Guía de BotFather: crear un bot de Telegram y obtener su token

BotFather (@BotFather) es el bot oficial de Telegram para crear y administrar bots. Usted le envía /newbot, elige un nombre y un nombre de usuario, y BotFather responde con el token de su bot: la clave que permite que un software como MonoChat reciba y envíe mensajes como su bot. Todo toma unos dos minutos; los detalles de abajo son los que mantienen el bot seguro y funcionando después.

Paso 1: cree el bot con /newbot

1. En Telegram, busque @BotFather y abra la cuenta con la insignia azul de verificación.
2. Envíe /newbot.
3. Envíe el nombre que verán sus clientes en el chat, por ejemplo “Clínica Dental Roma Norte”. Puede cambiarlo después con /setname.
4. Envíe el nombre de usuario: de 5 a 32 caracteres, letras latinas sin acentos ni ñ, números y guion bajo, terminado en “bot”, como dentalromanorte_bot o DentalRomaNorteBot. No distingue mayúsculas y no se puede cambiar después, así que elíjalo como elegiría un dominio.
5. BotFather confirma con un mensaje que incluye el enlace del bot (t.me/dentalromanorte_bot) y su token, con un formato como 110201543:AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw.

Si BotFather indica que el nombre de usuario ya está tomado, pruebe una variante con su ciudad o un guion bajo; los nombres de usuario son únicos en todo Telegram.

Paso 2: guarde el token de forma segura

El token es la contraseña del bot. Quien lo tenga puede leer los mensajes que recibe su bot y enviar mensajes en su nombre.

• Guárdelo en su gestor de contraseñas, no en un chat, un correo o un documento compartido.
• Péguelo solo en la herramienta que ejecuta el bot.
• Si se filtró, o lo tenía un exempleado o una agencia, envíe /token a BotFather para generar uno nuevo y actualice la herramienta.
• Para ver sus bots y su configuración, envíe /mybots cuando quiera.

Paso 3: prepare el perfil que ven sus clientes

Estos comandos de BotFather definen lo que el cliente ve antes del primer mensaje:

Comando	Qué configura	Consejo para un bot de empresa
/setuserpic	Foto de perfil	Su logo, cuadrado y legible en tamaño pequeño
/setdescription	El texto bajo “¿Qué puede hacer este bot?” (hasta 512 caracteres)	Qué se puede preguntar y cuándo responde una persona
/setabouttext	La línea del perfil y de los enlaces compartidos (hasta 120 caracteres)	Una frase y su horario de atención
/setcommands	El menú que aparece al escribir ”/“	/start, /help y dos o tres propios como /pedido o /cita
/setprivacy	Qué mensajes de grupo recibe el bot	Deje la privacidad activada si el bot no necesita leerlo todo
/setjoingroups	Si el bot se puede agregar a grupos	Desactívelo en un bot de atención uno a uno

Paso 4: comparta el bot

Un bot no puede iniciar una conversación: primero una persona debe abrirlo y tocar Iniciar, o agregarlo a un grupo. Por eso el enlace es su canal de crecimiento:

• Ponga t.me/<usuario> en su sitio web, facturas, empaques y redes sociales, o muéstrelo como código QR en caja.
• Agregue un parámetro para saber de dónde llegan: t.me/dentalromanorte_bot?start=instagram llega al bot como /start instagram. Admite letras, números, _ y -, hasta 64 caracteres.

Paso 5: conecte el bot a MonoChat

MonoChat conecta su bot con el token, sin código:

1. En MonoChat, vaya a Ajustes › Chat › Canales y haga clic en Conectar.
2. Elija Telegram Bot.
3. Pegue el token de BotFather en Clave del bot de Telegram y haga clic en Guardar.

Los mensajes a su bot llegan ahora a la bandeja de entrada del equipo, junto a WhatsApp, Instagram y sus otros canales. Desde ahí puede poner un asistente de IA que responde con su propio contenido, pasar chats a su equipo y enviar difusiones de Telegram a todos los que iniciaron el bot.

Errores comunes

• Conectar un bot a dos herramientas. Un bot recibe sus actualizaciones por un webhook o por polling, no por ambos; la segunda herramienta le quita los mensajes a la primera sin avisar. Use un bot por herramienta.
• Borrar en lugar de renombrar. /deletebot elimina el bot, libera su nombre de usuario y no se puede deshacer. Para un cambio de marca, cambie el nombre y la foto.
• Entregar el bot a una agencia para siempre. La transferencia (/mybots › su bot › Transfer ownership) solo es posible a alguien que ya usó el bot y es definitiva. Mantenga el bot en una cuenta de la empresa.
• Enviar demasiado rápido. Telegram pide a los bots no pasar de cerca de un mensaje por segundo en un chat, 20 por minuto en un grupo y unos 30 por segundo en envíos masivos.

Nuestra guía de Telegram para empresas compara los bots con las cuentas Business, los canales y los grupos.

Puede empezar gratis en app.monochat.ai.

Fuentes

• Telegram: funciones de los bots (BotFather, comandos, enlaces profundos), consultado el 29 de octubre de 2026
• Telegram: introducción a los bots para desarrolladores, consultado el 29 de octubre de 2026
• Telegram: preguntas frecuentes sobre bots (límites, difusión pagada, webhooks), consultado el 29 de octubre de 2026
• Centro de ayuda de MonoChat: Canales, Telegram Bot