UAE-তে MonoChat
MonoChat-এর সদর দপ্তর দুবাইয়ে, আর আমরা বেড়েই চলেছি
আমাদের সদর দপ্তর Dubai Media City-তে, দ্বিতীয় অফিস DIFC-এর Dubai AI Campus-এ, আর অফিস রয়েছে তুরস্ক, পর্তুগাল, যুক্তরাষ্ট্র ও মিশরে। WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দিন এক ইনবক্স থেকে, এমন AI দিয়ে যা আরবি ও ইংরেজিতে উত্তর দেয়।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
- অফিসিয়াল Meta Business Partner
- সদর দপ্তর দুবাইয়ে
- আরবি AI
- WhatsApp · Instagram · TikTok · Telegram
مرحبا، هل يوجد مكان في حصة البيلاتس الليلة؟
18:02
أهلاً! نعم، بقي مكانان في حصة ريفورمر بيلاتس الساعة 7 مساءً. هل أحجز لك مكاناً؟
18:02
احجز لي
18:03
Reformer Pilates · 7:00 PM
تم الحجز · تذكير قبل الحصة بساعتين
تم! نراك الليلة. إذا تغيّرت خططك، اضغط «لا أستطيع الحضور» في التذكير.
18:03
UAE-এর ব্যবসাগুলো কেন MonoChat বেছে নেয়
আমিরাতে গ্রাহকদের সঙ্গে কথোপকথন চালাতে যা কিছু দরকার, প্রথম মেসেজ থেকে পেমেন্ট করা গ্রাহক পর্যন্ত।
-
সদর দপ্তর দুবাইয়ে
আমাদের সদর দপ্তর Dubai Media City-তে, আর দ্বিতীয় অফিস DIFC-এর Dubai AI Campus-এ, আপনার টাইম জোনে।
-
অফিসিয়াল Meta Business Partner
Meta-র WhatsApp Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর। Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি বিল করে, আর MonoChat কোনো মার্কআপ যোগ করে না।
-
প্রতিটি চ্যানেল এক ইনবক্সে
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাট, আপনার টিম ও AI এক জায়গা থেকে উত্তর দেয়।
-
প্রথম মেসেজ থেকেই আরবি
MonoChat ইন্টারফেস আরবিতে, ডান থেকে বামে পাওয়া যায়। AI অ্যাসিস্ট্যান্ট আরবি বা ইংরেজিতে উত্তর দেয় এবং ভয়েস নোট বোঝে।
-
UAE-তে ডেটা স্টোরেজ ও অন-প্রিমিসেস
আপনার WhatsApp নম্বরের ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল হিসেবে UAE বেছে নিন, অথবা MonoChat আপনার নিজের সার্ভারে চালান।
-
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য অ্যাপ
ফিটনেস স্টুডিও, স্যালন, ক্লিনিক, রিয়েল এস্টেট, কার রেন্টাল ও অনলাইন শপের জন্য তৈরি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট।
চ্যানেল
আপনার গ্রাহকদের সব চ্যানেল, এক ইনবক্সে
কয়েক মিনিটে সেগুলো যুক্ত করুন এবং এক টিম ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, আপনার গ্রাহকদের ভাষায় AI-সহ।
-
WhatsApp Business API
Meta-র Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner-এর মাধ্যমে। -
Instagram
DM, কমেন্ট, স্টোরি রিপ্লাই ও click-to-DM বিজ্ঞাপন। -
Facebook Messenger
Messenger চ্যাট, কমেন্ট ও Lead Ads। -
TikTok
TikTok DM ও মেসেজিং বিজ্ঞাপন। -
Telegram
আপনার Telegram বট, AI ও ব্রডকাস্টসহ। -
ওয়েব চ্যাট
আপনার ওয়েবসাইটের জন্য চ্যাট উইজেট ও AI চ্যাটবট।
UAE-তে ব্যবসার ধরন মাথায় রেখে তৈরি
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য তৈরি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার ব্যবসা অনুযায়ী মানিয়ে নিন।
-
দুবাইয়ের জিম ও ফিটনেস স্টুডিও
WhatsApp-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করুন, ওয়েটলিস্ট চালান এবং মেম্বারদের ফিরিয়ে আনুন। -
স্যালন ও স্পা
আরবি ও ইংরেজিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রিমাইন্ডার ও আবার বুকিং। -
ক্লিনিক
অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিকোয়েস্ট, রিমাইন্ডার ও রোগীদের প্রশ্ন, চব্বিশ ঘণ্টা। -
রিয়েল এস্টেট
আপনার বিজ্ঞাপন থেকে ক্রেতা ও ভাড়াটেদের যাচাই করুন এবং ভিজিট বুক করুন। -
কার রেন্টাল
বুকিং, ডকুমেন্ট, ডেলিভারি ও রিটার্ন এক চ্যাটে। -
অনলাইন শপ
প্রোডাক্ট, অর্ডার, অসম্পূর্ণ কার্ট ও রিটার্ন, Shopify-এর সঙ্গে যুক্ত।
পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন
UAE-এর ব্যবসাগুলো যে প্রোভাইডার ব্যবহার করে, সেগুলো দিয়ে পেমেন্ট নিন
Network International-এর N-Genius, MyFatoorah ও Stripe MonoChat-এ বিল্ট-ইন: চ্যাটে পেমেন্ট লিংক পাঠান এবং কখন পেমেন্ট হলো দেখুন। Shopify আজই যুক্ত হয়, আর Mindbody, Zenoti ও ABC Glofox-এর বুকিং ইন্টিগ্রেশন শীঘ্রই আসছে।
