ИИ-ассистент

MonoChat Start

Укажите адрес сайта, и вы получите ИИ-ассистента, который отвечает вашим клиентам в WhatsApp, Instagram, Telegram или в чате на сайте.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим MonoChat Start. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • Чат на сайте

MonoChat Start

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

MonoChat Start превращает ваш сайт в ИИ-ассистента: слева сайт, справа ассистент отвечает клиенту

Что умеет MonoChat Start

MonoChat Start читает ваш сайт: чем вы занимаетесь, что продаёте, где находитесь и когда работаете. По этим страницам он составляет базу знаний ассистента: профиль компании, товары и услуги, адреса, правила и около сорока вопросов, которые клиенты действительно задают.

Через две минуты ассистент уже отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram или в чат-виджете на вашем сайте, причём на языке каждого клиента.

Нет сайта или на нём нечего читать? Ответьте на пять вопросов, и он составит такую же базу знаний по вашим ответам.

  • Говорит только то, что записано

    Всё, что ассистенту разрешено говорить, находится на четырёх отдельных вкладках. Он никогда не называет цену, срок доставки или гарантию, которых там нет.

  • Принимает сообщение вместо импровизации

    Если ответа нет, он записывает обращение для вас и сообщает клиенту, что с ним свяжется человек.

  • «Проверьте» до запуска

    Ответы, написанные на основе общих знаний о вашей отрасли, а не по вашему сайту, приходят выключенными с пометкой «Проверьте», пока вы их не одобрите.

  • Отвечает на языке клиента

    Клиенты могут писать на своём языке и получать ответ на нём.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки MonoChat Start.

  • Четыре вкладки знаний

    «Вопросы», «Товары и услуги», «Адреса» и «Правила» содержат всё, что знает ассистент. Любую запись можно изменить, включить или выключить, а также экспортировать.

  • Отслеживание

    Диалоги, в которых упоминалась отслеживаемая вами тема, собраны в одном месте.

  • Темы

    Темы, о которых вы хотите знать. Ассистент предлагает их сам и замечает новые, когда о них заговаривают клиенты.

  • Принятые сообщения

    Все обращения, которые ассистент записал для вас, потому что не знал ответа.

  • Карточка клиента

    Рядом с каждым диалогом: настроение клиента по всем диалогам, темы, к которым он возвращается, и всё, что ещё ждёт вашего ответа.

  • Настройки в виде вопросов

    «Ваш бизнес», «Как он говорит», «Передача диалога» и «За чем следить».

  • Передача вашей команде

    Он передаёт диалог человеку по просьбе клиента, если клиент недоволен или ответа нет. Выберите команду или одного сотрудника. Вне рабочего времени он сообщает, когда вы вернётесь, и принимает сообщение.

  • Отчёты

    Сколько диалогов он провёл без вас и список вопросов, на которые не смог ответить.

Посмотрите MonoChat Start

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Прочитать мой сайт

    Укажите адрес сайта и выберите язык. Нет сайта? Ответьте на пять вопросов.

  2. Проверьте вопросы

    Просмотрите составленные вопросы и включите те, с которыми согласны («Проверьте»).

  3. Выберите, кому передавать диалоги

    Укажите команду или сотрудника, который подключается, когда клиенту нужен человек.

  4. Подключите канал

    WhatsApp, Instagram, Telegram или чат-виджет на вашем сайте.

  • Отслеживание тем бесплатно и включено с самого начала.
  • Определение настроения выключено, пока вы его не включите. Оно использует один вызов ИИ на каждый завершённый диалог.
Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим MonoChat Start. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

MonoChat Start: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Что делать, если у меня нет сайта?

Ответьте на пять вопросов о вашем бизнесе. MonoChat Start составит такую же базу знаний по вашим ответам: профиль компании, товары и услуги, адреса, правила и частые вопросы.

Будет ли ассистент выдумывать цены или обещания?

Нет. Он говорит только то, что записано на его четырёх вкладках знаний. Он никогда не называет цену, срок доставки или гарантию, которых там нет, а ответы, написанные на основе общих знаний о вашей отрасли, приходят выключенными с пометкой «Проверьте».

Что происходит, когда он не может ответить?

Он не импровизирует. Он записывает обращение для вас в разделе «Принятые сообщения» и сообщает клиенту, что с ним свяжется человек. Он также передаёт диалог вашей команде, если клиент просит человека или недоволен. Вне рабочего времени он сообщает, когда вы вернётесь, и принимает сообщение.

В каких каналах он отвечает?

В WhatsApp, Instagram, Telegram и в чат-виджете на вашем сайте. Канал подключается на последнем шаге настройки.

Можно ли изменить то, что он знает?

Да. Каждый вопрос, товар, адрес и правило можно редактировать, включать и выключать, а также экспортировать.

Требует ли определение настроения дополнительных затрат на ИИ?

Определение настроения выключено, пока вы его не включите, и затем использует один вызов ИИ на каждый завершённый диалог. Отслеживание тем бесплатно и включено с самого начала.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите MonoChat Start за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить