Retail y comercio electrónico
İrismo Store vende tecnología en WhatsApp, Messenger e Instagram con más de 600.000 mensajes
İrismo Store responde a las preguntas sobre productos y vende en WhatsApp, Messenger e Instagram desde una sola bandeja de entrada de MonoChat. Por la plataforma han pasado más de 600.000 mensajes.
- mensajes
- 600 mil+ mensajes
- conversaciones con clientes
- 52 mil+ conversaciones con clientes
- canales en una sola bandeja de entrada
- 3 canales en una sola bandeja de entrada
¿Quién es İrismo Store?
İrismo Store es un minorista de tecnología del norte de Chipre con tiendas en Girne y Lefkoşa. Vende electrónica de consumo de marcas como Dyson, Xiaomi, DJI y Philips, todo con dos años de garantía.
Objetivos
- Responder a las preguntas sobre productos en todos los canales
- Convertir las conversaciones en ventas
- Compartir ofertas con los clientes
El desafío
Los compradores de electrónica comparan modelos y hacen preguntas detalladas antes de comprar, en la aplicación que usen.
Cómo usa İrismo Store MonoChat
Tres canales, una sola bandeja de entrada
Las conversaciones de WhatsApp, Messenger e Instagram llegan a la misma bandeja de entrada de MonoChat.
Campañas
Las ofertas llegan a los clientes que han dado su consentimiento como campañas de WhatsApp.
Resultados
Desde mayo de 2025, İrismo Store ha mantenido más de 52.000 conversaciones con clientes y más de 600.000 mensajes en MonoChat.
Las cifras proceden de los datos de la plataforma MonoChat, redondeadas a la baja, a octubre de 2026. Una conversación es el hilo de un cliente en un canal.
