旅行・ホスピタリティ
Sanatla Randevu はアートをテーマにした旅行の予約連絡を自動化
Sanatla Randevu は、自動化フローにより、WhatsApp でツアーのお問い合わせと予約に関する連絡を管理しています。MonoChat を通じて17万件を超えるメッセージがやり取りされています。
- メッセージ
- 17万+ メッセージ
- 顧客との会話
- 8,400+ 顧客との会話
- 過去30日間のメッセージ
- 2.5万+ 過去30日間のメッセージ
Sanatla Randevuとは
Sanatla Randevu は、トルコ国内外でアートをテーマにしたツアーやイベント（ビエンナーレや写真の旅からセミナー、作家との交流会まで）を企画するトルコの主催団体です。
目標
- ツアーの詳細を即座に共有する
- 空き状況を旅行者にお知らせする
- チャットで予約をご案内する
課題
ツアーごとにプログラム、日程、定員が異なり、旅行者は申し込む前に詳細を知りたいと考えています。
Sanatla Randevuの MonoChat 活用方法
自動化されたツアー情報
フローが、ご要望に応じてツアーの詳細、空き状況の更新、予約の案内を送信します。
旅行者への最新情報
オプトインした旅行者には、新しいプログラムやリマインダーが WhatsApp で届きます。
成果
2026年3月以降、Sanatla Randevu は MonoChat で8,000件を超える会話と17万件を超えるメッセージに対応してきました。
数値は MonoChat のプラットフォームデータに基づき、2026年10月時点で小数点以下を切り捨てています。会話とは、1 つのチャネルにおける 1 人のお客様とのやり取り（スレッド）です。
