Ghid BotFather: cum creați un bot Telegram și obțineți tokenul

BotFather (@BotFather) este botul oficial al Telegram pentru crearea și administrarea boților. Îi trimiteți /newbot, alegeți un nume și un nume de utilizator, iar BotFather vă răspunde cu tokenul botului: cheia care permite unui program precum MonoChat să primească și să trimită mesaje în numele botului dumneavoastră. Durează cam două minute; detaliile de mai jos sunt cele care păstrează botul sigur și funcțional pe termen lung.

Pasul 1: creați botul cu /newbot

1. În Telegram, căutați @BotFather și deschideți contul cu insigna albastră de verificare.
2. Trimiteți /newbot.
3. Trimiteți numele pe care îl văd clienții în chat, de exemplu „Clinica Dentară Floreasca”. Îl puteți schimba ulterior cu /setname.
4. Trimiteți numele de utilizator: 5–32 de caractere, litere latine fără diacritice, cifre și underscore, terminat în „bot”, de exemplu clinicafloreasca_bot sau ClinicaFloreascaBot. Nu contează majusculele și nu mai poate fi schimbat, așa că alegeți-l ca pe un domeniu.
5. BotFather confirmă cu un mesaj care conține linkul botului (t.me/clinicafloreasca_bot) și tokenul, de forma 110201543:AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw.

Dacă numele de utilizator este ocupat, încercați o variantă cu orașul dumneavoastră sau cu underscore; numele de utilizator sunt unice în tot Telegramul.

Pasul 2: păstrați tokenul în siguranță

Tokenul este parola botului. Cine îl are poate citi mesajele primite de bot și poate scrie în numele lui.

• Păstrați-l în managerul de parole, nu în chat, e-mail sau într-un document partajat.
• Lipiți-l doar în instrumentul care rulează botul.
• Dacă a fost divulgat sau l-a avut un fost angajat ori o agenție, trimiteți /token către BotFather pentru unul nou și actualizați instrumentul.
• Pentru a vedea boții și setările lor, trimiteți oricând /mybots.

Pasul 3: pregătiți profilul pe care îl văd clienții

Aceste comenzi BotFather decid ce vede clientul înainte de primul mesaj:

Comandă	Ce setează	Sfat pentru un bot de firmă
/setuserpic	Fotografia de profil	Logoul, pătrat și lizibil la dimensiuni mici
/setdescription	Textul de sub „Ce poate face acest bot?” (până la 512 caractere)	Ce se poate întreba și când răspunde un om
/setabouttext	Rândul din profil și din linkurile distribuite (până la 120 de caractere)	O propoziție și programul de lucru
/setcommands	Meniul care apare când se tastează „/”	/start, /help și două-trei comenzi proprii, ca /programare sau /comanda
/setprivacy	Ce mesaje din grupuri primește botul	Lăsați confidențialitatea activă dacă botul nu trebuie să citească tot
/setjoingroups	Dacă botul poate fi adăugat în grupuri	Dezactivați pentru un bot de suport unu-la-unu

Pasul 4: promovați botul

Un bot nu poate începe conversația: mai întâi cineva trebuie să-l deschidă și să apese Start sau să-l adauge într-un grup. Linkul este deci canalul dumneavoastră de creștere:

• Puneți t.me/<nume_utilizator> pe site, pe facturi, pe colete (alături de AWB) și pe rețelele sociale, sau afișați-l ca cod QR la casă.
• Adăugați un parametru ca să vedeți de unde vin oamenii: t.me/clinicafloreasca_bot?start=instagram ajunge la bot ca /start instagram. Sunt permise litere, cifre, _ și -, până la 64 de caractere.

Pasul 5: conectați botul la MonoChat

MonoChat conectează botul cu ajutorul tokenului, fără cod:

1. În MonoChat, mergeți la Setări › Chat › Canale și faceți clic pe Conectați.
2. Alegeți Telegram Bot.
3. Lipiți tokenul de la BotFather în Cheie bot Telegram și faceți clic pe Salvează.

Mesajele către bot ajung acum în inboxul de echipă, alături de WhatsApp, Instagram și celelalte canale. De acolo puteți pune un asistent AI care răspunde din propriul conținut, puteți preda conversațiile echipei și puteți trimite mesaje de difuzare pe Telegram tuturor celor care au pornit botul.

Greșeli frecvente

• Același bot în două instrumente. Un bot primește actualizările prin webhook sau prin polling, nu ambele; al doilea instrument îi ia mesajele primului fără niciun avertisment. Un bot pentru fiecare instrument.
• Ștergere în loc de redenumire. /deletebot șterge botul, eliberează numele de utilizator și nu se poate anula. La un rebranding schimbați numele și fotografia.
• Predarea definitivă a botului către o agenție. Transferul (/mybots › botul › Transfer ownership) se poate face doar către cineva care a folosit deja botul și este definitiv. Păstrați botul pe un cont al firmei.
• Trimitere prea rapidă. Telegram cere boților să nu depășească aproximativ un mesaj pe secundă într-un chat, 20 pe minut într-un grup și circa 30 pe secundă la trimiterile în masă.

Ghidul nostru Telegram pentru firme compară boții cu conturile Business, canalele și grupurile.

Puteți începe gratuit pe app.monochat.ai.

Surse

• Telegram: funcțiile boților (BotFather, comenzi, deep links), accesat pe 29 octombrie 2026
• Telegram: introducere în boți pentru dezvoltatori, accesat pe 29 octombrie 2026
• Telegram: întrebări frecvente despre boți (limite, difuzări plătite, webhook), accesat pe 29 octombrie 2026
• Centrul de ajutor MonoChat: Canale, Telegram Bot