مساعد ذكاء اصطناعي
MonoChat Start
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
تكامل
يحوّل العملاء المحتملين والطلبات من محادثاتك في MonoChat إلى مهام في ClickUp، ويعيد إلى MonoChat ما يغيّره فريقك في ClickUp: رسالة إلى العميل، أو ملاحظة، أو وسم، أو حدث لتدفقاتك، وحقول الملف الشخصي والتعليقات.
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت ClickUp Lead Sync لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
يربط ClickUp Lead Sync محادثاتك في MonoChat بحسابك في ClickUp. يتحوّل العملاء المحتملون والطلبات من محادثاتك إلى مهام في ClickUp، مُعبّأة بالطريقة التي يعمل بها فريقك.
ما يغيّره فريقك في ClickUp يعود إلى MonoChat: رسالة إلى العميل، أو ملاحظة للفريق، أو وسم، أو حدث لتدفقاتك الخاصة.
تعرض بطاقة ClickUp بجانب كل محادثة مهام العميل، وتعرض شاشة اليوم ما أُرسل وما تم تشغيله وكل ما يحتاج إلى مراجعة.
محادثة جديدة، أو أول رسالة من عميل جديد، أو وسم، أو حقل في الملف الشخصي، أو نموذج Lead Ads، أو مساعد الذكاء الاصطناعي لديك، ينشئ مهمة في القائمة التي تختارها. وإذا كانت لدى العميل نفسه مهمة مفتوحة من القاعدة نفسها، يضيف التطبيق تعليقًا عليها بدلًا من إنشاء مهمة جديدة.
عندما تصبح حالة المهمة هي الحالة التي تختارها، أو يتحقق شرط في أحد الحقول، أو تُدفع قيمة طلب، يمكن لـ MonoChat مراسلة العميل، أو كتابة ملاحظة للفريق، أو إضافة الوسوم أو إزالتها، أو إسناد المحادثة أو إغلاقها، أو تشغيل تدفقاتك الخاصة بحدث مخصص.
يمكن ضبط حقل مربوط للاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الملف الشخصي في CRM على «في الاتجاهين»، فيُحدّث التغيير في أي طرف الطرف الآخر. ويتحوّل كل تعليق جديد في ClickUp إلى ملاحظة في المحادثة، وكل ملاحظة يضيفها فريقك على العميل إلى تعليق على المهمة المفتوحة.
كل ما ستعمل به بعد تثبيت ClickUp Lead Sync.
اسم المهمة ووصفها من القوالب، والحالة، والمسؤول (ثابت أو الوكيل المسؤول عن المحادثة)، والوسوم، والأولوية، وأي قيمة من MonoChat مربوطة بحقل مخصص في ClickUp. والقيمة التي لا تناسب الحقل تُترك فارغة وتظهر في سجل النشاط.
تتحوّل الطلبات المدفوعة إلى مهام في قائمة الطلبات، أو يُعلَّم الطلب المفتوح للعميل كمدفوع. ويُحدَّد الدفع عبر عملية دفع في MonoChat، أو حالة أو حقل في ClickUp، أو نظامك الخاص من خلال استدعاء API بسيط. ويمكن إضافة «تم دفع الطلب ← رسالة شكر» جاهزةً أثناء الإعداد.
نص حر ما دامت المحادثة تسمح بذلك، وإلا فقالب WhatsApp المعتمد لديك. ولا يتلقى العملاء الذين يحملون وسم إلغاء الاشتراك (Opt-out) أي رسالة من التطبيق أبدًا.
تحدد القنوات، ومصدر الإعلان أو المصدر العضوي، وساعات العمل، والكلمات المفتاحية أي المحادثات تصبح عملاء محتملين. ويمكن للقاعدة أن تنتظر بضع دقائق للحصول على رقم هاتف أو بريد إلكتروني قبل إنشاء المهمة.
تعرض بطاقة ClickUp مهام العميل وحالتها وآخر تعليق في ClickUp، وتفتحها في ClickUp، وتتيح للفريق إرسال المحادثة كعميل محتمل أو إنشاء طلب بنقرة واحدة.
العملاء المحتملون والطلبات المُرسلة، والتفاعلات التي تم تشغيلها، والأخطاء. يحتفظ سجل النشاط بالبيانات لمدة 90 يومًا، ويمكن إعادة محاولة أي عملية فشلت. وعندما يطلب ClickUp من التطبيق الإبطاء، ينتظر العمل ثم يستأنف تلقائيًا.