- N-Genius + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- MyFatoorah + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Stripe + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Shopify + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Mindbody + WhatsApp শীঘ্রই আসছে
দাম মার্কিন ডলারে
খরচ কত
আপনি দুটি জিনিসের জন্য পেমেন্ট করেন: আপনার MonoChat প্ল্যান, এবং ডেলিভার হওয়া প্রতিটি WhatsApp মেসেজের জন্য Meta-র ফি। দুটোই মার্কিন ডলারে। ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়।
MonoChat প্ল্যান
| প্ল্যান | দাম (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | ফ্রি |
| Growth: 2 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | $120 |
| Growth, বার্ষিক পেমেন্ট (দুই মাস ফ্রি) | $1,200 |
| অতিরিক্ত ইউজার বা চ্যানেল, প্রতিটির মাসিক | $30 |
| মেসেজ প্যাক: 10,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $35 |
| মেসেজ প্যাক: 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $240 |
| মেসেজ প্যাক: 1,000,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $1,200 |
Meta-র WhatsApp ফি: UAE
+971 নম্বরে ডেলিভার হওয়া প্রতিটি মেসেজের জন্য Meta-র চার্জ, 1 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর রেট কার্ড অনুযায়ী।
| মেসেজের ধরন | প্রতি মেসেজ (USD) |
|---|---|
| মার্কেটিং (অফার, ক্যাম্পেইন) | $0.0576 |
| ইউটিলিটি (অর্ডার, বুকিং ও অ্যাকাউন্ট আপডেট) | $0.0157 |
| অথেনটিকেশন (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) | $0.0157 |
| সার্ভিস (24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর) | মাসে প্রথম 1,000টি ফ্রি, তারপর ইউটিলিটি রেট |
WhatsApp খরচ ক্যালকুলেটর
Meta-র ফি ও আপনার MonoChat প্ল্যান দেখতে প্রাপকের দেশ ও আপনার মাসিক পরিমাণ বেছে নিন।
প্রাপকের দেশের কোডের ভিত্তিতে মূল্য পরিবর্তিত হয়।
Meta তার ফি USD-তে বিল করে। AED ও SAR নির্দিষ্ট বিনিময় হার অনুযায়ী: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR।
প্রচার ও ক্যাম্পেইনের টেমপ্লেট মেসেজ।
অর্ডার, ডেলিভারি ও অ্যাকাউন্ট আপডেট। 1 অক্টোবর 2026 থেকে গ্রাহক সেবা উইন্ডোর ভেতরে পাঠালেও এগুলোর জন্য চার্জ প্রযোজ্য।
OTP ও লগ ইন যাচাইয়ের মেসেজ।
24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে ফ্রি-ফর্ম উত্তর। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta এগুলোর জন্য ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে চার্জ করে, প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বরে মাসে 1,000টির ফ্রি টিয়ারের পর।
প্রতিটি WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়।
যাঁরা MonoChat-এ চ্যাটের উত্তর দেন।
Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি আপনাকে বিল করে, আর MonoChat এর ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না। MonoChat-এর নিজের দাম হলো আপনার প্ল্যান: Basic 1 জন ব্যবহারকারী, 1টি চ্যানেল ও মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য বিনামূল্যে; Growth মাসে $120, যাতে 2 জন ব্যবহারকারী ও 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ অন্তর্ভুক্ত, আর প্রতিজন অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য $30। প্ল্যানের সীমার বেশি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য একবারের কেনা মেসেজ প্যাক ব্যবহার হয়। দাম USD-তে, কর ছাড়া।
কার্যকর: 1 অক্টোবর 2026, Meta সার্ভিস মেসেজের জন্য এবং কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেটের জন্য প্রতি মেসেজে চার্জ করে, প্রাপকের বাজারের ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে। প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়; সার্ভিস মেসেজের কোনো ভলিউম টিয়ার নেই। Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া কথোপকথন সর্বোচ্চ 7 দিনের একটি ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খোলে। দেখানো হারগুলো 1 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর Meta-র রেট কার্ড থেকে নেওয়া। Meta বর্তমানে US ফোন নম্বরে মার্কেটিং টেমপ্লেট পাঠায় না, তাই কানাডার ক্ষেত্রে উত্তর আমেরিকার মার্কেটিং হার প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা
