Cách gửi link thanh toán Xendit và Midtrans qua WhatsApp và biết khi nào khách đã trả

Để thu tiền khách ở Đông Nam Á ngay trong WhatsApp, hãy gửi link thanh toán Xendit hoặc Midtrans đúng số tiền, tạo từ tài khoản của bạn tại nhà cung cấp, và để nhà cung cấp báo cho hệ thống khi tiền đã về. Khách trả trên trang của nhà cung cấp bằng các phương thức bạn đã bật; cuộc trò chuyện chỉ chứa link.

Điều này hữu ích cho doanh nghiệp Việt xuất khẩu cà phê, nội thất, may mặc, cho các công ty du lịch ở Đà Nẵng hay Phú Quốc đón khách Indonesia, Malaysia, Philippines, và cho các studio phần mềm có khách trong khu vực. Đặc biệt, Xendit nhận cả VND, nên một số khách hàng ở Việt Nam cũng có thể trả qua cùng một quy trình. Với khách trong nước, MoMo, VNPay hoặc COD vẫn là lựa chọn quen thuộc.

Khi nào nên dùng Xendit hoặc Midtrans

• Khách Indonesia muốn phương thức địa phương. Cả hai nhà cung cấp được xây cho thị trường Indonesia; trong MonoChat, Midtrans chỉ thu bằng IDR.
• Bán khắp khu vực. Qua MonoChat, Xendit nhận IDR, USD, THB, VND, PHP và MYR: một nhà cung cấp cho năm thị trường.
• Chốt đơn trong chat: đặt cọc, đơn đặt riêng, hóa đơn sau báo giá.

Với khách ngoài khu vực, xem link thanh toán PayPal qua WhatsApp; tổng quan ở thanh toán trong chat WhatsApp.

Quy định của WhatsApp

• Trong khung chăm sóc khách hàng 24 giờ, link được gửi như tin nhắn thường. Từ 1/10/2026 Meta tính phí tin nhắn dịch vụ sau 1.000 tin miễn phí mỗi tháng cho mỗi số.
• Khi khung đã đóng, chỉ gửi được mẫu tin nhắn đã duyệt. Nhắc thanh toán cho một đơn cụ thể là utility (0,0250 USD với số Indonesia); thêm giảm giá thành marketing (0,0411 USD), theo hướng dẫn giá dựa trên bảng giá Meta ngày 1/10/2026. Giá tính theo quốc gia người nhận.
• Không bao giờ hỏi thông tin thẻ hay tài khoản trong chat. Thanh toán diễn ra trên trang nhà cung cấp.
• Tin quảng cáo cần sự đồng ý, theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Indonesia (UU PDP, Luật 27/2022) và quy định của Meta; dữ liệu khách Việt Nam thuộc Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Thiết lập trên MonoChat

MonoChat là Meta Business Partner chính thức. Midtrans có từ MonoChat 3.8.36 và Xendit từ 3.8.37 (tháng 10/2026), bên cạnh Stripe, PayPal và các cổng khác.

1. Thêm nhà cung cấp tại Cài đặt › Khoản thanh toán › Cổng thanh toán. Với Midtrans, dán Server Key và thử trước bằng Sandbox mode; không cần đặt URL thông báo, MonoChat tự báo cho Midtrans nơi gửi kết quả mỗi giao dịch. Với Xendit, dán secret API key và callback verification token trong phần webhook của bảng điều khiển Xendit, rồi trỏ callback hóa đơn của Xendit về webhook Xendit của MonoChat cho cổng này; nếu chưa chắc địa chỉ, hãy hỏi đội hỗ trợ MonoChat trước khi chạy thật.
2. Gửi link từ luồng bằng node Gửi yêu cầu thanh toán: chọn cổng, số tiền (dùng được biến) và loại tiền, viết nội dung với {{paymentLink}} ở chỗ đặt link. Nếu số tiền không dương hoặc chưa có cổng, node đi nhánh lỗi và không gửi gì. Số tiền Midtrans được làm tròn đến rupiah.
3. Lưu link để nhắc bằng Lưu biến luồng, ví dụ pay: flow.pay.paymentSystemOrderId và flow.pay.paymentLink.
4. Tiếp tục khi đã trả với luồng bắt đầu từ Đã nhận khoản thanh toán mới: cảm ơn, gắn tag, phân công cho bộ phận giao hàng hoặc gọi hệ thống của bạn bằng Yêu cầu HTTP.
5. Nhắc một lần bằng node Chờ và điều kiện tag khách hàng, rồi gửi một mẫu utility với link đã lưu.

Hoàn tiền thực hiện trên bảng điều khiển nhà cung cấp: các cổng thêm ở 3.8.36, gồm Midtrans, chưa hỗ trợ hoàn tiền từ MonoChat. Cùng link cũng dùng được trên Instagram, Messenger và web chat. Xem tích hợp thanh toán hoặc bắt đầu miễn phí tại app.monochat.ai.

Trước khi chạy thật

• Thanh toán thử bằng Sandbox mode của Midtrans hoặc chế độ test của Xendit và kiểm tra tin xác nhận có vào chat.
• Kiểm tra các phương thức mong muốn đã bật ở nhà cung cấp.
• Kiểm tra loại tiền: chỉ IDR với Midtrans; IDR, USD, THB, VND, PHP hoặc MYR với Xendit.

Nguồn

• Tài liệu Midtrans: hướng dẫn tích hợp Snap (trang Snap lưu trữ, redirect_url, phương thức trong Snap Preference; truy cập 31/10/2026)
• Tài liệu Xendit: chuyển từ Payment Link/Invoice cũ sang Payment Session (payment link cũ, trước gọi là Invoice, chuyển từ PENDING sang PAID; truy cập 31/10/2026)
• Meta for Developers: giá WhatsApp Business Platform (truy cập 31/10/2026)
• Trung tâm trợ giúp MonoChat: cổng thanh toán và luồng, Gửi yêu cầu thanh toán
• Nhật ký thay đổi MonoChat 3.8.36 và 3.8.37