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MonoChat est désormais TikTok Business Partner
Vous pouvez désormais gérer vos messages TikTok dans MonoChat — avec collaboration en équipe, routage, automatisation et reporting.
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Publié le:
Ce que signifie le statut de TikTok Business Partner
MonoChat a rejoint l'écosystème TikTok Business Partner. Les entreprises peuvent ainsi connecter la messagerie TikTok et traiter les conversations clients directement dans MonoChat — aux côtés de leurs autres canaux — avec des workflows et un reporting cohérents.
Boîte de réception TikTok unifiée
Recevez et répondez aux messages TikTok depuis la boîte de réception MonoChat que votre équipe utilise déjà.
Routage et automatisation
Attribuez les conversations, définissez des règles, déclenchez des workflows et automatisez les premières réponses avec l'IA.
Contrôles opérationnels
Gardez des accès d'équipe cohérents grâce aux rôles de l'espace de travail, aux fonctionnalités collaboratives et à des opérations traçables.
Reporting
Suivez les performances et les résultats des réponses sur TikTok et vos autres canaux dans une vue unifiée.
Comment connecter les messages TikTok
Pour les étapes de connexion, les fonctionnalités prises en charge et le fonctionnement de la messagerie TikTok dans MonoChat, consultez la page de la plateforme TikTok Business.