã đi qua nền tảng.
- tin nhắn
- 210 N+ tin nhắn
- cuộc hội thoại với khách hàng
- 21 N+ cuộc hội thoại với khách hàng
- kênh trong một hộp thư
- 3 kênh trong một hộp thư
İyilik Vakti Association là ai?
İyilik Vakti Association là tổ chức nhân đạo có trụ sở tại Ankara, chính thức thành lập sau năm năm hoạt động cứu trợ tình nguyện. Các dự án gồm giếng nước, Qurban, bữa ăn iftar và cứu trợ nước bằng xe bồn tại Yemen, cùng giáo dục Qur’an tại Thổ Nhĩ Kỳ.
Mục tiêu
- Trả lời nhà tài trợ trên mọi kênh
- Tự động hóa quy trình quyên góp
- Kết nối lại với nhà tài trợ cũ
Thách thức
Nhà tài trợ liên hệ hiệp hội trên nhiều kênh, và những nhà tài trợ cũ cần một lý do và một cách dễ dàng để ủng hộ lần nữa.
İyilik Vakti Association sử dụng MonoChat như thế nào
Luồng tự động hóa
Các luồng xử lý thông tin quyên góp và chăm sóc sau đó, để các tình nguyện viên tập trung vào những cuộc trò chuyện cá nhân.
Chiến dịch có mục tiêu
Các chiến dịch tiếp cận nhà tài trợ cũ với những dự án phù hợp trên WhatsApp.
Kết quả
Kể từ tháng 3/2026, İyilik Vakti đã có hơn 21.000 cuộc hội thoại với nhà tài trợ và hơn 210.000 tin nhắn trên MonoChat.
Số liệu lấy từ dữ liệu nền tảng MonoChat, được làm tròn xuống, tính đến tháng 10/2026. Một cuộc hội thoại là một chuỗi trò chuyện của một khách hàng trên một kênh.
