اپائنٹمنٹ بکنگ
اپائنٹمنٹ بکنگ سیدھے چیٹ کے اندر۔
آپ کا AI اسسٹنٹ سوالوں کے جواب دیتا ہے، صرف وہی اوقات پیش کرتا ہے جو واقعی خالی ہوں اور گفتگو ہی میں اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے۔ ری مائنڈرز WhatsApp پر تصدیق، تبدیلی یا منسوخی کے بٹنوں کے ساتھ جاتے ہیں، اور ہر بکنگ MonoChat کے اندر ایک کیلنڈر میں آ جاتی ہے۔
یا $150 کریڈٹ کے ساتھ شروع کریں، جو Growth کے پہلے مہینے کے لیے کافی ہے
- ویب چیٹ
- بٹنوں کے ساتھ ری مائنڈرز
- MonoChat میں کیلنڈر
السلام علیکم، کیا اس ہفتے مریم کے ساتھ ہیئر کٹ بک ہو سکتا ہے؟
21:14
ضرور! جمعرات کو مریم ان اوقات میں فارغ ہیں:
21:14
جمعرات 14:30
21:15
مریم کے ساتھ ہیئر کٹ
جمعرات، 14:30
45 منٹ
آپ کی بکنگ ہو گئی ہے۔ ہم ایک دن پہلے آپ کو یاد دلا دیں گے۔
21:15
بکنگ کرنے والی ایپس
اپنے کاروبار کے لیے بکنگ ایپ منتخب کریں
MonoChat Store میں تیار شدہ اسسٹنٹس، ہر ایک اس طرح سیٹ اپ جیسے ایک خاص قسم کا کاروبار بکنگ لیتا ہے۔
-
Salon Assistant
ٹیم ممبر کے ساتھ اپائنٹمنٹس، ہفتہ وار کیلنڈر اور ایک دن پہلے ری مائنڈرز۔ -
Clinic Assistant
ڈاکٹر کے لحاظ سے اپائنٹمنٹس یا کال بیکس، ری مائنڈرز اور وزٹ سے پہلے کے سوالات۔ -
Studio Assistant
کلاسز اور مفت ٹرائلز، کلاس بھر جانے پر ویٹ لسٹ اور کلاس ری مائنڈرز۔ -
Garage Assistant
ری مائنڈرز کے ساتھ ٹیسٹ ڈرائیوز اور ورکشاپ وزٹس۔ -
Real Estate Assistant
ری مائنڈرز اور بعد میں فیڈ بیک کے ساتھ پراپرٹی وزٹس۔ -
Hotel & Travel Assistant
قیام، ٹورز، ریسٹورنٹ ٹیبلز اور ایئرپورٹ ٹرانسفرز۔ -
Rental Desk Assistant
پک اپ اور واپسی کے ری مائنڈرز کے ساتھ کار رینٹل بکنگز۔ -
School Assistant
ری مائنڈرز کے ساتھ ٹرائل کلاسز اور پلیسمنٹ ٹیسٹ۔ -
Citizen Services Assistant
بلدیات اور سرکاری اداروں کے لیے دفتری اپائنٹمنٹس۔ -
Store Assistant
کلک اینڈ کلیکٹ ریزرویشنز، ہولڈ ختم ہونے سے پہلے ری مائنڈر کے ساتھ۔ -
MonoChat Toolkit
اپنے AI اسسٹنٹ کے لیے Find free appointment times اور Book an appointment ٹولز۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
پہلے سوال سے وزٹ تک
آپ جو بھی بیچیں، ہر بکنگ ایپ کے پیچھے یہی بلڈنگ بلاکس کام کرتے ہیں۔
-
گفتگو ہی میں بکنگ
اسسٹنٹ آپ کی اپنی سروسز اور اصولوں کے مطابق جواب دیتا ہے، خالی اوقات پیش کرتا ہے اور کسٹمر کو کسی فارم پر بھیجے بغیر اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے۔
-
فوری یا آپ کی ٹیم کی تصدیق سے
ایپ کے لحاظ سے بکنگز فوراً کنفرم ہو جاتی ہیں یا درخواست کے طور پر آتی ہیں جنہیں آپ کی ٹیم ایک ٹیپ سے کنفرم کرتی ہے۔
-
ری مائنڈرز جن کا جواب آتا ہے
بٹنوں کے ساتھ WhatsApp ٹیمپلیٹ ری مائنڈرز، تاکہ کسٹمرز وہیں تصدیق، تبدیلی یا منسوخی کر سکیں اور کم لوگ وزٹ سے رہ جائیں۔
-
MonoChat کے اندر ایک کیلنڈر
ہر بکنگ ایپ کا MonoChat میں اپنا کیلنڈر یا پلانر ہے، گفتگو کے ساتھ ہی، تاکہ آپ کی ٹیم جہاں چیٹ کرتی ہے وہیں بکنگز دیکھے۔
-
فون پر لی گئی بکنگز بھی