من التثبيت إلى أول عميل تجيب عليه.
ثبّت ClickUp Lead Sync في مساحة عملك. تتيح لك البيانات التجريبية رؤية الشاشات قبل وصول أول عميل محتمل.
الصق رمز API شخصيًا من ClickUp (ClickUp › Settings › Apps) واختر القائمة الخاصة بالعملاء المحتملين، وقائمة أخرى للطلبات إن كنت تستخدمها.
اختر ما ينشئ عميلًا محتملًا، واربط قيم MonoChat بحقول ClickUp، وأضف التفاعلات التي تريدها عند تغيّر المهمة.
في وضع الاختبار لا يُكتب أي شيء في ClickUp ولا يصل أي شيء إلى العملاء؛ تُكتب كل خطوة كهمسة (ملاحظة داخلية) في المحادثة. وعندما يبدو كل شيء صحيحًا، أوقف وضع الاختبار.
دليل خطوة بخطوة: كل شاشات ClickUp Lead Sync وإعداداته
جديد على MonoChat؟ سيُنشئ هذا حسابك ومساحة عملك ويثبّت ClickUp Lead Sync لك. لديك حساب بالفعل؟ سجّل الدخول وستُفتح صفحة التطبيق لتتمكن من تثبيته.
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تثبّت.
رمز API شخصي من ClickUp (ClickUp › Settings › Apps) وقائمة للعملاء المحتملين. ومن المخطط إتاحة الربط عبر تسجيل الدخول إلى ClickUp (OAuth) بدلًا من الرمز.
لا. إذا كانت لدى العميل نفسه مهمة مفتوحة من القاعدة نفسها، يضيف التطبيق تعليقًا عليها بدلًا من إنشاء مهمة جديدة.
يقرأ التطبيق تغييرات القوائم التي يستخدمها كل 1 أو 5 أو 15 دقيقة حسب اختيارك. ومن المخطط إتاحة التحديثات الفورية من ClickUp.
نعم. يمكن إضافة «تم دفع الطلب ← رسالة شكر» جاهزةً أثناء الإعداد. يرسل التطبيق نصًا حرًا ما دامت المحادثة تسمح بذلك، وإلا فقالب WhatsApp المعتمد لديك.
نعم. في باقة Free لا يمكن استخدام الحقول المخصصة إلا لعدد محدود من المرات؛ وعند بلوغ الحد، يُنشئ التطبيق المهمة رغم ذلك، ويكتب قيم الحقول في وصفها، ويُعلمك بذلك في شاشة اليوم.
نعم. في وضع الاختبار لا يُكتب أي شيء في ClickUp ولا يصل أي شيء إلى العملاء؛ تُكتب كل خطوة كهمسة (ملاحظة داخلية) في المحادثة، لتتمكن من تجربة كل شيء على محادثات حقيقية.
ثبّتها في مساحة العمل نفسها.
مساعد ذكاء اصطناعي
وجّهه إلى موقعك الإلكتروني واحصل على مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عملاءك على WhatsApp وInstagram وTelegram أو دردشة موقعك.
حجز مواعيد الصالونات
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للصالونات يحجز المواعيد عبر WhatsApp وInstagram، ويرسل التذكيرات ويعيد العملاء إليكم.
حجز الاستوديو
استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.
تنسيق المرضى
منسّق مرضى بالذكاء الاصطناعي لعيادات الأسنان والتجميل وزراعة الشعر والعيون، يردّ بكل اللغات على WhatsApp وInstagram، ويرسل بطاقات العلاجات الخاصة بك، ويحجز المواعيد أو يرتّب مكالمات معاودة الاتصال، ويتابع المريض بعد العلاج.
حجز تأجير السيارات
مكتب حجز بالذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات: يعطي أسعارًا حقيقية للتواريخ المطلوبة على واتساب وإنستغرام، ويستقبل الحجوزات، ويجمع صور رخصة القيادة والهوية، ويرسل تذكيرات الاستلام والإرجاع، ويتعامل مع مشكلات الطريق.
العقارات
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي للوكالات العقارية: يرسل العقارات المناسبة كبطاقات على واتساب، ويحجز المعاينات مع تذكيرات، ويتتبع مصدر كل عميل محتمل، وينفذ حملات إطلاق المشاريع، ويتولى إيجارات المستأجرين ومستنداتهم وطلبات الصيانة.
