غير ربحي
تبسّط جمعية İyilik Vakti التواصل مع المتبرعين عبر WhatsApp وInstagram وMessenger
تدير İyilik Vakti التواصل مع المتبرعين ومسارات التبرع في MonoChat، وتعيد التواصل مع المتبرعين السابقين بحملات مستهدفة. مرّ عبر المنصة أكثر من 210,000 رسالة.
- رسالة
- 210 ألف+ رسالة
- محادثة مع العملاء
- 21 ألف+ محادثة مع العملاء
- قنوات في صندوق وارد واحد
- 3 قنوات في صندوق وارد واحد
من هي İyilik Vakti Association؟
جمعية İyilik Vakti منظمة إنسانية مقرها أنقرة، تأسست رسميًا بعد خمس سنوات من العمل الإغاثي التطوعي. تشمل مشاريعها آبار المياه والأضاحي ووجبات الإفطار والمساعدات بصهاريج المياه في اليمن، إلى جانب تعليم القرآن الكريم في تركيا.
الأهداف
- الرد على المتبرعين عبر كل قناة
- أتمتة مسارات التبرع
- إعادة التواصل مع المتبرعين السابقين
التحدي
يتواصل المتبرعون مع الجمعية عبر عدة قنوات، ويحتاج المتبرعون السابقون إلى سبب وإلى طريقة سهلة للتبرع مجددًا.
كيف تستخدم İyilik Vakti Association منصة MonoChat
مسارات الأتمتة
تتولى المسارات معلومات التبرع والمتابعات، فيركّز المتطوعون على المحادثات الشخصية.
حملات مستهدفة
تصل الحملات إلى المتبرعين السابقين بمشاريع مناسبة عبر WhatsApp.
النتائج
منذ مارس 2026 أجرت İyilik Vakti أكثر من 21,000 محادثة مع المتبرعين وأكثر من 210,000 رسالة عبر MonoChat.
الأرقام مأخوذة من بيانات منصة MonoChat، مقرّبة إلى الأسفل، حتى أكتوبر 2026. المحادثة هي سلسلة رسائل عميل واحد على قناة واحدة.
