Ritel & E-Commerce
İrismo Store menjual produk teknologi di WhatsApp, Messenger, dan Instagram dengan 600.000+ pesan
İrismo Store menjawab pertanyaan produk dan berjualan di WhatsApp, Messenger, dan Instagram dari satu inbox MonoChat. Lebih dari 600.000 pesan telah diproses melalui platform.
- pesan
- 600 rb+ pesan
- percakapan pelanggan
- 52 rb+ percakapan pelanggan
- kanal dalam satu inbox
- 3 kanal dalam satu inbox
Siapa itu İrismo Store?
İrismo Store adalah pengecer teknologi di Siprus Utara dengan toko di Girne dan Lefkoşa. Toko ini menjual elektronik konsumen dari merek seperti Dyson, Xiaomi, DJI, dan Philips, semuanya dengan garansi dua tahun.
Tujuan
- Menjawab pertanyaan produk di setiap kanal
- Mengubah percakapan menjadi penjualan
- Membagikan penawaran kepada pelanggan
Tantangan
Pembeli elektronik membandingkan model dan mengajukan pertanyaan terperinci sebelum membeli, di aplikasi mana pun yang mereka gunakan.
Cara İrismo Store menggunakan MonoChat
Tiga kanal, satu inbox
Percakapan WhatsApp, Messenger, dan Instagram masuk ke inbox MonoChat yang sama.
Kampanye
Penawaran sampai ke pelanggan yang telah memberi persetujuan sebagai kampanye WhatsApp.
Hasil
Sejak Mei 2025, İrismo Store telah menjalin lebih dari 52.000 percakapan pelanggan dan lebih dari 600.000 pesan di MonoChat.
Angka berasal dari data platform MonoChat, dibulatkan ke bawah, per Oktober 2026. Satu percakapan adalah satu rangkaian chat pelanggan di satu kanal.
