Retail ed e-commerce
İrismo Store vende tecnologia su WhatsApp, Messenger e Instagram con oltre 600.000 messaggi
İrismo Store risponde alle domande sui prodotti e vende su WhatsApp, Messenger e Instagram da un’unica inbox di MonoChat. Sulla piattaforma sono passati più di 600.000 messaggi.
- messaggi
- 600K+ messaggi
- conversazioni con i clienti
- 52K+ conversazioni con i clienti
- canali in un’unica inbox
- 3 canali in un’unica inbox
Chi è İrismo Store?
İrismo Store è un rivenditore di tecnologia di Cipro del Nord con negozi a Girne e Lefkoşa. Vende elettronica di consumo di marchi come Dyson, Xiaomi, DJI e Philips, tutta con garanzia di due anni.
Obiettivi
- Rispondere alle domande sui prodotti su ogni canale
- Trasformare le conversazioni in vendite
- Condividere offerte con i clienti
La sfida
Chi compra elettronica confronta i modelli e fa domande dettagliate prima di acquistare, su qualunque app usi.
Come İrismo Store usa MonoChat
Tre canali, un’unica inbox
Le conversazioni di WhatsApp, Messenger e Instagram arrivano nella stessa inbox di MonoChat.
Campagne
Le offerte raggiungono i clienti che hanno dato il consenso come campagne WhatsApp.
Risultati
Da maggio 2025 İrismo Store ha gestito su MonoChat più di 52.000 conversazioni con i clienti e oltre 600.000 messaggi.
I dati provengono dalla piattaforma MonoChat, arrotondati per difetto, e sono aggiornati a ottobre 2026. Una conversazione è il thread di un cliente su un singolo canale.
