Serviços e setor público
O Turkish Business Council – Dubai digitaliza a integração de associados no WhatsApp com verificação de documentos por IA
O TBC Dubai digitaliza a integração de associados, valida documentos com IA e se comunica com os associados no WhatsApp.
Quem é Turkish Business Council – Dubai?
Criado em 2004, o Turkish Business Council Dubai é uma rede sem fins lucrativos de empresas e profissionais turcos nos Emirados Árabes Unidos, que conecta os associados por meio de comitês setoriais, eventos e programas empresariais.
Objetivos
- Levar as solicitações de associação para o WhatsApp
- Verificar documentos automaticamente
- Comunicar-se diretamente com os associados
O desafio
As solicitações de associação envolvem formulários e documentos que antes iam e voltavam por e-mail, atrasando a integração.
Como Turkish Business Council – Dubai usa o MonoChat
Integração no WhatsApp
As solicitações, as verificações de documentos e as carteirinhas de associado são tratadas no WhatsApp com fluxos e telas personalizados.
Validação de documentos por IA
A IA verifica os documentos enviados e sinaliza os que precisam de atenção.
Resultados
Os associados concluem a integração mais rápido, sem sair do WhatsApp.
Turkish Business Council – Dubai executa o MonoChat em seus próprios servidores, por isso esta história não tem números da plataforma.
