MonoChat في تركيا

محادثات العملاء في تركيا، من فرقنا في إسطنبول وسامسون

وُلد MonoChat في تركيا. أجب عملاءك على واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد، مع ذكاء اصطناعي يرد بالتركية وبلغات عملائك، وخيارات KVKK والتشغيل على خوادمك للفرق الخاضعة للتنظيم.

ابدأ مجانًا تواصل عبر واتساب

أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta
  • إسطنبول · سامسون
  • KVKK
  • خيار التشغيل على خوادمك
Nil Güzellik Salonu حساب تجاري

Merhaba, yarın öğleden sonra manikür için yer var mı?

18:02

Merhaba! Yarın 15:00 ve 16:30 boş. Hangisini ayırayım?

18:02

15:0016:30

15:00

18:03

Manikür · Yarın 15:00

Randevu alındı · 2 saat önce hatırlatma

Tamam, yarın 15:00’te görüşmek üzere! Değişiklik olursa hatırlatmadaki butona basman yeterli.

18:03

لماذا تختار الشركات في تركيا MonoChat

من سلاسل التجزئة إلى البلديات، تدير الفرق في تركيا محادثات عملائها على MonoChat.

  • فرق في إسطنبول وسامسون

    الإعداد والدعم باللغة التركية، من مكاتبنا في إسطنبول وSamsun Teknopark.

  • شريك أعمال رسمي لـ Meta

    رقمك الخاص على WhatsApp Cloud API من Meta. تحتسب Meta رسوم الرسائل مباشرة، ولا يضيف MonoChat أي هامش.

  • كل القنوات في صندوق وارد واحد

    واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وTelegram ودردشة الموقع، يجيب عنها فريقك والذكاء الاصطناعي من مكان واحد.

  • KVKK والشهادات

    تُعالج البيانات الشخصية وفق KVKK، مع شهادتي ISO 27001 وISO 9001، والأدوار وسجلات التدقيق.

  • التشغيل على خوادمك عندما يجب أن تبقى البيانات لديك

    شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في تركيا، بمفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

  • تطبيقات لقطاعك

    مساعدون أذكياء جاهزون للصالونات والعيادات والعقارات وتأجير السيارات والفنادق والمدارس والبلديات والمتاجر الإلكترونية.

القنوات

كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك، في صندوق وارد واحد

اربطها خلال دقائق وأجب من صندوق وارد واحد للفريق، مع ذكاء اصطناعي بلغات عملائك.

مصمم لطريقة العمل في تركيا

ابدأ بمساعد ذكي مصمم لقطاعك، ثم كيّفه مع نشاطك التجاري.

المدفوعات والتكاملات

استلم المدفوعات عبر المزودين الذين تستخدمهم الشركات في تركيا

iyzico وVakıfbank Sanal POS وPaywall وİşyerimPOS مدمجة في MonoChat: أرسل رابط دفع في المحادثة وتابع متى يتم الدفع. ويمكن ربط متاجر Shopify وTicimax اليوم.

كل التكاملات

الأسعار بالدولار الأمريكي

كم التكلفة

تدفع أمرين: خطة MonoChat، ورسوم Meta عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها. كلاهما بالدولار الأمريكي، والضرائب غير مشمولة.

خطط MonoChat

الخطةالسعر (USD)
Basic: مستخدم واحد، قناة واحدة، 1,000 رسالة صادرة شهرياً مجاني
Growth: مستخدمان، قناة واحدة، 100,000 رسالة صادرة شهرياً $120
Growth، بالدفع السنوي (شهران مجاناً) $1,200
مستخدم أو قناة إضافية، لكل منهما شهرياً $30
باقة رسائل: 10,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $35
باقة رسائل: 100,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $240
باقة رسائل: 1,000,000 رسالة صادرة، دفعة واحدة $1,200

رسوم Meta لرسائل واتساب في تركيا

تحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها إلى رقم +90، وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026.

نوع الرسالةلكل رسالة (USD)
تسويقية (عروض، حملات) $0.0109
خدمية (تحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات) $0.0009
المصادقة (كلمات المرور لمرة واحدة) $0.0009
خدمة العملاء (الردود خلال 24 ساعة) أول 1,000 رسالة شهرياً مجاناً، ثم بسعر الرسائل الخدمية

حاسبة تكلفة واتساب

اختر بلد المستلم وأحجامك الشهرية لترى رسوم Meta وخطة MonoChat الخاصة بك.

يختلف التسعير حسب رمز دولة المستلم.

تُصدر Meta فواتير رسومها بالدولار الأمريكي. ويُحسب الدرهم والريال بأسعار الصرف الثابتة: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

رسائل قوالب ترويجية وحملات.

تحديثات الطلبات والتوصيل والحساب. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى عند إرسالها داخل نافذة خدمة العملاء.

رسائل رمز التحقق (OTP) وتسجيل الدخول.