وكلاء السيارات والورش
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء السيارات والورش، يرسل السيارات المناسبة من مخزونك كبطاقات واتساب، ويحجز تجارب القيادة وزيارات الصيانة، ويأخذ تفاصيل سيارة الاستبدال، ويحصل على موافقة العميل على الأعمال الإضافية بلمسة واحدة، ويرسل رابط الدفع عندما تصبح السيارة جاهزة.
الفنادق والسفر
واجهة استقبال بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات ووكالات السفر، تعرض أسعار غرفكم الحقيقية وترسل الغرف كبطاقات واتساب، وتحجز الإقامات والجولات وطاولات المطاعم وخدمات النقل من المطار، وترسل روابط دفع العربون، وتستقبل طلبات النزلاء أثناء إقامتهم.
التعليم
مكتب قبول بالذكاء الاصطناعي للمدارس اللغوية ومراكز الدورات والمدارس والجامعات، يقترح البرامج ويحجز الحصص التجريبية واختبارات تحديد المستوى، ويستلم الطلبات والمستندات في المحادثة، ويرسل تذكيرات بأقساط الرسوم مع روابط الدفع.
الخدمات العامة
مكتب خدمة بالذكاء الاصطناعي للبلديات والمؤسسات العامة، يستقبل طلبات المواطنين مع الصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارات مع مدة محددة للحل، ويُبقي المواطنين على اطلاع، ويحجز مواعيد المكاتب، ويدير الفعاليات والإعلانات والاستبيانات.
غير ربحي
مكتب متبرعين بالذكاء الاصطناعي للجمعيات الخيرية والمؤسسات: يشارك حملاتك، ويستقبل التبرعات في المحادثة برمز التبرع وطريقة الدفع، ويرسل الإيصالات وصور الميدان ومقاطع الفيديو للمتبرعين، ويسجل المتطوعين.
التجزئة
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمحلات والسلاسل: يعرض المنتجات والمخزون لكل متجر، ويستقبل حجوزات الاستلام من المتجر، ويتتبع الطلبات، ويدير نادي ولاء بالنقاط والقسائم، ويرسل رسائل الحملات.
التجارة الإلكترونية
مكتب متجر بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية: يعرض المنتجات برابط دفع، ويتتبع الطلبات، ويستعيد السلات المتروكة، ويعالج طلبات الإرجاع ويرسل رسائل الحملات، ويرتبط بـ Shopify أو بمنصتك الخاصة.
التسويق
يرسل رسائل قوالب واتساب إلى من يملؤون نماذج Lead Ads على فيسبوك وانستغرام، بعد المهلة التي تحددها ومن القناة والقالب اللذين تختارهما، ويتوقف عندما يتولى أحد أفراد فريقك المحادثة أو يردّ العميل.
التسويق
يطلب من عملائكم تقييمًا على Google بعد زيارتهم، عبر WhatsApp وقنواتكم الأخرى، بلغتهم، مع رابط التقييم الخاص بكل فرع. يرسل نظام CRM أو POS لديكم أو ملفٌ بيانات العملاء، ويرسل MonoChat الطلب في الوقت المناسب وبإنصاف.
مساعد ذكاء اصطناعي
أنشئوا مساعد ذكاء اصطناعي من موقعكم: يتعلم منتجاتكم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة ويجيب العملاء على WhatsApp وعلى جميع القنوات.
أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
الإنتاجية
حوّلوا المحادثات إلى مهام: أسندوها إلى فريقكم، وتابعوا حالتها، وناقشوها بالتعليقات، وضعوا تذكيرات، بجانب الدردشة مباشرة.
API للمطورين
أرسلوا قوالب WhatsApp المعتمدة من أنظمتكم الخاصة باستدعاء API واحد؛ وتستمر المحادثة بعد ذلك في MonoChat.
API للمطورين
احصلوا على رابط مباشر إلى محادثة عميل من أنظمتكم الخاصة؛ ويُنشأ العميل والمحادثة إن لم يكونا موجودين بعد.
التقارير
اعرفوا أي الإعلانات والمنشورات تجلب لكم الرسائل: كل دردشة بدأت من إعلان Click-to-WhatsApp أو إعلان Instagram، حسب الإعلان واليوم والقناة.
ابدأ الأتمتة اليوم
ثبّته مجاناً من هذه الصفحة. جديد على MonoChat؟ يتم إنشاء حسابك ومساحة عملك تلقائياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ألغِ في أي وقت
ابدأ برصيد 150 دولاراً في MonoChat.
رصيد 150 دولاراً للبداية.
رمز واحد لكل شركة، 30 يوماً للاستخدام، دون بطاقة.