MonoChat negli EAU

MonoChat ha la sede centrale a Dubai, e continuiamo a crescere

La nostra sede centrale è a Dubai Media City, con un secondo ufficio al Dubai AI Campus nel DIFC e uffici in Turchia, Portogallo, Stati Uniti ed Egitto. Risponda ai clienti su WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e web chat da un'unica inbox, con un'IA che risponde in arabo e in inglese.

Inizia gratis Scrivici su WhatsApp

Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth

  • Meta Business Partner ufficiale
  • Sede centrale a Dubai
  • IA in arabo
  • WhatsApp · Instagram · TikTok · Telegram
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Perché le aziende degli EAU scelgono MonoChat

Tutto ciò che serve per gestire le conversazioni con i clienti negli Emirati, dal primo messaggio al cliente che paga.

  • Sede centrale a Dubai

    La nostra sede centrale è a Dubai Media City, con un secondo ufficio al Dubai AI Campus nel DIFC, nel Suo fuso orario.

  • Meta Business Partner ufficiale

    Il Suo numero sulla WhatsApp Cloud API di Meta. Meta fattura direttamente le tariffe dei messaggi e MonoChat non aggiunge ricarichi.

  • Ogni canale in un'unica inbox

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e web chat, gestiti dal Suo team e dall'IA in un unico posto.

  • Arabo dal primo messaggio

    L'interfaccia di MonoChat è disponibile in arabo, da destra a sinistra. Gli assistenti IA rispondono in arabo o in inglese e capiscono i messaggi vocali.

  • Archiviazione dati negli EAU e on-premise

    Scelga gli EAU come regione di archiviazione dei dati per il Suo numero WhatsApp, oppure esegua MonoChat sui Suoi server.

  • App per il Suo settore

    Assistenti IA pronti per studi fitness, saloni, cliniche, immobiliare, noleggio auto e negozi online.

Canali

Ogni canale dei Suoi clienti, in un'unica inbox

Li colleghi in pochi minuti e risponda da un'unica inbox del team, con l'IA nelle lingue dei Suoi clienti.

Pensato per il modo di fare affari negli EAU

Parta da un assistente IA creato per il Suo settore, poi lo adatti alla Sua attività.

Pagamenti e integrazioni

Incassi con i fornitori che usano le aziende degli EAU

N-Genius by Network International, MyFatoorah e Stripe sono integrati in MonoChat: invii un link di pagamento in chat e veda quando viene pagato. Shopify si collega oggi, e le integrazioni di prenotazione per Mindbody, Zenoti e ABC Glofox sono in arrivo.

Tutte le integrazioni

Prezzi in dollari USA

Quanto costa

Paga due voci: il Suo piano MonoChat e la tariffa di Meta per ogni messaggio WhatsApp consegnato. Entrambe in dollari USA. Tasse escluse.

Piani MonoChat

PianoPrezzo (USD)
Basic: 1 utente, 1 canale, 1.000 messaggi in uscita al mese Gratis
Growth: 2 utenti, 1 canale, 100.000 messaggi in uscita al mese $120
Growth, pagamento annuale (due mesi gratis) $1,200
Utente o canale aggiuntivo, ciascuno al mese $30
Pacchetto messaggi: 10,000 messaggi in uscita, una tantum $35
Pacchetto messaggi: 100,000 messaggi in uscita, una tantum $240
Pacchetto messaggi: 1,000,000 messaggi in uscita, una tantum $1,200

Tariffe WhatsApp di Meta: EAU

Addebitato da Meta per ogni messaggio consegnato a un numero +971, secondo il listino in vigore dal 1° ottobre 2026.

Tipo di messaggioPer messaggio (USD)
Marketing (offerte, campagne) $0.0576
Utility (aggiornamenti su ordini, prenotazioni e account) $0.0157
Autenticazione (password monouso) $0.0157
Servizio (risposte entro 24 ore) I primi 1.000 al mese gratis, poi la tariffa utility

Calcolatore dei costi WhatsApp

Scelga il paese del destinatario e i Suoi volumi mensili per vedere le tariffe di Meta e il Suo piano MonoChat.

I prezzi variano in base al prefisso del paese del destinatario.

Meta fattura le sue tariffe in USD. AED e SAR usano i tassi di cambio fissi: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Modelli di messaggio promozionali e di campagna.

Aggiornamenti su ordini, consegne e account. Dal 1° ottobre 2026 vengono addebitati anche se inviati entro la finestra del servizio clienti.

Messaggi OTP e di verifica dell’accesso.

Risposte libere all'interno della finestra di assistenza clienti di 24 ore. Dal 1° ottobre 2026 Meta le addebita con la tariffa utility/authentication, dopo una fascia gratuita di 1.000 al mese per numero di telefono aziendale.

