Bán lẻ & Thương mại điện tử
İrismo Store bán đồ công nghệ trên WhatsApp, Messenger và Instagram với hơn 600.000 tin nhắn
İrismo Store trả lời câu hỏi về sản phẩm và bán hàng trên WhatsApp, Messenger và Instagram từ một hộp thư MonoChat. Hơn 600.000 tin nhắn đã đi qua nền tảng.
- tin nhắn
- 600 N+ tin nhắn
- cuộc hội thoại với khách hàng
- 52 N+ cuộc hội thoại với khách hàng
- kênh trong một hộp thư
- 3 kênh trong một hộp thư
İrismo Store là ai?
İrismo Store là nhà bán lẻ công nghệ tại Bắc Síp với các cửa hàng ở Girne và Lefkoşa. Cửa hàng bán đồ điện tử tiêu dùng của các thương hiệu như Dyson, Xiaomi, DJI và Philips, tất cả đều bảo hành hai năm.
Mục tiêu
- Trả lời câu hỏi về sản phẩm trên mọi kênh
- Biến hội thoại thành doanh số
- Chia sẻ ưu đãi với khách hàng
Thách thức
Người mua đồ điện tử so sánh các mẫu và hỏi chi tiết trước khi mua, trên bất kỳ ứng dụng nào họ dùng.
İrismo Store sử dụng MonoChat như thế nào
Ba kênh, một hộp thư
Hội thoại trên WhatsApp, Messenger và Instagram đều về cùng một hộp thư MonoChat.
Chiến dịch
Ưu đãi đến với khách hàng đã đồng ý nhận tin dưới dạng chiến dịch WhatsApp.
Kết quả
Kể từ tháng 5/2025, İrismo Store đã có hơn 52.000 cuộc hội thoại với khách hàng và hơn 600.000 tin nhắn trên MonoChat.
Số liệu lấy từ dữ liệu nền tảng MonoChat, được làm tròn xuống, tính đến tháng 10/2026. Một cuộc hội thoại là một chuỗi trò chuyện của một khách hàng trên một kênh.
