خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک
İrismo Store با بیش از 600,000 پیام در WhatsApp، Messenger و Instagram محصولات فناوری می‌فروشد
İrismo Store به پرسش‌های محصول پاسخ می‌دهد و در WhatsApp، Messenger و Instagram از یک صندوق ورودی MonoChat می‌فروشد. بیش از 600,000 پیام از این پلتفرم عبور کرده است.
- پیام
- 600 هزار+ پیام
- گفتگوی مشتری
- 52 هزار+ گفتگوی مشتری
- کانال در یک صندوق ورودی
- 3 کانال در یک صندوق ورودی
İrismo Store کیست؟
İrismo Store یک خرده‌فروش فناوری در قبرس شمالی با فروشگاه‌هایی در گیرنه و لفکوشا است. این فروشگاه لوازم الکترونیکی مصرفی برندهایی مانند Dyson، Xiaomi، DJI و Philips را همگی با دو سال گارانتی می‌فروشد.
اهداف
- پاسخ به پرسش‌های محصول در هر کانال
- تبدیل گفتگوها به فروش
- ارسال پیشنهادها برای مشتریان
چالش
خریداران لوازم الکترونیکی پیش از خرید مدل‌ها را مقایسه می‌کنند و در هر برنامه‌ای که استفاده می‌کنند پرسش‌های دقیق می‌پرسند.
İrismo Store چگونه از MonoChat استفاده می‌کند
سه کانال، یک صندوق ورودی
گفتگوهای WhatsApp، Messenger و Instagram در همان صندوق ورودی MonoChat می‌رسند.
کمپین‌ها
پیشنهادها به‌صورت کمپین WhatsApp به مشتریانی که رضایت داده‌اند می‌رسند.
نتایج
از مه 2025 İrismo Store در MonoChat بیش از 52,000 گفتگوی مشتری و بیش از 600,000 پیام داشته است.
ارقام از داده‌های پلتفرم MonoChat گرفته شده، به پایین گرد شده و مربوط به اکتبر 2026 است. هر گفتگو یعنی رشته پیام یک مشتری در یک کانال.