Salon Assistant جیسی ایپس میں ڈیسک یا فون پر لی گئی بکنگز بھی اسی کیلنڈر میں جاتی ہیں، اور کسٹمرز کو پھر بھی WhatsApp پر تصدیق اور ری مائنڈرز ملتے ہیں۔
-
انسان کو منتقلی
جب کسی سوال کے لیے آپ کی ٹیم کی ضرورت ہو تو اسسٹنٹ پوری ہسٹری کے ساتھ گفتگو شیئرڈ ان باکس میں منتقل کر دیتا ہے۔
ری مائنڈرز
Confirm، Reschedule اور Cancel کے ساتھ ری مائنڈرز
ری مائنڈرز اور فالو اپس منظور شدہ WhatsApp ٹیمپلیٹس کے طور پر بھیجے جاتے ہیں۔ Salon Assistant ایک دن پہلے Confirm، Reschedule اور Cancel کے ساتھ ایک ری مائنڈر بھیجتا ہے؛ Clinic Assistant چند گھنٹے پہلے I’ll be there، Change the time اور Cancel کے ساتھ پوچھتا ہے۔
- اسسٹنٹ آن کرنے پر ٹیمپلیٹس منظوری کے لیے جمع ہو جاتے ہیں
- جوابات اسی گفتگو میں واپس آتے ہیں
- آپ کی منسوخی کی مدت کے اندر تبدیلیاں آپ کی ٹیم کے پاس جاتی ہیں
- دوسری ایپس میں کلاس، وزٹ، پک اپ اور واپسی کے ری مائنڈرز
السلام علیکم سارہ، یاد دہانی: کل 14:30 بجے مریم کے ساتھ آپ کا ہیئر کٹ ہے۔ ملاقات ہو گی؟
10:00
وقت تبدیل کریں
10:07
کوئی بات نہیں۔ مریم جمعہ کو 11:00 یا 16:00 بجے بھی فارغ ہیں۔
10:07
جمعہ 16:00
10:08
ہو گیا، جمعہ 16:00 بجے کر دیا گیا ہے۔
10:08
آپ کی ڈیسک
MonoChat کے اندر کیلنڈرز اور ڈیسکس
ہر بکنگ ایپ MonoChat میں اپنی اسکرینوں کے ساتھ آتی ہے: ایک کیلنڈر یا پلانر، بکنگز اور کسٹمرز کی فہرست، سروسز، افراد اور بکنگ کے اصولوں کی سیٹنگز، اور ری مائنڈر کے ساتھ اور بغیر نو شوز جیسی رپورٹس۔
- Salon Assistant میں ٹیم ممبر کے لحاظ سے رنگین ہفتہ وار کیلنڈر
- Studio Assistant میں کلاسز اور ویٹ لسٹ
- چیٹ کے ساتھ کسٹمر کی اگلی بکنگ
- بکنگز، نو شوز اور ری مائنڈرز کی رپورٹس
چیٹ میں بکنگ لینا کیسے شروع کریں
چار مراحل، اور جب تک آپ آن نہ کریں کسٹمرز کو کچھ نہیں جاتا۔
-
اپنے چینلز جوڑیں
WhatsApp، Instagram یا اپنی ویب سائٹ چیٹ کو MonoChat سے جوڑیں۔
-
بکنگ ایپ انسٹال کریں
MonoChat Store سے اپنے کاروبار کی ایپ منتخب کریں اور اسے اپنے ورک اسپیس میں انسٹال کریں۔
-
سروسز، افراد اور اوقات شامل کریں
ایپ میں اپنی سروسز، ٹیم، کھلنے کے اوقات اور بکنگ کے اصول درج کریں۔
-
اسسٹنٹ آن کریں
آن کرنے سے بکنگ شروع ہو جاتی ہے اور ری مائنڈر ٹیمپلیٹس آپ کے WhatsApp نمبر پر منظوری کے لیے جمع ہو جاتے ہیں۔
صنعت کے لحاظ سے بکنگ
دیکھیں آپ کے شعبے میں چیٹ میں بکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
-
سیلونز کے لیے WhatsApp اپائنٹمنٹ بکنگ
بیوٹی سیلونز کے لیے بکنگز، ری مائنڈرز اور دوبارہ بکنگ۔ -
کلینکس کے لیے اپائنٹمنٹ بکنگ اسسٹنٹ
ہر زبان میں مریضوں کی اپائنٹمنٹس اور کال بیکس۔ -
Instagram پر کلاس بکنگ
فٹنس، پیلاٹیز اور یوگا اسٹوڈیوز کے لیے کلاسز اور ٹرائلز۔ -
ٹیسٹ ڈرائیو بکنگ
کار ڈیلرز کے لیے چیٹ سے بک کی گئی ٹیسٹ ڈرائیوز۔ -
پراپرٹی وزٹ بکنگ
رئیل اسٹیٹ ایجنسیوں کے لیے ری مائنڈرز کے ساتھ پراپرٹی وزٹس۔ -
WhatsApp ریزرویشن اسسٹنٹ
ہوٹلز اور ٹریول کے لیے قیام، ٹیبلز اور ٹورز۔ -
WhatsApp کار رینٹل بکنگ
پک اپ اور واپسی کے ری مائنڈرز کے ساتھ رینٹلز۔ -
