তুরস্কে MonoChat
তুরস্কের জন্য গ্রাহক কথোপকথন, ইস্তাম্বুল ও সামসুনে আমাদের টিম থেকে
MonoChat-এর জন্ম তুরস্কে। WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাটে এক ইনবক্স থেকে গ্রাহকদের উত্তর দিন, এমন AI-সহ যা তুর্কি ও আপনার গ্রাহকদের ভাষায় উত্তর দেয়, আর নিয়ন্ত্রিত খাতের টিমের জন্য KVKK ও অন-প্রিমিসেস অপশনসহ।
অথবা $150 ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন, Growth-এর প্রথম মাসের জন্য যথেষ্ট
- অফিসিয়াল Meta Business Partner
- ইস্তাম্বুল · সামসুন
- KVKK
- অন-প্রিমিসেস অপশন
Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?
18:02
Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?
18:02
15:00
18:03
Manikür · Yarın 15:00
Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma
Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.
18:03
তুরস্কের ব্যবসাগুলো কেন MonoChat বেছে নেয়
রিটেইল চেইন থেকে পৌরসভা পর্যন্ত, তুরস্কের টিমগুলো তাদের গ্রাহক কথোপকথন MonoChat-এ চালায়।
-
ইস্তাম্বুল ও সামসুনে টিম
ইস্তাম্বুল ও Samsun Teknopark-এ আমাদের অফিস থেকে তুর্কি ভাষায় অনবোর্ডিং ও সাপোর্ট।
-
অফিসিয়াল Meta Business Partner
Meta-র WhatsApp Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর। Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি বিল করে, আর MonoChat কোনো মার্কআপ যোগ করে না।
-
প্রতিটি চ্যানেল এক ইনবক্সে
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ও ওয়েব চ্যাট, আপনার টিম ও AI এক জায়গা থেকে উত্তর দেয়।
-
KVKK ও সার্টিফিকেশন
KVKK অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করা হয়, ISO 27001 ও ISO 9001 সার্টিফিকেশন, রোল ও অডিট লগসহ।
-
ডেটা আপনার কাছে রাখতে হলে অন-প্রিমিসেস
তুরস্কে আপনার নিজের সার্ভার বা ক্লাউডে MonoChat চালান, আপনার নিজের AI কি ও মডেল দিয়ে।
-
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য অ্যাপ
স্যালন, ক্লিনিক, রিয়েল এস্টেট, কার রেন্টাল, হোটেল, স্কুল, পৌরসভা ও অনলাইন শপের জন্য তৈরি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট।
চ্যানেল
আপনার গ্রাহকদের সব চ্যানেল, এক ইনবক্সে
কয়েক মিনিটে সেগুলো যুক্ত করুন এবং এক টিম ইনবক্স থেকে উত্তর দিন, আপনার গ্রাহকদের ভাষায় AI-সহ।
-
WhatsApp Business API
Meta-র Cloud API-তে আপনার নিজের নম্বর, একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner-এর মাধ্যমে। -
Instagram
DM, কমেন্ট, স্টোরি রিপ্লাই ও click-to-DM বিজ্ঞাপন। -
Facebook Messenger
Messenger চ্যাট, কমেন্ট ও Lead Ads। -
TikTok
TikTok DM ও মেসেজিং বিজ্ঞাপন। -
Telegram
আপনার Telegram বট, AI ও ব্রডকাস্টসহ। -
ওয়েব চ্যাট
আপনার ওয়েবসাইটের জন্য চ্যাট উইজেট ও AI চ্যাটবট।
তুরস্কে ব্যবসার ধরন মাথায় রেখে তৈরি
আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য তৈরি একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপনার ব্যবসা অনুযায়ী মানিয়ে নিন।
-
অনলাইন শপ
প্রোডাক্ট, অর্ডার, কার্ট ও রিটার্ন, Shopify বা Ticimax-এর সঙ্গে যুক্ত। -
স্যালন ও ক্লিনিক
WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রিমাইন্ডার ও আবার বুকিং। -
পৌরসভা ও সরকারি সেবা
প্রতিটি চ্যানেল থেকে নাগরিকদের অনুরোধ, ঘোষণা ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট। -
হোটেল ও ভ্রমণ
থাকার আগে ও থাকার সময় রিজার্ভেশন, প্রশ্ন ও অতিথিদের অনুরোধ। -
কার রেন্টাল ও ডিলার
বুকিং, টেস্ট ড্রাইভ, ডকুমেন্ট ও সার্ভিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট। -
সংগঠন ও ফাউন্ডেশন
WhatsApp-এ অনুদান, ক্যাম্পেইন ও দাতাদের আপডেট।
পেমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন
তুরস্কের ব্যবসাগুলো যে প্রোভাইডার ব্যবহার করে, সেগুলো দিয়ে পেমেন্ট নিন
