Varejo e e-commerce
A İrismo Store vende tecnologia pelo WhatsApp, pelo Messenger e pelo Instagram com mais de 600.000 mensagens
A İrismo Store responde a perguntas sobre produtos e vende no WhatsApp, no Messenger e no Instagram a partir de uma única caixa de entrada do MonoChat. Mais de 600.000 mensagens passaram pela plataforma.
- mensagens
- 600 mil+ mensagens
- conversas com clientes
- 52 mil+ conversas com clientes
- canais em uma caixa de entrada
- 3 canais em uma caixa de entrada
Quem é İrismo Store?
A İrismo Store é uma varejista de tecnologia do Norte de Chipre com lojas em Girne e Lefkoşa. Vende eletrônicos de consumo de marcas como Dyson, Xiaomi, DJI e Philips, todos com garantia de dois anos.
Objetivos
- Responder a perguntas sobre produtos em todos os canais
- Transformar conversas em vendas
- Compartilhar ofertas com os clientes
O desafio
Quem compra eletrônicos compara modelos e faz perguntas detalhadas antes de comprar, no aplicativo que preferir.
Como İrismo Store usa o MonoChat
Três canais, uma caixa de entrada
As conversas do WhatsApp, do Messenger e do Instagram chegam à mesma caixa de entrada do MonoChat.
Campanhas
As ofertas chegam aos clientes que aceitaram recebê-las como campanhas no WhatsApp.
Resultados
Desde maio de 2025, a İrismo Store teve mais de 52.000 conversas com clientes e mais de 600.000 mensagens no MonoChat.
Os números vêm dos dados da plataforma MonoChat, arredondados para baixo, em outubro de 2026. Uma conversa é o histórico de um cliente em um canal.
