गैर-लाभकारी
Gönüllü Vesileler ने WhatsApp और Instagram पर समर्थकों के साथ लगभग 10 मिलियन मैसेज का आदान-प्रदान किया है
Gönüllü Vesileler MonoChat में WhatsApp और Instagram पर समर्थकों की बातचीत संभालता है, और अगस्त 2025 से इसके लगभग 10 मिलियन मैसेज हो चुके हैं।
- मैसेज
- 98 लाख+ मैसेज
- ग्राहक बातचीत
- 3.7 लाख+ ग्राहक बातचीत
- भेजे गए कैंपेन
- 80+ भेजे गए कैंपेन
- एक इनबॉक्स में चैनल
- 2 एक इनबॉक्स में चैनल
Gönüllü Vesileler Association कौन है?
Gönüllü Vesileler अदाना की एकजुटता संस्था है, जो प्राकृतिक आपदाओं और मानवीय संकटों से प्रभावित लोगों की मदद करती है, और शिक्षा तथा बुनियादी ज़रूरतों पर काम करती है, जिनमें अफ़्रीका में पानी के कुएँ और बुर्किना फ़ासो में अनाथों की सहायता शामिल है।
लक्ष्य
- WhatsApp और Instagram पर समर्थकों को जवाब देना
- बहुत ज़्यादा मैसेज वॉल्यूम संभालना
- समर्थकों के साथ कैंपेन साझा करना
चुनौती
सोशल मीडिया कैंपेन समर्थकों के मैसेज की बाढ़ ला देते हैं, जिनका जवाब स्वयंसेवक-संचालित टीम को जल्दी देना होता है।
Gönüllü Vesileler Association MonoChat का इस्तेमाल कैसे करता है
एक इनबॉक्स में WhatsApp और Instagram
हर समर्थक की बातचीत, चाहे किसी भी चैनल से आए, उसी MonoChat इनबॉक्स में आती है।
कैंपेन
WhatsApp कैंपेन ऑप्ट-इन करने वाले समर्थकों के साथ अपील और अपडेट साझा करते हैं।
नतीजे
अगस्त 2025 से Gönüllü Vesileler ने MonoChat पर 370,000 से ज़्यादा समर्थक बातचीत और लगभग 10 मिलियन मैसेज संभाले हैं।
आँकड़े MonoChat प्लैटफ़ॉर्म डेटा से लिए गए हैं, नीचे की ओर पूर्णांकित, अक्टूबर 2026 तक के। एक बातचीत का मतलब है एक चैनल पर एक ग्राहक का एक चैट थ्रेड।
