لدى MonoChat تركيا موقع خاص بالشركات المحلية: monochat.tr
  • MonoChat في تركيا
  • شريك أعمال رسمي لـ Meta
  • شريك TikTok Business

Control the Chaos.

مساعدك الذكي لنشاطك التجاري في تركيا، يرد على عملائك خلال دقائق.

أعطنا رابط موقعك، فنكتب نحن المعرفة، ويرد مساعدك على WhatsApp وInstagram وموقعك بالتركية أو بلغة عميلك.

الخطة Basic مجانية، دون بطاقةجاهز خلال دقيقتين تقريباً أو ابدأ من الصفر

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

تثق به فرق تعمل من صندوق الوارد طوال اليوم

  • Europcar
  • Little Caesars
  • Koton
  • Türkiye Sigorta
  • Fenerbahçe
  • QNET

إلى أين نرسل دعوتك؟

نُعدّ مساحة عملك في MonoChat، ونكتب معرفة مساعدك، ونرسل إليك دعوة لتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.

الخطة Basic مجانية، دون بطاقة.

تركيا

محادثات العملاء في تركيا، من فرقنا في إسطنبول وسامسون

وُلد MonoChat في تركيا. أجب عملاءك على WhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد، مع ذكاء اصطناعي يرد بالتركية وبلغات عملائك، وخيارات KVKK والتشغيل على خوادمك للفرق الخاضعة للتنظيم.

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta
  • إسطنبول · سامسون
  • KVKK
  • خيار التشغيل على خوادمك
Nil Güzellik Salonu حساب تجاري

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

لماذا تختار الشركات في تركيا MonoChat

من سلاسل التجزئة إلى البلديات، تدير الفرق في تركيا محادثات عملائها على MonoChat.

  • فرق في إسطنبول وسامسون

    الإعداد والدعم باللغة التركية، من مكاتبنا في إسطنبول وSamsun Teknopark.

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta

    رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.

  • كل القنوات في صندوق وارد واحد

    WhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.

  • KVKK والشهادات

    تُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK، مع شهادتي ISO 27001 وISO 9001، والأدوار وسجلات التدقيق.

  • التشغيل على خوادمك عندما يجب أن تبقى البيانات لديك

    شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في تركيا، بمفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

  • تطبيقات لقطاعك

    مساعدون أذكياء جاهزون للصالونات والعيادات والعقارات وتأجير السيارات والفنادق والمدارس والبلديات والمتاجر الإلكترونية.

القنوات

كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد

اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.

مصمم لطريقة العمل في تركيا

ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.

المدفوعات والتكاملات

استلم المدفوعات عبر المزودين الذين تستخدمهم الشركات في تركيا

iyzico وVakıfbank Sanal POS وPaywall وİşyerimPOS مدمجة في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة وتابع متى يتم الدفع. ويمكن ربط متاجر Shopify وTicimax اليوم.

كل التكاملات

الأسعار بالدولار الأمريكي

كم التكلفة

تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة WhatsApp يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.

خطط MonoChat

الخطةالسعر (USD)
Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً مجاني
Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً $120
Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) $1,200
مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً $30
باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $35
باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $240
باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $1,200

رسوم Meta لرسائل WhatsApp في تركيا

تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +90، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.

نوع الرسالةلكل رسالة (USD)
تسويقية (عروض، حملات) $0.0109
خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) $0.0009
المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) $0.0009
خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية

حاسبة تكلفة WhatsApp

اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.

يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.

تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

رسائل قوالب ترويجية وحملات.

تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.

رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.

ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.

يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.

الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.

تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.

منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.

حماية البيانات

WhatsApp وKVKK

ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (Law No. 6698، KVKK) على البيانات الشخصية في محادثات عملائك. ومنذ 1 يونيو 2024، وضعت التعديلات التي أدخلها القانون رقم 7499 (Law No. 7499) قواعد جديدة لنقل البيانات الشخصية إلى الخارج. لا يوفر WhatsApp Cloud API منطقة تخزين في تركيا، لذا تشغّل الفرق التي يجب أن تبقي بياناتها داخل البلاد MonoChat على خوادمها الخاصة.

  • شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في تركيا
  • استخدم مفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك
  • سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
  • أدوار وصلاحيات وسجلات تدقيق لكل عضو في الفريق

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.

التشغيل على خوادمك الخاصة الأمان

قواعد قد تنطبق في تركيا

  • البيانات الشخصية القانون رقم 6698 (Law No. 6698، KVKK)
  • النقل إلى الخارج معدّل بالقانون رقم 7499 (Law No. 7499)، اعتباراً من 1 يونيو 2024
  • الرسائل التجارية القانون رقم 6563 (Law No. 6563) بشأن التجارة الإلكترونية
  • الشهادات ISO 27001 وISO 9001

قصص العملاء

علامات تجارية تدير محادثاتها على MonoChat

عرض كل القصص (47)
تجزئة الأزياء شعار Koton

7.5 مليون+

رسالة

تقدّم Koton دعم عملائها عبر WhatsApp بالذكاء الاصطناعي وفريق بشري: أكثر من 7.5 مليون رسالة والعدد في ازدياد

اقرأ القصة
التأمين شعار Türkiye Sigorta

تجمع Türkiye Sigorta المطالبات والمستندات عبر WhatsApp وتدعم موظفيها بمساعد ذكاء اصطناعي خاص بها

اقرأ القصة
سلسلة مطاعم بيتزا شعار Little Caesars

150 ألف+

رسالة

تؤتمت Little Caesars Türkiye دعم العملاء عبر WhatsApp مع تصعيد واضح إلى فريقها

اقرأ القصة
فندق تاريخي شعار Pera Palace

35 ألف+

رسالة

يدير Pera Palace استفسارات الضيوف والحجوزات عبر WhatsApp

اقرأ القصة
مارينا ووجهة للتسوق والترفيه شعار Viaport Marina

1 مليون+

رسالة

تجيب Viaport Marina عن أكثر من 100,000 محادثة مع الزوار عبر WhatsApp وInstagram وMessenger

اقرأ القصة
مجموعة وكلاء سيارات شعار Mepa Otomotiv

140 ألف+

رسالة

توجّه Mepa Otomotiv أكثر من 51,000 محادثة مع العملاء إلى الفريق المناسب عبر WhatsApp

اقرأ القصة

مكاتبنا في إسطنبول وسامسون

زرنا، أو تحدث إلينا عبر WhatsApp.

تحدث إلينا عبر WhatsApp

الأسئلة الشائعة

MonoChat في تركيا: الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

أين مكاتب MonoChat في تركيا؟

في إسطنبول (أتاشهير) وفي سامسون (Samsun Teknopark وأتاكوم).

كم التكلفة؟

خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة WhatsApp يتم تسليمها: للأرقام التركية $0.0109 للرسالة التسويقية و$0.0009 للرسالة الخدمية.

هل MonoChat متوافق مع KVKK؟

يعالج MonoChat البيانات الشخصية وفق KVKK، وهو حاصل على شهادتي ISO 27001 وISO 9001. وللبيانات التي يجب أن تبقى في تركيا، يمكن تشغيل MonoChat على خوادمك الخاصة.

هل يمكنني الاحتفاظ بتطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه؟

نعم. مع ميزة التعايش (Coexistence) تحتفظ بتطبيق WhatsApp Business على هاتفك وتستخدم الرقم نفسه في MonoChat، مع استيراد سجل محادثاتك.

ما أنظمة الدفع التي تعمل في تركيا؟

iyzico وVakıfbank Sanal POS وPaywall وİşyerimPOS مدمجة في MonoChat، لذا يمكنك إرسال روابط الدفع في المحادثة.

MonoChat في دول أخرى

الشهر الأول من خطة Growth علينا

ابدأ مع MonoChat في تركيا اليوم

اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا في إسطنبول.

ابدأ برصيد 150 دولارًا تواصل عبر WhatsApp

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه