Services et secteur public
Turkish Business Council – Dubai numérise l’intégration de ses membres sur WhatsApp avec une vérification des documents par l’IA
TBC Dubai numérise l’intégration de ses membres, valide les documents grâce à l’IA et communique avec les membres sur WhatsApp.
Qui est Turkish Business Council – Dubai ?
Créé en 2004, le Turkish Business Council Dubai est un réseau à but non lucratif d’entreprises et de professionnels turcs aux Émirats arabes unis, qui met les membres en relation par le biais de comités sectoriels, d’événements et de programmes professionnels.
Objectifs
- Transférer les demandes d’adhésion dans WhatsApp
- Vérifier automatiquement les documents
- Communiquer directement avec les membres
Le défi
Les demandes d’adhésion impliquent des formulaires et des documents qui circulaient auparavant par e-mail, ce qui ralentissait l’intégration.
Comment Turkish Business Council – Dubai utilise MonoChat
Intégration dans WhatsApp
Les demandes, la vérification des documents et les cartes de membre sont gérées dans WhatsApp avec des parcours et des écrans personnalisés.
Validation des documents par l’IA
L’IA vérifie les documents soumis et signale ceux qui demandent une attention particulière.
Résultats
Les membres terminent plus vite leur intégration, sans quitter WhatsApp.
Turkish Business Council – Dubai exécute MonoChat sur ses propres serveurs ; ce témoignage ne contient donc pas de chiffres de la plateforme.
