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BotFather 教程：创建 Telegram 机器人并获取 Token
BotFather 是 Telegram 官方用来创建和管理机器人的机器人。本文讲清从 /newbot 到拿到可用 Token 的每一步、企业机器人需要的设置、Token 泄露后怎么办，以及如何把机器人接入团队收件箱。
MonoChat 团队 更新于: 1 分钟阅读
BotFather（@BotFather）是 Telegram 官方用来创建和管理机器人的机器人。您发送 /newbot，设定名称和用户名，BotFather 就会回复机器人的 Token：MonoChat 这类软件正是凭这把钥匙，以您的机器人身份收发消息。整个过程大约两分钟，下面这些细节决定了机器人日后能否安全、稳定地运行。
第一步：用 /newbot 创建机器人
- 在 Telegram 中搜索 @BotFather，打开带蓝色认证标志的账号。
- 发送
/newbot。 - 发送名称，即客户在聊天中看到的名字，例如 “Shenzhen LED Export”。之后可以用
/setname修改。 - 发送用户名：5 到 32 个字符，只能用拉丁字母、数字和下划线，并以 “bot” 结尾，例如
szledexport_bot或SzLedExportBot。不能使用中文，不区分大小写，而且之后无法修改，请像选域名一样慎重。 - BotFather 会发来确认消息，里面有机器人链接（
t.me/szledexport_bot）和 Token，格式类似110201543:AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw。
如果用户名已被占用，可以加上城市名或下划线再试；用户名在整个 Telegram 中是唯一的。
第二步：妥善保管 Token
Token 就是机器人的密码。谁拿到它，谁就能读取发给机器人的消息，并以机器人的名义发消息。
- 存放在密码管理器里，不要发到聊天、邮件或共享文档中。
- 只粘贴到运行机器人的工具里。
- 如果已泄露，或前员工、外包公司曾经掌握，请向 BotFather 发送
/token生成新 Token，并更新相关工具。 - 随时发送
/mybots可以查看名下的机器人和设置。
第三步：完善客户看到的资料
以下 BotFather 命令决定了客户在发出第一条消息前看到的内容：
| 命令 | 设置内容 | 企业机器人建议 |
|---|---|---|
/setuserpic | 头像 | 正方形 Logo，缩小后也清晰 |
/setdescription | ”这个机器人能做什么？“下方的说明（最多 512 个字符） | 可以咨询哪些问题、何时有人工回复 |
/setabouttext | 资料页和分享链接中的一句话（最多 120 个字符） | 一句介绍加工作时间（注明时区） |
/setcommands | 输入 ”/” 时出现的菜单 | /start、/help，再加两三个自定义命令，如 /catalog、/quote |
/setprivacy | 机器人在群组中接收哪些消息 | 如果不需要读取全部群消息，保持隐私模式开启 |
/setjoingroups | 是否允许把机器人拉进群组 | 一对一客服机器人建议关闭 |
第四步：推广机器人
机器人不能主动发起对话：用户必须先打开机器人并点击 开始，或把它加入群组。所以链接就是您的获客入口：
- 把
t.me/<用户名>放在独立站、报价单、产品包装和海外社媒主页上，或在展会展位放二维码。 - 加上参数可以区分来源：
t.me/szledexport_bot?start=cantonfair到达机器人时显示为/start cantonfair。参数可用字母、数字、_和-，最长 64 个字符。
第五步：把机器人接入 MonoChat
MonoChat 只需 Token 即可接入机器人，无需写代码：
- 在 MonoChat 中进入 设置 › 聊天 › 渠道，点击 连接。
- 选择 Telegram Bot。
- 把 BotFather 给的 Token 粘贴到 Telegram 机器人密钥，点击 保存。
此后，发给机器人的消息会和 WhatsApp、Instagram 等其他渠道一起进入团队收件箱。在这里，您可以启用根据自有资料回答的 AI 助手，把对话转给不同时区的同事，还能向所有启动过机器人的用户发送 Telegram 群发。
常见错误
- 一个机器人接两个工具。 机器人只能通过 Webhook 或轮询中的一种方式接收更新，第二个工具会悄悄把第一个工具的消息”抢走”。一个工具配一个机器人。
- 删除而不是改名。
/deletebot会删除机器人、释放用户名，且无法恢复。品牌升级时只需修改名称和头像。 - 把机器人永久转给外包公司。 转让（
/mybots› 选择机器人 › Transfer ownership）只能转给用过该机器人的人，而且不可撤销。请把机器人留在公司账号下。 - 发送过快。 Telegram 要求机器人在单个聊天中每秒不超过约 1 条，群组中每分钟不超过 20 条，批量发送每秒不超过约 30 条。
我们的 Telegram 企业使用指南对比了机器人、Business 账号、频道和群组。
可以在 app.monochat.ai 免费开始使用。
资料来源
用 MonoChat 付诸实践