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall ও İşyerimPOS MonoChat-এ বিল্ট-ইন: চ্যাটে পেমেন্ট লিংক পাঠান এবং দেখুন কখন পেমেন্ট হলো। Shopify ও Ticimax স্টোর আজই কানেক্ট হয়।
- iyzico + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Vakıfbank Sanal POS + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Paywall + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- İşyerimPOS + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Ticimax + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
- Shopify + WhatsApp এখনই পাওয়া যাচ্ছে
দাম মার্কিন ডলারে
খরচ কত
আপনি দুটি জিনিসের জন্য পেমেন্ট করেন: আপনার MonoChat প্ল্যান, এবং ডেলিভার হওয়া প্রতিটি WhatsApp মেসেজের জন্য Meta-র ফি। দুটোই মার্কিন ডলারে। ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়।
MonoChat প্ল্যান
| প্ল্যান | দাম (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | ফ্রি |
| Growth: 2 জন ইউজার, 1টি চ্যানেল, মাসে 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ | $120 |
| Growth, বার্ষিক পেমেন্ট (দুই মাস ফ্রি) | $1,200 |
| অতিরিক্ত ইউজার বা চ্যানেল, প্রতিটির মাসিক | $30 |
| মেসেজ প্যাক: 10,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $35 |
| মেসেজ প্যাক: 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $240 |
| মেসেজ প্যাক: 1,000,000টি আউটগোয়িং মেসেজ, এককালীন | $1,200 |
Meta-র WhatsApp ফি: তুরস্ক
+90 নম্বরে ডেলিভার হওয়া প্রতিটি মেসেজের জন্য Meta-র চার্জ, 1 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর রেট কার্ড অনুযায়ী।
| মেসেজের ধরন | প্রতি মেসেজ (USD) |
|---|---|
| মার্কেটিং (অফার, ক্যাম্পেইন) | $0.0109 |
| ইউটিলিটি (অর্ডার, বুকিং ও অ্যাকাউন্ট আপডেট) | $0.0009 |
| অথেনটিকেশন (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) | $0.0009 |
| সার্ভিস (24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর) | মাসে প্রথম 1,000টি ফ্রি, তারপর ইউটিলিটি রেট |
WhatsApp খরচ ক্যালকুলেটর
Meta-র ফি ও আপনার MonoChat প্ল্যান দেখতে প্রাপকের দেশ ও আপনার মাসিক পরিমাণ বেছে নিন।
প্রাপকের দেশের কোডের ভিত্তিতে মূল্য পরিবর্তিত হয়।
Meta তার ফি USD-তে বিল করে। AED ও SAR নির্দিষ্ট বিনিময় হার অনুযায়ী: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR।
প্রচার ও ক্যাম্পেইনের টেমপ্লেট মেসেজ।
অর্ডার, ডেলিভারি ও অ্যাকাউন্ট আপডেট। 1 অক্টোবর 2026 থেকে গ্রাহক সেবা উইন্ডোর ভেতরে পাঠালেও এগুলোর জন্য চার্জ প্রযোজ্য।
OTP ও লগ ইন যাচাইয়ের মেসেজ।
24 ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে ফ্রি-ফর্ম উত্তর। 1 অক্টোবর, 2026 থেকে Meta এগুলোর জন্য ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে চার্জ করে, প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বরে মাসে 1,000টির ফ্রি টিয়ারের পর।
প্রতিটি WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়।
যাঁরা MonoChat-এ চ্যাটের উত্তর দেন।
Meta তার মেসেজ ফি সরাসরি আপনাকে বিল করে, আর MonoChat এর ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না। MonoChat-এর নিজের দাম হলো আপনার প্ল্যান: Basic 1 জন ব্যবহারকারী, 1টি চ্যানেল ও মাসে 1,000টি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য বিনামূল্যে; Growth মাসে $120, যাতে 2 জন ব্যবহারকারী ও 100,000টি আউটগোয়িং মেসেজ অন্তর্ভুক্ত, আর প্রতিজন অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য $30। প্ল্যানের সীমার বেশি আউটগোয়িং মেসেজের জন্য একবারের কেনা মেসেজ প্যাক ব্যবহার হয়। দাম USD-তে, কর ছাড়া।
