دليل BotFather: إنشاء بوت Telegram والحصول على التوكن

BotFather (@BotFather) هو البوت الرسمي في Telegram لإنشاء البوتات وإدارتها. ترسل إليه الأمر /newbot، وتختار اسمًا واسم مستخدم، فيرد عليك بـتوكن البوت، وهو المفتاح الذي يسمح لبرنامج مثل MonoChat باستقبال الرسائل وإرسالها باسم بوتك. تستغرق العملية نحو دقيقتين، أما التفاصيل التالية فهي ما يُبقي البوت آمنًا ويعمل دون مشاكل لاحقًا.

الخطوة 1: أنشئ البوت بالأمر /newbot

1. ابحث في Telegram عن @BotFather وافتح الحساب الذي يحمل علامة التوثيق الزرقاء.
2. أرسل /newbot.
3. أرسل الاسم: ما يراه العملاء في المحادثات، مثل “عيادة لؤلؤة دبي”. يمكنك تغييره لاحقًا بالأمر /setname.
4. أرسل اسم المستخدم: من 5 إلى 32 حرفًا لاتينيًا أو رقمًا أو شرطة سفلية، وينتهي بـ”bot”، مثل lulu_clinic_bot أو LuluClinicBot. لا يقبل الحروف العربية، ولا يفرّق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، ولا يمكن تغييره لاحقًا، فاختره كما تختار اسم نطاق لموقعك.
5. يرسل BotFather رسالة تأكيد فيها رابط البوت (t.me/lulu_clinic_bot) والتوكن، ويبدو هكذا: 110201543:AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw.

إذا أخبرك BotFather أن اسم المستخدم محجوز، فجرّب صيغة تضيف اسم مدينتك أو شرطة سفلية؛ فأسماء المستخدمين فريدة على مستوى Telegram كله.

الخطوة 2: احفظ التوكن في مكان آمن

التوكن هو كلمة مرور البوت. من يملكه يستطيع قراءة الرسائل التي تصل إلى بوتك وإرسال رسائل باسمه.

• احفظه في مدير كلمات المرور، لا في محادثة أو بريد إلكتروني أو مستند مشترك.
• لا تلصقه إلا في الأداة التي تشغّل البوت.
• إذا تسرّب، أو كان لدى موظف سابق أو وكالة تعاملت معها، فأرسل /token إلى BotFather لإنشاء توكن جديد، ثم حدّث الأداة التي تستخدمه.
• لعرض بوتاتك وإعداداتها في أي وقت، أرسل /mybots.

الخطوة 3: جهّز الملف الذي يراه العميل

تحدد أوامر BotFather التالية ما يراه العميل قبل أول رسالة:

الأمر	ما يضبطه	نصيحة لبوت نشاطك
/setuserpic	صورة الملف الشخصي	شعارك بشكل مربع وواضح حتى في الحجم الصغير
/setdescription	النص تحت “ماذا يستطيع هذا البوت أن يفعل؟” (حتى 512 حرفًا)	ما الذي يمكن السؤال عنه، ومتى يرد موظف
/setabouttext	السطر الظاهر في الملف وفي الروابط المشاركة (حتى 120 حرفًا)	جملة واحدة وساعات العمل
/setcommands	القائمة التي تظهر عند كتابة ”/“	/start و/help وأمران أو ثلاثة خاصة بك مثل /order أو /book
/setprivacy	الرسائل التي يتلقاها البوت داخل المجموعات	أبقِ الخصوصية مفعّلة ما لم يحتج البوت إلى قراءة كل رسائل المجموعة
/setjoingroups	السماح بإضافة البوت إلى مجموعات	أوقفه إذا كان البوت لخدمة العملاء الفردية

الخطوة 4: انشر رابط البوت

لا يستطيع البوت بدء المحادثة: يجب أن يفتحه الشخص ويضغط Start أولًا، أو يضيفه إلى مجموعة. لذلك فالرابط هو قناة نموك:

• ضع t.me/<اسم_المستخدم> على موقعك وفواتيرك وعبوات الطلبات وحساباتك في وسائل التواصل، أو اعرضه رمز QR عند نقطة البيع.
• أضف معاملًا لتعرف مصدر الزوار: الرابط t.me/lulu_clinic_bot?start=instagram يصل إلى البوت بصيغة /start instagram. يقبل المعامل الحروف اللاتينية والأرقام و_ و-، حتى 64 حرفًا.

الخطوة 5: اربط البوت بـMonoChat

يربط MonoChat بوتك بالتوكن دون أي برمجة:

1. في MonoChat، انتقل إلى الإعدادات › الدردشة › القنوات واضغط ربط.
2. اختر Telegram Bot.
3. الصق التوكن الذي أرسله BotFather في حقل مفتاح روبوت Telegram واضغط حفظ.

تصل رسائل بوتك الآن إلى صندوق وارد الفريق بجانب WhatsApp وInstagram وقنواتك الأخرى. ومن هناك يمكنك تشغيل مساعد ذكاء اصطناعي يجيب من محتواك أنت، وتحويل المحادثات إلى فريقك، وإرسال رسائل البث عبر Telegram إلى كل من بدأ المحادثة مع البوت.

أخطاء شائعة

• ربط البوت نفسه بأداتين. يتلقى البوت تحديثاته عبر webhook واحد أو عبر الاستعلام الدوري، لا الاثنين، فتسحب الأداة الثانية الرسائل من الأولى دون أي تنبيه. خصص بوتًا لكل أداة.
• الحذف بدل إعادة التسمية. الأمر /deletebot يحذف البوت ويحرر اسم المستخدم، ولا يمكن التراجع عنه. عند تغيير العلامة التجارية غيّر الاسم والصورة فقط.
• نقل ملكية البوت إلى وكالة نهائيًا. يمكن نقل البوت عبر /mybots › البوت › Transfer ownership، فقط إلى شخص سبق أن استخدمه، والنقل نهائي. أبقِ البوت على حساب الشركة وشارك الوصول عبر أدواتك.
• الإرسال بسرعة كبيرة. يطلب Telegram ألا تتجاوز البوتات نحو رسالة واحدة في الثانية داخل المحادثة الواحدة، و20 رسالة في الدقيقة داخل المجموعة، ونحو 30 رسالة في الثانية في الإرسال الجماعي.

يقارن دليلنا Telegram للأعمال بين البوتات وحسابات الأعمال والقنوات والمجموعات.

يمكنك البدء مجانًا على app.monochat.ai.

المصادر

• Telegram: ميزات البوتات (BotFather والأوامر والروابط العميقة)، تاريخ الاطلاع 29 أكتوبر 2026
• Telegram: مقدمة عن البوتات للمطورين، تاريخ الاطلاع 29 أكتوبر 2026
• Telegram: الأسئلة الشائعة عن البوتات (الحدود والبث المدفوع وwebhook)، تاريخ الاطلاع 29 أكتوبر 2026
• مركز مساعدة MonoChat: القنوات، Telegram Bot