بلدیاتی اپائنٹمنٹ بکنگ
سرکاری خدمات کے لیے دفتری اپائنٹمنٹس۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اپائنٹمنٹ بکنگ FAQ
بکنگ ایپس کیا کرتی ہیں اور بکنگز کہاں رکھی جاتی ہیں۔
کسٹمرز کن چینلز پر بک کر سکتے ہیں؟
بکنگ ایپس WhatsApp، Instagram اور آپ کی ویب سائٹ چیٹ پر چیٹ ہی میں بکنگ لیتی ہیں۔ تصدیق اور ری مائنڈرز WhatsApp پر جاتے ہیں۔ Salon Assistant جیسی ایپس میں اس میں وہ بکنگز بھی شامل ہیں جو آپ کی ٹیم فون پر یا ڈیسک پر شامل کرتی ہے۔
ری مائنڈرز کیسے کام کرتے ہیں؟
ری مائنڈرز بٹنوں کے ساتھ منظور شدہ WhatsApp ٹیمپلیٹس ہیں۔ مثال کے طور پر، Salon Assistant ایک دن پہلے Confirm، Reschedule اور Cancel کے ساتھ ایک بھیجتا ہے، اور Clinic Assistant چند گھنٹے پہلے I’ll be there، Change the time اور Cancel کے ساتھ ایک بھیجتا ہے۔ اسسٹنٹ آن کرنے پر ایپ ٹیمپلیٹس جمع کرا دیتی ہے۔
بکنگز کہاں محفوظ ہوتی ہیں؟ کیا یہ Google Calendar یا Outlook کے ساتھ سنک ہوتی ہیں؟
بکنگز MonoChat کے اندر ایپ کے اپنے کیلنڈر میں رہتی ہیں۔ Google Calendar یا Outlook کے ساتھ بلٹ ان سنک نہیں ہے۔ اگر آپ کو بکنگز کسی بیرونی کیلنڈر یا بکنگ سسٹم میں چاہییں تو آپ اسے کسٹم فنکشنز اور MonoChat API کے ذریعے جوڑ سکتے ہیں۔
کیا میری ٹیم بکنگز کو حتمی ہونے سے پہلے کنفرم کر سکتی ہے؟
بہت سی ایپس میں انتخاب آپ کا ہے۔ مثال کے طور پر Garage، Real Estate، Rental Desk اور Hotel & Travel اسسٹنٹس بکنگز کو درخواست کے طور پر لے سکتے ہیں جنہیں آپ کی ٹیم ایک ٹیپ سے کنفرم کرے، یا جگہ ہونے پر فوراً کنفرم کر سکتے ہیں۔
میرا کاروبار فہرست میں نہیں ہے۔ کیا پھر بھی چیٹ میں بکنگ ہو سکتی ہے؟
جی ہاں۔ MonoChat Toolkit آپ کے اپنے AI اسسٹنٹ میں Find free appointment times اور Book an appointment ٹولز شامل کرتا ہے، اور درخواستیں Requests › Appointments میں نظر آتی ہیں۔ Toolkit ری مائنڈرز نہیں بھیجتا۔
کیا اسسٹنٹ میری ٹیم کی جگہ لے لیتا ہے؟
نہیں۔ یہ معمول کی بکنگز اور سوالات سنبھالتا ہے، اور ضرورت پڑنے پر پوری ہسٹری کے ساتھ گفتگو شیئرڈ ان باکس میں آپ کی ٹیم کو دے دیتا ہے۔
مزید دریافت کریں
-
یونیفائیڈ ٹیم ان باکس
تمام چینلز کی کسٹمر گفتگو ایک ہی ان باکس میں سنبھالیں۔ -
ورک فلو آٹومیشن
اسمارٹ آٹومیشن کے ساتھ ایونٹ پر مبنی کسٹمر جرنی بنائیں۔ -
AI اسسٹنٹس اور چیٹ بوٹس
ایسے AI اسسٹنٹس لگائیں جو کسٹمرز کو جواب دیں، رہنمائی کریں اور کوالیفائی کریں۔ -
ملٹی ایجنٹ کال سینٹر
گفتگو کو ملکیت، SLAs اور مکمل نظر آنے کے ساتھ ایجنٹس تک پہنچائیں۔ -
بزنس انٹیلیجنس
گفتگو، ٹیمیں، مہمات اور AI کی کارکردگی ٹریک کریں۔ -
رولز اور پرمیشنز
کسٹم رولز جو طے کرتے ہیں کہ ہر شخص کیا دیکھ اور کر سکتا ہے۔
Growth کا پہلا مہینہ ہماری طرف سے
کسٹمرز کو چیٹ کرتے کرتے بک کرنے دیں
بکنگ ایپ انسٹال کریں، اپنی سروسز اور اوقات شامل کریں، اور ایسے ری مائنڈرز آن کریں جن کا جواب کسٹمرز ایک ٹیپ سے دیتے ہیں۔
ہر بزنس کے لیے ایک کوڈ • استعمال کے لیے 30 دن • کارڈ کی ضرورت نہیں