Perjalanan & Perhotelan
Tatilox membantu wisatawan menemukan dan memesan penginapan di WhatsApp, Instagram, dan situs webnya dengan AI
Tatilox menggunakan alat AI MonoChat agar wisatawan dapat mencari, memfilter, dan memesan penginapan lewat chat di WhatsApp, Instagram, dan situs webnya. Lebih dari 3,3 juta pesan dan hampir 100.000 tindakan AI telah berjalan di platform ini.
- pesan
- 3,3 jt+ pesan
- percakapan pelanggan
- 200 rb+ percakapan pelanggan
- tindakan asisten AI
- 99 rb+ tindakan asisten AI
- pesan dalam 30 hari terakhir
- 77 rb+ pesan dalam 30 hari terakhir
Siapa itu Tatilox?
Tatilox adalah agen perjalanan online berbasis di Mersin yang berspesialisasi dalam penginapan bungalow, vila, hotel butik, karavan, dan apartemen di seluruh Türkiye. Selain kantor pusat, Tatilox memiliki kantor penjualan di Adana, İzmir, dan Hatay.
Tujuan
- Menjawab pertanyaan liburan di setiap kanal yang digunakan wisatawan
- Membantu pelanggan menemukan dan memfilter pilihan lewat chat
- Mengubah percakapan menjadi pemesanan lebih cepat
Tantangan
Calon pelanggan liburan membandingkan banyak pilihan sebelum memutuskan, dan mereka berulang kali menanyakan hal yang sama tentang tanggal, harga, kapasitas, dan lokasi. Pertanyaan datang dari WhatsApp, Instagram, dan situs web sekaligus, dan musim ramai dapat melipatgandakan volume dalam semalam.
Cara Tatilox menggunakan MonoChat
AI yang mencari ketersediaan nyata
Asisten AI menggunakan function tools dan fungsi kustom untuk mencari dan memfilter penginapan Tatilox, sehingga wisatawan mendapat pilihan konkret, bukan sekadar tautan ke beranda.
Tiga kanal, satu tim
WhatsApp, Instagram, dan chat situs web semuanya masuk ke satu inbox MonoChat, tempat tim penjualan mengambil alih percakapan yang siap dipesan.
Alur dan laporan
Alur kustom memandu wisatawan langkah demi langkah, dan laporan menunjukkan kepada tim dari mana percakapan berasal dan bagaimana akhirnya.
Hasil
Sejak April 2025, Tatilox telah menangani lebih dari 200.000 percakapan dan 3,3 juta pesan di MonoChat, dan asisten AI-nya telah menjalankan hampir 100.000 tindakan untuk mencarikan penginapan bagi wisatawan.
Angka berasal dari data platform MonoChat, dibulatkan ke bawah, per Oktober 2026. Satu percakapan adalah satu rangkaian chat pelanggan di satu kanal.
