التجزئة والتجارة الإلكترونية
يبيع İrismo Store التكنولوجيا عبر WhatsApp وMessenger وInstagram بأكثر من 600,000 رسالة
يجيب İrismo Store عن أسئلة المنتجات ويبيع عبر WhatsApp وMessenger وInstagram من صندوق وارد MonoChat واحد. مرّ عبر المنصة أكثر من 600,000 رسالة.
- رسالة
- 600 ألف+ رسالة
- محادثة مع العملاء
- 52 ألف+ محادثة مع العملاء
- قنوات في صندوق وارد واحد
- 3 قنوات في صندوق وارد واحد
من هي İrismo Store؟
İrismo Store متجر تجزئة للتكنولوجيا في شمال قبرص، له فروع في جيرنه ولفكوشا. يبيع إلكترونيات استهلاكية من علامات مثل Dyson وXiaomi وDJI وPhilips، وكلها بضمان لمدة عامين.
الأهداف
- الرد على أسئلة المنتجات عبر كل قناة
- تحويل المحادثات إلى مبيعات
- مشاركة العروض مع العملاء
التحدي
يقارن مشترو الإلكترونيات بين الطرازات ويطرحون أسئلة تفصيلية قبل الشراء، على أي تطبيق يستخدمونه.
كيف تستخدم İrismo Store منصة MonoChat
ثلاث قنوات، صندوق وارد واحد
تصل محادثات WhatsApp وMessenger وInstagram إلى صندوق وارد MonoChat نفسه.
الحملات
تصل العروض إلى العملاء الموافقين على استقبالها كحملات WhatsApp.
النتائج
منذ مايو 2025 أجرى İrismo Store أكثر من 52,000 محادثة مع العملاء وأكثر من 600,000 رسالة عبر MonoChat.
الأرقام مأخوذة من بيانات منصة MonoChat، مقرّبة إلى الأسفل، حتى أكتوبر 2026. المحادثة هي سلسلة رسائل عميل واحد على قناة واحدة.
