ヘルス・ウェルネス
Melis Ulaş Wellness は AI でソーシャルメディアでの質問を相談リクエストにつなげています
Melis Ulaş Wellness は、AI アシスタントで Instagram と WhatsApp でのサービスに関する質問に回答し、見込みのお客様を相談の予約へとご案内しています。
- メッセージ
- 1.8万+ メッセージ
- 顧客との会話
- 2,500+ 顧客との会話
- 1 つの受信トレイに統合されたチャネル
- 2 1 つの受信トレイに統合されたチャネル
Melis Ulaş Wellnessとは
Melis Ulaş Wellness は、ウェルネスコーチでソマティックエクササイズ講師の Melis Ulaş によるオンラインの実践の場です。2012年以降、4,000人を超える方々が彼女のプログラムに参加しています。
目標
- サービスに関する質問に即座に回答する
- 見込みのお客様を見極める
- 相談へとご案内する
課題
プログラムに関する質問は、時間を問わずソーシャルメディアから届き、多くは情報収集を始めたばかりの方からです。
Melis Ulaş Wellnessの MonoChat 活用方法
AIアシスタント
AI アシスタントが、プログラムやサービスに関する質問に数秒で回答します。
質問から相談へ
フローが、関心を持った方を相談リクエストへとご案内します。
成果
Melis Ulaş Wellness は、MonoChat で2,500件を超える会話と1万8,000件を超えるメッセージに対応してきました。
数値は MonoChat のプラットフォームデータに基づき、2026年10月時点で小数点以下を切り捨てています。会話とは、1 つのチャネルにおける 1 人のお客様とのやり取り（スレッド）です。