কার্যকর: 1 অক্টোবর 2026, Meta সার্ভিস মেসেজের জন্য এবং কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেটের জন্য প্রতি মেসেজে চার্জ করে, প্রাপকের বাজারের ইউটিলিটি/অথেনটিকেশন হারে। প্রতিটি বিজনেস ফোন নম্বর মাসে 1,000টি ফ্রি সার্ভিস মেসেজ পায়; সার্ভিস মেসেজের কোনো ভলিউম টিয়ার নেই। Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে শুরু হওয়া কথোপকথন সর্বোচ্চ 7 দিনের একটি ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খোলে। দেখানো হারগুলো 1 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর Meta-র রেট কার্ড থেকে নেওয়া। Meta বর্তমানে US ফোন নম্বরে মার্কেটিং টেমপ্লেট পাঠায় না, তাই কানাডার ক্ষেত্রে উত্তর আমেরিকার মার্কেটিং হার প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা
WhatsApp ও KVKK
তুরস্কের Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) আপনার গ্রাহক কথোপকথনের ব্যক্তিগত ডেটার ওপর প্রযোজ্য। 1 জুন 2024 থেকে Law No. 7499-এর সংশোধনী ব্যক্তিগত ডেটা বিদেশে পাঠানোর নতুন নিয়ম ঠিক করেছে। WhatsApp Cloud API তুরস্কে কোনো স্টোরেজ অঞ্চল দেয় না, তাই যেসব টিমকে দেশেই ডেটা রাখতে হয়, তারা MonoChat অন-প্রিমিসেস চালায়।
- তুরস্কে আপনার নিজের সার্ভার বা ক্লাউডে MonoChat অন-প্রিমিসেস চালান
- আপনার নিজের AI কি ও মডেল ব্যবহার করুন
- প্রত্যেক গ্রাহকের প্রোফাইলে অপ্ট-ইন ও অপ্ট-আউট রেকর্ড করুন, আর অপ্ট-আউট করলে মেসেজ বন্ধ করুন
- প্রত্যেক টিম সদস্যের জন্য রোল, পারমিশন ও অডিট লগ
এটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়। আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে যাচাই করুন।
তুরস্কে প্রযোজ্য হতে পারে এমন নিয়ম
- ব্যক্তিগত ডেটা Law No. 6698 (KVKK)
- বিদেশে ট্রান্সফার Law No. 7499 দ্বারা সংশোধিত, 1 জুন 2024 থেকে
- বাণিজ্যিক মেসেজ ইলেকট্রনিক কমার্স সংক্রান্ত Law No. 6563
- সার্টিফিকেশন ISO 27001 ও ISO 9001
গ্রাহক
তুরস্কের যেসব টিম ইতিমধ্যে MonoChat-এ
রিটেইলার, বিমা কোম্পানি, রেস্তোরাঁ, মেরিনা ও হোটেল তাদের গ্রাহক কথোপকথন MonoChat-এ চালায়।
- Koton গল্পটি পড়ুন
- Türkiye Sigorta গল্পটি পড়ুন
- Little Caesars গল্পটি পড়ুন
- Pera Palace গল্পটি পড়ুন
- Viaport Marina গল্পটি পড়ুন
- Mepa Otomotiv গল্পটি পড়ুন
আমাদের অফিস: ইস্তাম্বুল ও সামসুন
আমাদের সঙ্গে দেখা করুন, অথবা WhatsApp-এ কথা বলুন।
-
ইস্তাম্বুল, আতাশেহির
Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye Maps-এ খুলুন -
Samsun Teknopark
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye Maps-এ খুলুন -
সামসুন, আতাকুম
Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye Maps-এ খুলুন
সাধারণ জিজ্ঞাসা
তুরস্ক: MonoChat নিয়ে প্রশ্নোত্তর
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর।
তুরস্কে MonoChat-এর অফিস কোথায়?
ইস্তাম্বুলে (আতাশেহির) এবং সামসুনে (Samsun Teknopark ও আতাকুম)।
এর খরচ কত?
MonoChat-এর Basic প্ল্যান ফ্রি, আর Growth মাসে $120। Meta প্রতিটি ডেলিভার হওয়া WhatsApp মেসেজে নিজের ফি নেয়: তুরস্কের নম্বরের জন্য মার্কেটিং মেসেজে $0.0109 এবং ইউটিলিটি মেসেজে $0.0009।
MonoChat কি KVKK মেনে চলে?
MonoChat KVKK অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে এবং ISO 27001 ও ISO 9001 সার্টিফায়েড। যে ডেটা তুরস্কেই রাখতে হবে, তার জন্য MonoChat আপনার নিজের সার্ভারে অন-প্রিমিসেস চলতে পারে।
একই নম্বরে কি WhatsApp Business অ্যাপ রাখতে পারি?
হ্যাঁ। কোএক্সিস্টেন্সের মাধ্যমে আপনি ফোনে WhatsApp Business অ্যাপ রাখেন এবং একই নম্বর MonoChat-এ ব্যবহার করেন, আপনার চ্যাট হিস্ট্রি ইমপোর্টসহ।
তুরস্কে কোন পেমেন্ট সিস্টেম কাজ করে?
iyzico, Vakıfbank Sanal POS, Paywall ও İşyerimPOS MonoChat-এ বিল্ট-ইন, তাই আপনি চ্যাটে পেমেন্ট লিংক পাঠাতে পারেন।
Growth-এর প্রথম মাস আমাদের পক্ষ থেকে
আজই তুরস্কে MonoChat দিয়ে শুরু করুন
কয়েক মিনিটে আপনার চ্যানেল যুক্ত করে বিনামূল্যে শুরু করুন, অথবা ইস্তাম্বুলে আমাদের টিমের সঙ্গে কথা বলুন।
প্রতি বিজনেসে একটি কোড • ব্যবহারের সময় 30 দিন • কার্ডের প্রয়োজন নেই