WhatsApp Coexistence に対応しました

WhatsApp コエグジスタンスとは？

WhatsApp コエグジスタンスを使うと、企業は既存の WhatsApp Business アプリの接続を解除することなく、公式の WhatsApp Cloud API を利用できます。チームは日常業務を続けながら、自動化やチーム受信トレイの機能を有効にできます。

アプリの接続解除は不要

MonoChat が Cloud API 経由で接続する間も、WhatsApp Business モバイルアプリを引き続き使用できます。

自動化とルーティング

チームの働き方を変えることなく、自動返信、ルーティングルール、AI ワークフローを有効にできます。

MonoChat でコエグジスタンスを利用する主なメリット

• 公式の WhatsApp Cloud API 接続
• WhatsApp Business アプリはそのまま利用可能
• 共有チーム受信トレイと共同対応
• AI アシスタントとワークフローの自動化
• エンタープライズ水準のセキュリティと管理