ریٹیل اور ای کامرس
shopwhuda AI کے ساتھ کسٹمرز کو سپورٹ دیتا ہے اور آرڈرز ٹریک کرتا ہے
shopwhuda سیلف سروس AI جوابات کے ساتھ کسٹمرز کے سوالات اور آرڈر ٹریکنگ کی درخواستوں کے جواب دیتا ہے۔
shopwhuda کون ہے؟
shopwhuda ایک آن لائن اسٹور ہے جو سوشل میسجنگ کے ذریعے اپنے کسٹمرز کی خدمت کرتا ہے۔
اہداف
- عام سوالات کے خودکار جواب دینا
- کسٹمرز کو آرڈرز ٹریک کرنے دینا
- سپورٹ کا بوجھ کم کرنا
چیلنج
ای کامرس میں زیادہ تر سپورٹ سوالات آرڈر کی صورت حال کے بارے میں ہوتے ہیں، اور انہیں ایک ایک کر کے جواب دینا فروخت سے وقت چھین لیتا ہے۔
shopwhuda MonoChat کیسے استعمال کرتا ہے
سیلف سروس AI جوابات
AI اسسٹنٹ عام سوالات اور آرڈر ٹریکنگ کی درخواستوں کے جواب دیتا ہے۔
نتائج
کسٹمرز کو معمول کے سوالات کے جواب ٹیم کا انتظار کیے بغیر مل جاتے ہیں۔