WhatsApp ও UAE-এর ডেটা সুরক্ষা আইন
UAE-এর Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021) 2 জানুয়ারি 2022 থেকে প্রযোজ্য। এটি UAE-তে থাকা মানুষের ব্যক্তিগত ডেটার ওপর প্রযোজ্য, তা যেখানেই প্রসেস হোক। DIFC ও ADGM-এর নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা আইন আছে, আর স্বাস্থ্য ডেটার জন্য আলাদা নিয়ম আছে।
- আপনার WhatsApp নম্বর Cloud API-তে যুক্ত করার সময় ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল হিসেবে UAE বেছে নিন
- ডেটা আপনার কাছেই রাখতে হলে MonoChat অন-প্রিমিসেস, আপনার নিজের সার্ভার বা ক্লাউডে চালান
- প্রত্যেক গ্রাহকের প্রোফাইলে অপ্ট-ইন ও অপ্ট-আউট রেকর্ড করুন, আর অপ্ট-আউট করলে মেসেজ বন্ধ করুন
- রোল ও পারমিশন ঠিক করে কে কোন কথোপকথন, গ্রাহক ও রিপোর্ট দেখবে
এটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়। আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে যাচাই করুন।
UAE-তে প্রযোজ্য হতে পারে এমন নিয়ম
- ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন Federal Decree-Law No. 45 of 2021
- DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020
- ADGM Data Protection Regulations 2021
- স্বাস্থ্য ডেটা Federal Law No. 2 of 2019
- WhatsApp ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল সংযুক্ত আরব আমিরাত
গ্রাহক
UAE-এর যেসব টিম ইতিমধ্যে MonoChat-এ
বিজনেস কাউন্সিল থেকে ট্রাভেল এজেন্সি ও ওয়ার্কশপ পর্যন্ত, UAE-এর টিমগুলো তাদের গ্রাহক কথোপকথন MonoChat-এ চালায়।
- Turkish Business Council – Dubai গল্পটি পড়ুন
- BTB Tours গল্পটি পড়ুন
- MKN Garage গল্পটি পড়ুন
- Callony গল্পটি পড়ুন
- NGC-Mena
- AgroTech Global
আমাদের অফিস: দুবাই
আমাদের সঙ্গে দেখা করুন, অথবা WhatsApp-এ কথা বলুন।
-
Dubai Media City (সদর দপ্তর)
Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates Maps-এ খুলুন -
Dubai AI Campus, DIFC
Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates Maps-এ খুলুন
সাধারণ জিজ্ঞাসা
UAE: MonoChat নিয়ে প্রশ্নোত্তর
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
MonoChat কি UAE-ভিত্তিক?
হ্যাঁ। আমাদের সদর দপ্তর Dubai Media City-তে (Arenco Tower), আর দ্বিতীয় অফিস DIFC-এর Dubai AI Campus-এ। তুরস্ক, পর্তুগাল, যুক্তরাষ্ট্র ও মিশরেও MonoChat-এর অফিস আছে।
UAE-এর ব্যবসাগুলো কোন চ্যানেল যুক্ত করতে পারে?
অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, ওয়েব চ্যাট, Twilio-র মাধ্যমে SMS এবং SIP-এ ভয়েস কল, সবই এক টিম ইনবক্সে।
এর খরচ কত?
MonoChat-এর Basic প্ল্যান ফ্রি, আর Growth মাসে $120। Meta প্রতিটি ডেলিভার হওয়া WhatsApp মেসেজে নিজের ফি নেয়: UAE নম্বরের জন্য মার্কেটিং মেসেজে $0.0576 এবং ইউটিলিটি মেসেজে $0.0157। 24 ঘণ্টার উইন্ডোর মধ্যে উত্তর প্রতি নম্বরে মাসে 1,000টি পর্যন্ত ফ্রি।
MonoChat কি আরবিতে কাজ করে?
হ্যাঁ। ইন্টারফেস আরবিতে, ডান থেকে বামে পাওয়া যায়, আর AI অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহকের ভাষায় আরবি বা ইংরেজিতে উত্তর দেয়। এরা ভয়েস নোটও বোঝে।
একই নম্বরে কি WhatsApp Business অ্যাপ রাখতে পারি?
হ্যাঁ। কোএক্সিস্টেন্সের মাধ্যমে আপনি ফোনে WhatsApp Business অ্যাপ রাখেন এবং একই নম্বর MonoChat-এ ব্যবহার করেন, আপনার চ্যাট হিস্ট্রি ইমপোর্টসহ।
আমাদের ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়?
আপনার নম্বর WhatsApp Cloud API-তে যুক্ত করার সময় ডেটা স্টোরেজ অঞ্চল হিসেবে UAE বেছে নিতে পারেন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের জন্য MonoChat অন-প্রিমিসেসও চলতে পারে।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
আজই UAE-তে MonoChat দিয়ে শুরু করুন
কয়েক মিনিটে আপনার চ্যানেল যুক্ত করে বিনামূল্যে শুরু করুন, অথবা দুবাইয়ে আমাদের সঙ্গে দেখা করুন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই