Organizações sem fins lucrativos
A Associação İyilik Vakti simplifica a comunicação com doadores no WhatsApp, no Instagram e no Messenger
A İyilik Vakti conduz a comunicação com doadores e os fluxos de doação dentro do MonoChat e reengaja antigos doadores com campanhas segmentadas. Mais de 210.000 mensagens passaram pela plataforma.
- mensagens
- 210 mil+ mensagens
- conversas com clientes
- 21 mil+ conversas com clientes
- canais em uma caixa de entrada
- 3 canais em uma caixa de entrada
Quem é İyilik Vakti Association?
A Associação İyilik Vakti é uma organização humanitária sediada em Ancara, formalmente fundada após cinco anos de trabalho voluntário de ajuda. Seus projetos incluem poços de água, Qurban, refeições de iftar e ajuda com caminhões-pipa no Iêmen, além de ensino do Alcorão na Türkiye.
Objetivos
- Responder aos doadores em todos os canais
- Automatizar os fluxos de doação
- Reconectar-se com antigos doadores
O desafio
Os doadores chegam à associação por vários canais, e os antigos doadores precisam de um motivo e de uma forma fácil de doar novamente.
Como İyilik Vakti Association usa o MonoChat
Fluxos de automação
Os fluxos tratam das informações de doação e dos acompanhamentos, para que os voluntários possam se concentrar nas conversas pessoais.
Campanhas segmentadas
As campanhas chegam aos antigos doadores com projetos relevantes no WhatsApp.
Resultados
Desde março de 2026, a İyilik Vakti teve mais de 21.000 conversas com doadores e mais de 210.000 mensagens no MonoChat.
Os números vêm dos dados da plataforma MonoChat, arredondados para baixo, em outubro de 2026. Uma conversa é o histórico de um cliente em um canal.