Ogni numero di telefono aziendale WhatsApp ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese.

Le persone che rispondono alle chat in MonoChat.

Meta Le addebita direttamente le tariffe dei messaggi e MonoChat non applica alcun ricarico. Il prezzo di MonoChat è il Suo piano: Basic è gratuito per 1 utente, 1 canale e 1.000 messaggi in uscita al mese; Growth costa 120 $ al mese con 2 utenti e 100.000 messaggi in uscita, più 30 $ per ogni utente aggiuntivo. I messaggi in uscita oltre il Suo piano utilizzano pacchetti di messaggi una tantum. Prezzi in USD, imposte escluse.

Dal 1° ottobre 2026, Meta addebita per ogni messaggio di servizio, con la tariffa utility/authentication del mercato del destinatario, e per i template utility inviati all'interno della finestra di assistenza clienti. Ogni numero di telefono aziendale ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese; i messaggi di servizio non hanno scaglioni di volume. Le conversazioni avviate da un annuncio Click-to-WhatsApp aprono una finestra gratuita del punto di ingresso fino a 7 giorni. Le tariffe mostrate provengono dal listino di Meta in vigore dal 1° ottobre 2026. Meta attualmente non consegna template marketing ai numeri di telefono degli Stati Uniti, quindi per il Canada vale la tariffa marketing del Nord America.

Protezione dei dati

WhatsApp e la legge sulla protezione dei dati degli EAU

La Legge sulla protezione dei dati personali degli EAU (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) si applica dal 2 gennaio 2022. Riguarda i dati personali delle persone negli EAU ovunque vengano trattati. DIFC e ADGM hanno proprie leggi sulla protezione dei dati, e i dati sanitari hanno regole separate.

  • Scelga gli EAU come regione di archiviazione dei dati quando collega il Suo numero WhatsApp alla Cloud API
  • Esegua MonoChat on-premise, sui Suoi server o cloud, quando i dati devono restare presso di Lei
  • Registri opt-in e opt-out nel profilo di ogni cliente e smetta di scrivere a chi fa opt-out
  • Ruoli e permessi stabiliscono chi vede quali conversazioni, clienti e report

Queste sono informazioni generali, non consulenza legale. Verifichi i Suoi obblighi con il Suo consulente legale.

On-premise Sicurezza

Norme che possono applicarsi negli EAU

  • Legge sulla protezione dei dati personali Federal Decree-Law No. 45 of 2021
  • DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020
  • ADGM Data Protection Regulations 2021
  • Dati sanitari Federal Law No. 2 of 2019
  • Regione di archiviazione dei dati WhatsApp Emirati Arabi Uniti

Clienti

Team negli EAU che usano già MonoChat

Da consigli d'affari ad agenzie di viaggio e officine, i team negli EAU gestiscono le conversazioni con i clienti su MonoChat.

I nostri uffici di Dubai

Venga a trovarci o ci scriva su WhatsApp.

  • Dubai Media City (sede centrale)

    Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates
    Apri in Maps

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates
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Ci scriva su WhatsApp

FAQ

MonoChat – EAU: domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni.

MonoChat ha sede negli EAU?

Sì. La nostra sede centrale è a Dubai Media City (Arenco Tower), e abbiamo un secondo ufficio al Dubai AI Campus nel DIFC. MonoChat ha uffici anche in Turchia, Portogallo, USA ed Egitto.

Quali canali possono collegare le aziende degli EAU?

WhatsApp tramite la WhatsApp Business API ufficiale, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS tramite Twilio e chiamate vocali su SIP, tutto in un'unica inbox del team.

Quanto costa?

Il piano Basic di MonoChat è gratuito e Growth costa $120 al mese. Meta addebita una propria tariffa per ogni messaggio WhatsApp consegnato: per i numeri degli EAU $0.0576 per un messaggio marketing e $0.0157 per un messaggio utility. Le risposte entro la finestra di 24 ore sono gratuite fino a 1.000 al mese per numero.

MonoChat funziona in arabo?

Sì. L'interfaccia è disponibile in arabo, da destra a sinistra, e gli assistenti IA rispondono in arabo o in inglese, nella lingua del cliente. Capiscono anche i messaggi vocali.

Posso mantenere l'app WhatsApp Business sullo stesso numero?

Sì. Con Coexistence mantiene l'app WhatsApp Business sul telefono e usa lo stesso numero in MonoChat, con la cronologia delle chat importata.

Dove vengono archiviati i nostri dati?

Quando collega il Suo numero alla WhatsApp Cloud API, può scegliere gli EAU come regione di archiviazione dei dati. Per il pieno controllo, MonoChat può anche funzionare on-premise.

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