Чат-бот для Messenger

Чат-бот для Facebook Messenger который отвечает, квалифицирует и передаёт оператору

Подключите ИИ чат-бот к вашей Странице Facebook. Он отвечает в Messenger круглосуточно на основе вашего контента, квалифицирует лидов, показывает товары и передаёт чат команде, когда нужен человек.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Ответы в Messenger 24/7
  • Ваш собственный контент
  • Квалификация лидов
  • Передача оператору
Bloom Studio Обычно отвечает мгновенно

Здравствуйте! Есть время на балаяж на этой неделе?

19:48

Здравствуйте! Процедура займёт около 3 часов. Свободны четверг в 17:00 или суббота в 11:00.

19:48

Четверг, 17:00Суббота, 11:00

Суббота, 11:00, пожалуйста.

19:49

Запись оформлена

Балаяж · суббота, 11:00

Записала! Ждём вас в субботу.

19:49

Что это

Что такое чат-бот для Facebook Messenger?

Чат-бот для Messenger автоматически отвечает, когда люди пишут вашей Странице Facebook. В MonoChat он отвечает на основе вашего контента, запускает no-code сценарии и передаёт диалог команде в рамках правил Meta для Messenger:

Возможности

Что умеет ваш чат-бот для Messenger

Один ИИ-ассистент на вашей Странице Facebook для вопросов, лидов, товаров и передачи оператору.

Пример: квалификация лидов

Превращайте ночные вопросы в квалифицированных лидов

Запрос по недвижимости приходит в 22:10. Чат-бот спрашивает, что нужно человеку, сохраняет и помечает ответы тегами и назначает лида консультанту.

Смотреть автоматизацию процессов Решения для недвижимости
Harbor Homes Обычно отвечает мгновенно

Двухкомнатная квартира на Парковой улице ещё доступна?

22:10

Да, доступна! Вы хотите купить или снять?

22:10

КупитьСнять

Купить, в течение 3 месяцев.

22:11

Спасибо! Консультант напишет вам здесь завтра утром, чтобы договориться о просмотре.

22:11

Пример: передача оператору

Передавайте чат команде, когда это важно

Чат-бот собирает данные заказа и передаёт чат оператору, который отвечает от имени вашей Страницы. Более долгие случаи могут продолжаться до 7 дней с тегом human agent.

Смотреть общие входящие команды Руководство по правилу 24 часов в Messenger
Urban Kicks Сейчас в сети

Мой заказ пришёл не того размера.

16:20

Приносим извинения! Какой у вас номер заказа?

16:20

#48213

16:21

Здравствуйте, это Сергей из поддержки. Замена размера 43 отправляется сегодня.

16:24

Как настроить чат-бот для Messenger в MonoChat

Четыре шага от вашей Страницы Facebook до работающего чат-бота.

  1. Подключите Страницу

    Подключите Страницу Facebook, чтобы чаты Messenger поступали во входящие вашей команды.

  2. Добавьте свой контент

    Загрузите документы, веб-страницы и FAQ, а также каталог, если вы продаёте в чате.

  3. Создайте сценарии и правила

    Напишите инструкции, создайте сценарии для лидов без кода и задайте правила передачи оператору.

  4. Запустите и улучшайте

    Включите бота, следите за чатами во входящих и совершенствуйте его с помощью аналитики.

Применение чат-бота для Messenger по отраслям

Вопросы и ответы

Частые вопросы о чат-боте для Facebook Messenger

Как работает чат-бот и каким правилам он следует.

Что такое чат-бот для Facebook Messenger?

Программа, которая автоматически отвечает, когда люди пишут вашей Странице Facebook. ИИ чат-бот понимает вопросы в свободной форме, отвечает на основе вашего контента, выполняет задачи, например квалифицирует лида или записывает на приём, и передаёт чат вашей команде.

Может ли чат-бот для Messenger писать клиентам спустя 24 часа?

Не автоматическими сообщениями. Ваша Страница может отвечать в течение 24 часов после последнего сообщения человека, и каждое новое сообщение открывает окно заново. После этого оператор может ответить вручную до 7 дней с тегом human agent. Чтобы связаться с подписчиками позже, используйте Marketing Messages по согласию: Meta выставляет счёт за каждое сообщение, и они не доставляются пользователям из ЕС, Великобритании, Японии, Южной Кореи и Австралии.

Что происходит, когда чат-бот не может ответить?

Он передаёт диалог. Чат назначается нужному оператору или команде во входящих MonoChat вместе с полной историей, и оператор отвечает от имени вашей Страницы Facebook.

Может ли тот же чат-бот отвечать в Instagram и WhatsApp?

Да. Один и тот же ИИ-ассистент отвечает в Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok, Telegram, веб-чате, SMS и голосовых звонках из одних входящих, на языке, на котором пишет клиент.

Можно ли начать с чат-бота для Messenger бесплатно?

Да. Бесплатный тариф MonoChat включает 1 000 исходящих сообщений в месяц — достаточно, чтобы подключить Страницу, создать чат-бота и протестировать его.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Запустите чат-бот для Messenger с MonoChat

Подключите Страницу, добавьте свой контент и позвольте ИИ отвечать в чатах Messenger, пока команда занимается остальным.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить