Fournisseur technologique
Callony
Une plateforme de centre d’appels nouvelle génération axée sur la vente et le support client.
Istanbul, Turquie
À propos de Callony
Callony fait partie de Peak Grup et propose des solutions de centre de contact de nouvelle génération pour les marques, alliant vente, support client et modèles d’équipes professionnelles à distance.
Spécialités
- Opérations de centre d’appels
- Vente à distance
- Support client
- Conversion de leads
- Centre d’appels tourisme
Secteurs
- Support client
- Ventes
- Tourisme
- Services
Ce que Callony peut faire avec MonoChat
En tant que partenaire MonoChat, Callony peut configurer et exploiter MonoChat pour sa propre équipe ainsi que pour les entreprises et organisations qu’il accompagne.
- Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, le chat web et les SMS
- Des agents IA qui répondent aux questions 24h/24 et passent le relais à une personne si nécessaire
- Des parcours d’automatisation et des chatbots pour les réservations, les commandes, les dons et le support
- Des campagnes et des envois groupés WhatsApp à des contacts ayant donné leur consentement
Témoignage client
Découvrez comment Callony gère ses propres conversations avec MonoChat.
Badge Partenaire MonoChat
Vous êtes Callony ? Ajoutez ce badge à votre site web pour que les visiteurs trouvent votre profil de partenaire MonoChat.
