零售与电商
İrismo Store 通过 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 销售科技产品，消息量达 60 万+ 条
İrismo Store 在一个 MonoChat 收件箱中，通过 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 答复商品问题并开展销售。已有超过 60 万条消息通过该平台。
- 条消息
- 60万+ 条消息
- 客户会话
- 5.2万+ 客户会话
- 个渠道汇聚于一个收件箱
- 3 个渠道汇聚于一个收件箱
İrismo Store 是谁？
İrismo Store 是北塞浦路斯的科技零售商，在吉尔内和莱夫科沙设有门店，销售 Dyson、Xiaomi、DJI 和 Philips 等品牌的消费电子产品，均提供两年保修。
目标
- 在每个渠道上答复商品问题
- 将会话转化为销售
- 向客户分享优惠
挑战
电子产品买家在购买前会比较型号并询问详细问题，使用的应用各不相同。
İrismo Store 如何使用 MonoChat
三个渠道，一个收件箱
WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的会话汇入同一个 MonoChat 收件箱。
营销活动
优惠通过 WhatsApp 营销活动送达已授权接收消息的客户。
成果
自 2025 年 5 月以来，İrismo Store 在 MonoChat 上已进行超过 5.2 万场客户会话，处理逾 60 万条消息。
数据来自 MonoChat 平台，已向下取整，截至 2026 年 10 月。一次会话指一位客户在一个渠道上的对话线程。
