Non-profit
Asociația İyilik Vakti simplifică comunicarea cu donatorii pe WhatsApp, Instagram și Messenger
İyilik Vakti gestionează în MonoChat comunicarea cu donatorii și fluxurile de donații și reactivează foști donatori cu campanii țintite. Peste 210.000 de mesaje au trecut prin platformă.
- mesaje
- 210 K+ mesaje
- conversații cu clienții
- 21 K+ conversații cu clienții
- canale într-un singur inbox
- 3 canale într-un singur inbox
Cine este İyilik Vakti Association?
Asociația İyilik Vakti este o organizație umanitară din Ankara, înființată oficial după cinci ani de activitate voluntară de ajutorare. Proiectele sale includ fântâni de apă, Qurban, mese de iftar și ajutor cu cisterne de apă în Yemen, alături de educație coranică în Türkiye.
Obiective
- Să răspundă donatorilor pe toate canalele
- Să automatizeze fluxurile de donații
- Să reia legătura cu foștii donatori
Provocarea
Donatorii se adresează asociației pe mai multe canale, iar foștii donatori au nevoie de un motiv și de o modalitate simplă de a dona din nou.
Cum folosește İyilik Vakti Association MonoChat
Fluxuri de automatizare
Fluxurile gestionează informațiile despre donații și follow-up-urile, astfel încât voluntarii se pot concentra pe conversațiile personale.
Campanii țintite
Campaniile ajung la foștii donatori cu proiecte relevante pe WhatsApp.
Rezultate
Din martie 2026, İyilik Vakti a purtat peste 21.000 de conversații cu donatori și peste 210.000 de mesaje în MonoChat.
Cifrele provin din datele platformei MonoChat, rotunjite în jos, la data de octombrie 2026. O conversație este firul unui client pe un canal.
