हेल्थ और वेलनेस
Op. Dr. Onurkan İdacı का क्लिनिक 16,000+ कार्रवाइयाँ कर चुके AI से मरीज़ों के सवालों के जवाब देता है
क्लिनिक Instagram, WhatsApp और Messenger पर संभावित मरीज़ों को AI असिस्टेंट से जवाब देता है, और कंसल्टेशन के लिए टीम संभाल लेती है। MonoChat पर 500,000 से ज़्यादा मैसेज जा चुके हैं।
- मैसेज
- 5 लाख+ मैसेज
- ग्राहक बातचीत
- 28 हज़ार+ ग्राहक बातचीत
- AI असिस्टेंट की कार्रवाइयाँ
- 16 हज़ार+ AI असिस्टेंट की कार्रवाइयाँ
- एक इनबॉक्स में चैनल
- 3 एक इनबॉक्स में चैनल
Op. Dr. Onurkan İdacı कौन है?
Op. Dr. Onurkan İdacı अंकारा के चानकाया ज़िले में प्रैक्टिस करने वाले एस्थेटिक और प्लास्टिक सर्जन हैं, जहाँ वे 2013 से अपना क्लिनिक चला रहे हैं।
लक्ष्य
- मरीज़ों के सवालों के दिन-रात तुरंत जवाब देना
- कंसल्टेशन अनुरोध इकट्ठा करना
- ज़रूरत पड़ने पर टीम को सौंपना
चुनौती
ज़्यादातर संभावित मरीज़ पहले Instagram पर लिखते हैं, अक्सर देर शाम को, और कहीं और देखने से पहले जवाब की उम्मीद करते हैं।
Op. Dr. Onurkan İdacı MonoChat का इस्तेमाल कैसे करता है
टूल वाला AI असिस्टेंट
AI असिस्टेंट प्रक्रियाओं और क्लिनिक के बारे में सवालों के जवाब देता है, और अब तक 16,000 से ज़्यादा कार्रवाइयाँ कर चुका है।
टीम को सौंपना
कंसल्टेशन के लिए तैयार मरीज़ पूरी बातचीत के साथ क्लिनिक टीम के पास चले जाते हैं।
नतीजे
जुलाई 2025 से क्लिनिक ने MonoChat पर 28,000 से ज़्यादा मरीज़ बातचीत और 500,000 से ज़्यादा मैसेज संभाले हैं।
आँकड़े MonoChat प्लैटफ़ॉर्म डेटा से लिए गए हैं, नीचे की ओर पूर्णांकित, अक्टूबर 2026 तक के। एक बातचीत का मतलब है एक चैनल पर एक ग्राहक का एक चैट थ्रेड।