ردود حرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta عليها بسعر رسائل الخدمات/المصادقة، بعد حصة مجانية قدرها 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري.

يحصل كل رقم هاتف تجاري على WhatsApp على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا.

الأشخاص الذين يردّون على المحادثات في MonoChat.

تحاسبك Meta على رسوم الرسائل مباشرةً، ولا تضيف MonoChat أي هامش ربح. سعر MonoChat نفسه هو خطتك: Basic مجانية لمستخدم واحد وقناة واحدة و1,000 رسالة صادرة شهريًا؛ وGrowth بسعر $120 شهريًا مع مستخدمَين و100,000 رسالة صادرة، إضافةً إلى $30 لكل مستخدم إضافي. أما الرسائل الصادرة التي تتجاوز خطتك فتستخدم باقات رسائل لمرة واحدة. الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقبل الضريبة.

منذ 1 أكتوبر 2026، تحاسب Meta على كل رسالة خدمة بسعر رسائل الخدمات/المصادقة في سوق المستلم، وكذلك على قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا؛ ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة. المحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp تفتح نافذة نقطة دخول مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. الأسعار المعروضة مأخوذة من جدول أسعار Meta الساري منذ 1 أكتوبر 2026. لا تسلّم Meta حاليًا قوالب التسويق إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، لذلك ينطبق سعر التسويق في أمريكا الشمالية على كندا.

حماية البيانات

واتساب وKVKK

ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (Law No. 6698، KVKK) على البيانات الشخصية في محادثات عملائك. ومنذ 1 يونيو 2024، وضعت التعديلات التي أدخلها القانون رقم 7499 (Law No. 7499) قواعد جديدة لنقل البيانات الشخصية إلى الخارج. لا يوفر WhatsApp Cloud API منطقة تخزين في تركيا، لذا تشغّل الفرق التي يجب أن تبقي بياناتها داخل البلاد MonoChat على خوادمها الخاصة.

  • شغّل MonoChat على خوادمك الخاصة أو سحابتك في تركيا
  • استخدم مفاتيح ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك
  • سجّل الموافقة على الاشتراك وإلغاءه في ملف كل عميل، وأوقف الرسائل لمن يلغي اشتراكه
  • أدوار وصلاحيات وسجلات تدقيق لكل عضو في الفريق

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. راجع التزاماتك مع مستشارك القانوني.

التشغيل على خوادمك الخاصة الأمان

قواعد قد تنطبق في تركيا

  • البيانات الشخصية القانون رقم 6698 (Law No. 6698، KVKK)
  • النقل إلى الخارج معدّل بالقانون رقم 7499 (Law No. 7499)، اعتباراً من 1 يونيو 2024
  • الرسائل التجارية القانون رقم 6563 (Law No. 6563) بشأن التجارة الإلكترونية
  • الشهادات ISO 27001 وISO 9001

العملاء

فرق في تركيا تستخدم MonoChat بالفعل

تجار التجزئة وشركات التأمين والمطاعم والمراسي والفنادق يديرون محادثات عملائهم على MonoChat.

مكاتبنا في إسطنبول وسامسون

زرنا، أو تحدث إلينا عبر واتساب.

تحدث إلينا عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

MonoChat في تركيا: الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

أين مكاتب MonoChat في تركيا؟

في إسطنبول (أتاشهير) وفي سامسون (Samsun Teknopark وأتاكوم).

كم التكلفة؟

خطة Basic من MonoChat مجانية، وخطة Growth بسعر $120 شهرياً. وتحتسب Meta رسومها الخاصة عن كل رسالة واتساب يتم تسليمها: للأرقام التركية $0.0109 للرسالة التسويقية و$0.0009 للرسالة الخدمية.

هل MonoChat متوافق مع KVKK؟

يعالج MonoChat البيانات الشخصية وفق KVKK، وهو حاصل على شهادتي ISO 27001 وISO 9001. وللبيانات التي يجب أن تبقى في تركيا، يمكن تشغيل MonoChat على خوادمك الخاصة.

هل يمكنني الاحتفاظ بتطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه؟

نعم. مع ميزة التعايش (Coexistence) تحتفظ بتطبيق واتساب للأعمال على هاتفك وتستخدم الرقم نفسه في MonoChat، مع استيراد سجل محادثاتك.

ما أنظمة الدفع التي تعمل في تركيا؟

iyzico وVakıfbank Sanal POS وPaywall وİşyerimPOS مدمجة في MonoChat، لذا يمكنك إرسال روابط الدفع في المحادثة.

الشهر الأول من خطة Growth علينا

ابدأ مع MonoChat في تركيا اليوم

اربط قنواتك خلال دقائق وابدأ مجاناً، أو تحدث إلى فريقنا في إسطنبول.

ابدأ برصيد 150 دولارًا تواصل عبر واتساب

رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة

رصيد 150 دولاراً للبداية.

احصل عليه