MonoChat 在土耳其
服务土耳其的客户沟通， 来自我们伊斯坦布尔和萨姆松的团队
MonoChat 诞生于土耳其。在一个收件箱中回复 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天上的客户，AI 用土耳其语和客户的语言回复，并为受监管行业的团队提供 KVKK 合规和本地部署选项。
或以 $150 额度开始，足够支付 Growth 套餐的第一个月
- 官方 Meta Business Partner
- 伊斯坦布尔 · 萨姆松
- KVKK
- 可本地部署
Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?
18:02
Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?
18:02
15:00
18:03
Manikür · Yarın 15:00
Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma
Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.
18:03
土耳其企业为什么选择 MonoChat
从零售连锁到市政机构，土耳其的团队都在用 MonoChat 管理客户沟通。
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伊斯坦布尔和萨姆松的团队
由伊斯坦布尔和 Samsun Teknopark 的办公室用土耳其语提供上线指导和支持。
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官方 Meta Business Partner
在 Meta 的 WhatsApp Cloud API 上使用您自己的号码。Meta 直接收取消息费用，MonoChat 不加价。
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所有渠道汇集于一个收件箱
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram 和网页聊天，由您的团队和 AI 在同一处回复。
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KVKK 与认证
个人数据依据 KVKK 处理，具备 ISO 27001 和 ISO 9001 认证、角色权限和审计日志。
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数据必须留在您手中时，可本地部署
在土耳其境内您自己的服务器或云上运行 MonoChat，使用您自己的 AI 密钥和模型。
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适合您行业的应用
为美容院、诊所、房地产、租车、酒店、学校、市政机构和网店准备的现成 AI 助手。
渠道
客户使用的每个渠道，汇集在一个收件箱中
几分钟即可连接，在一个团队收件箱中用客户的语言借助 AI 回复。
支付与集成
使用土耳其企业常用的服务商收款
iyzico、Vakıfbank Sanal POS、Paywall 和 İşyerimPOS 已内置于 MonoChat：在聊天中发送支付链接，并查看是否已付款。Shopify 和 Ticimax 店铺现已可连接。
- iyzico + WhatsApp 现已可用
- Vakıfbank Sanal POS + WhatsApp 现已可用
- Paywall + WhatsApp 现已可用
- İşyerimPOS + WhatsApp 现已可用
- Ticimax + WhatsApp 现已可用
- Shopify + WhatsApp 现已可用
以美元计价
费用
您需要支付两项费用：MonoChat 套餐费用，以及 Meta 按每条送达的 WhatsApp 消息收取的费用。两者均以美元计价，不含税费。
MonoChat 套餐
| 套餐 | 价格（美元） |
|---|---|
| Basic：1 个用户、1 个渠道、每月 1,000 条外发消息 | 免费 |
| Growth：2 个用户、1 个渠道、每月 100,000 条外发消息 | $120 |
| Growth 年付（赠送两个月） | $1,200 |
| 额外用户或渠道，每项每月 | $30 |
| 消息包：10,000 条外发消息，一次性购买 | $35 |
| 消息包：100,000 条外发消息，一次性购买 | $240 |
| 消息包：1,000,000 条外发消息，一次性购买 | $1,200 |
土耳其的 Meta WhatsApp 费用
根据 2026 年 10 月 1 日生效的费率表，Meta 对每条送达 +90 号码的消息收费。
| 消息类型 | 每条消息（美元） |
|---|---|
| 营销（优惠、活动） | $0.0109 |
| 实用（订单、预约和账户更新） | $0.0009 |
| 身份验证（一次性密码） | $0.0009 |
| 服务（24 小时内的回复） | 每月前 1,000 条免费，之后按实用类费率计费 |
WhatsApp 费用计算器
选择接收方国家和每月发送量，即可查看 Meta 的费用和您的 MonoChat 套餐。
价格随收件人国家/地区代码而变化。
Meta 以 USD 计费。AED 和 SAR 按固定汇率换算：1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
促销和营销活动类模板消息。
订单、配送和账户更新通知。自 2026 年 10 月 1 日起，即使在客户服务窗口内发送也会收费。
一次性验证码（OTP）和登录验证消息。
24 小时客户服务窗口内的自由格式回复。自 2026 年 10 月 1 日起，在每个企业电话号码每月 1,000 条的免费额度用完后，Meta 按 utility/authentication 费率收费。
每个 WhatsApp 企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务消息。
在 MonoChat 中回复聊天的人员。
Meta 直接向您收取消息费用，MonoChat 不加价。MonoChat 自身的价格就是您的套餐：Basic 免费，含 1 个用户、1 个渠道和每月 1,000 条发出的消息；Growth 每月 $120，含 2 个用户和 100,000 条发出的消息，每增加 1 个用户另加 $30。超出套餐额度的发出消息使用一次性消息包。价格以美元计，不含税。
自 2026 年 10 月 1 日，Meta 对服务消息按每条收费，费率为收件人所在市场的 utility/authentication 费率；在客户服务窗口内发送的 utility 模板同样按此收费。 每个企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务消息；服务消息没有阶梯定价。 由 Click-to-WhatsApp 广告发起的会话会开启最长 7 天的免费入口窗口。所示费率来自 Meta 自 2026 年 10 月 1 日起生效的费率表。Meta 目前不向美国手机号码发送营销模板，因此北美营销费率适用于加拿大。
数据保护
WhatsApp 与 KVKK
土耳其《个人数据保护法》Law No. 6698（KVKK）适用于客户会话中的个人数据。自 2024 年 6 月 1 日起，Law No. 7499 的修订对个人数据跨境传输作出了新规定。WhatsApp Cloud API 不提供土耳其存储区域，因此必须将数据保留在境内的团队会本地部署 MonoChat。
- 在土耳其境内您自己的服务器或云上本地部署 MonoChat
- 使用您自己的 AI 密钥和模型
- 在每位客户的资料中记录订阅和退订，并停止向退订者发送消息
- 为每位团队成员设置角色、权限和审计日志
以上为一般信息，不构成法律建议。请向您的法律顾问确认您的义务。
土耳其可能适用的法规
- 个人数据 Law No. 6698（KVKK）
- 跨境传输 经 Law No. 7499 修订，自 2024 年 6 月 1 日起
- 商业消息 关于电子商务的 Law No. 6563
- 认证 ISO 27001 和 ISO 9001
我们在伊斯坦布尔和萨姆松的办公室
欢迎来访，或通过 WhatsApp 联系我们。
常见问题
MonoChat 在土耳其：常见问题
最常见问题的快速解答。
MonoChat 在土耳其的办公室在哪里？
在伊斯坦布尔（阿塔谢希尔）和萨姆松（Samsun Teknopark 和阿塔库姆）。
费用是多少？
MonoChat 的 Basic 套餐免费，Growth 套餐每月 $120。Meta 按每条送达的 WhatsApp 消息另行收费：土耳其号码的营销消息为 $0.0109，实用消息为 $0.0009。
MonoChat 符合 KVKK 吗？
MonoChat 依据 KVKK 处理个人数据，并通过了 ISO 27001 和 ISO 9001 认证。对于必须留在土耳其境内的数据，MonoChat 可以本地部署在您自己的服务器上。
可以在同一号码上继续使用 WhatsApp Business 应用吗？
可以。通过共存（coexistence）功能，您可以在手机上继续使用 WhatsApp Business 应用，同时在 MonoChat 中使用同一号码，聊天记录也会导入。
在土耳其可以使用哪些支付系统？
iyzico、Vakıfbank Sanal POS、Paywall 和 İşyerimPOS 已内置于 MonoChat，可直接在聊天中发送支付链接。
首月 Growth 套餐免费
今天就在土耳其开始使用 MonoChat
几分钟即可连接渠道并免费开始，或与我们伊斯坦布尔的团队沟通。
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