Сценарии приёма пациентов

Анкеты для приёма пациентов в WhatsApp, заполненные перед каждым визитом

Оцифруйте приём пациентов с помощью пошаговых сценариев чата, которые собирают личные данные, причины визита, медицинские формы и документы до приёма.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Clinic Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, Сара! Ваш визит в понедельник в 10:00. Можем сейчас заполнить анкету? Это займёт две минуты.

09:14

Начать заполнение

Конечно, давайте.

09:15

Спасибо! Какова основная причина вашего визита?

09:15

Боль в колене в течение последних двух недель.

09:16

Анкета получена

Ортопедия · Понедельник 10:00

Передано команде регистратуры

Всё готово. Возьмите, пожалуйста, паспорт и страховой полис.

09:17

Возможности приёма пациентов

Собирайте анкеты, документы и контекст визита до приёма

  • Пошаговый приём пациентов

    Собирайте данные пациентов до приёма с помощью структурированных сценариев в чате.

    • Личная информация
    • Контактные данные
    • Причина визита
    • Выбор отделения

  • Сбор медицинских форм

    Оцифруйте типовые анкеты приёма и сократите ручную работу регистратуры.

    • История болезни
    • Формы согласия
    • Данные страховки
    • Загруженные документы

  • Безопасная обработка данных

    Направляйте конфиденциальные данные пациентов через контролируемые процессы.

    • Доступ по разрешениям
    • Структурированные записи
    • Маршрутизация по командам
    • История, удобная для аудита

  • Передача команде клиники

    При необходимости передавайте полный контекст приёма в регистратуру, медсёстрам или врачам.

    • Маршрутизация в регистратуру
    • Проверка медсестрой
    • Контекст для врача
    • Единая история

Как это работает

Превратите приём пациентов в структурированный процесс перед визитом

  1. Пациент начинает заполнение

    Пациент начинает процесс приёма из чата, сценария записи или повторного обращения клиники.

  2. Сбор данных и форм

    MonoChat собирает информацию о пациенте, причину визита, историю болезни и необходимые документы.

  3. Передача команде клиники

    Заполненные данные приёма упорядочиваются и передаются нужной медицинской команде.

Примеры диалогов

Примеры анкет приёма пациентов в WhatsApp

Формы, документы и согласия собираются до визита, так что регистратура начинает с полным делом.

  • Отправка документов, удостоверяющих личность, и страховых документов перед госпитализацией

    Пациент загружает в чат фото документа, удостоверяющего личность, и страховой карты; приёмное отделение видит, как отмечается чек-лист, вместо очереди у окна.

    Lumen Hospital Бизнес-аккаунт

    Документы для госпитализации

    Документ с фото · страховая карта (обе стороны)

    Получено 0 из 2

    Здравствуйте, Андрей, ваша госпитализация назначена на вторник, 4 ноября, в 07:00. Чтобы ускорить регистрацию, пришлите, пожалуйста, эти документы сюда.

    15:00

    [Фото: водительское удостоверение]

    15:22

    [2 фото: страховая карта]

    15:23

    Документы получены

    Документ с фото · страховая карта

    2 из 2 · проверено приёмным отделением

    Спасибо. Всё получено. Во вторник сразу проходите в приёмное отделение на первом этаже.

    15:23

    Построить маршрутЧто мне взять с собой?

  • Подписание формы согласия перед процедурой

    Клиника отправляет форму согласия по защищённой ссылке накануне; подписанная копия прикрепляется к карте пациента, и врач её видит.

    Vita Aesthetics Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Хлоя, перед завтрашней процедурой с доктором Морганом прочитайте и подпишите, пожалуйста, форму согласия. Это займёт около 3 минут.

    12:00

    Открыть форму согласия

    Готово, я подписала. Но один пункт я до конца не поняла.

    12:31

    Форма согласия подписана

    Процедура · Пятница 10:00

    Копия сохранена в карте пациента

    Спасибо. Я отметила ваш вопрос для доктора Моргана, который разберёт его с вами до начала процедуры.

    12:31

    Отлично, спасибо.

    12:32

  • Анкета медицинской истории для нового пациента стоматологии

    Новый пациент заполняет анкету медицинской истории в форме WhatsApp до первого визита, а стоматолог читает её до его прихода.

    Atlas Dental Бизнес-аккаунт

    Добро пожаловать в Atlas Dental, Оливер! Ваш первый осмотр в понедельник в 16:00. Не могли бы вы заполнить анкету медицинской истории до этого?

    10:30

    Заполнить форму

    Медицинская история

    Аллергии · текущие лекарства · прошлое лечение

    Шаг 2 из 4

    Ваши ответы безопасно попадают в вашу карту пациента и видны только команде стоматологов.

    10:34

    Готово. Нужно ли взять мои старые рентгеновские снимки?

    10:39

    Да, пожалуйста, если им не больше двух лет. Вы также можете загрузить их сюда прямо сейчас.

    10:39

    Загрузить снимкиПринесу в понедельник

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Автоматизируйте приём пациентов перед каждым визитом

Безопасно собирайте данные пациентов, медицинские формы и контекст визита с помощью пошаговых сценариев приёма MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить