Xendit- und Midtrans-Zahlungslinks per WhatsApp senden und sehen, wann bezahlt wurde

Um im WhatsApp-Chat eine Zahlung von einem Kunden in Indonesien oder Südostasien einzuziehen, senden Sie einen Xendit- oder Midtrans-Zahlungslink über den exakten Betrag aus Ihrem eigenen Anbieterkonto und lassen den Anbieter Ihr System über den Zahlungseingang informieren. Der Kunde zahlt auf der Seite des Anbieters mit den Methoden, die Sie aktiviert haben; der Chat transportiert nur den Link.

Das betrifft vor allem Exporteure, Maschinenbauer mit Ersatzteilgeschäft, Reiseveranstalter und Sprachschulen mit Kunden in Indonesien, Thailand, Vietnam, den Philippinen oder Malaysia. Für Kunden in Deutschland bleiben PayPal, Klarna oder SEPA naheliegender.

Wann Xendit oder Midtrans passt

• Indonesische Kunden erwarten lokale Methoden. Beide Anbieter sind für den indonesischen Markt gebaut; Midtrans rechnet in MonoChat nur in IDR ab.
• Verkauf in der ganzen Region. Über MonoChat nimmt Xendit IDR, USD, THB, VND, PHP und MYR an, ein Anbieter deckt also fünf Märkte ab.
• Der Abschluss passiert im Chat: Anzahlung, Sonderanfertigung, Rechnung nach Angebot.

Für Kunden außerhalb der Region lesen Sie PayPal-Zahlungslinks per WhatsApp, den Überblick gibt Zahlungen im WhatsApp-Chat.

Die WhatsApp-Regeln

• Im 24-Stunden-Kundenservicefenster geht der Link als normale Nachricht raus. Seit 1. Oktober 2026 berechnet Meta Service-Nachrichten nach 1.000 freien pro Monat und Nummer.
• Nach Ablauf des Fensters nur mit genehmigtem Template. Eine Erinnerung zu einer konkreten Bestellung ist Utility (0,0250 USD für indonesische Empfänger), mit Rabatt wird sie Marketing (0,0411 USD), laut unserer Preisübersicht auf Basis von Metas Tarif vom 1. Oktober 2026. Maßgeblich ist das Land des Empfängers, nicht Ihres.
• Nie Karten- oder Kontodaten im Chat abfragen. Gezahlt wird auf der Seite des Anbieters.
• Werbung braucht Einwilligung, nach indonesischem Datenschutzgesetz (UU PDP, Gesetz 27/2022) wie nach Metas Regeln; Ihre eigene Verarbeitung unterliegt zusätzlich der DSGVO.

Einrichtung in MonoChat

MonoChat ist offizieller Meta Business Partner. Midtrans kam mit MonoChat 3.8.36, Xendit mit 3.8.37 (Oktober 2026), neben Stripe, PayPal und weiteren Zahlungssystemen.

1. Anbieter hinzufügen unter Einstellungen › Zahlung › Zahlungssysteme. Für Midtrans den Server Key einfügen und zuerst im Sandbox mode testen; eine Benachrichtigungs-URL müssen Sie nicht setzen, MonoChat teilt Midtrans das Ziel für jede Zahlung mit. Für Xendit den geheimen API-Schlüssel und das Callback-Verifizierungstoken aus den Webhook-Einstellungen des Xendit-Dashboards einfügen und den Invoice-Callback in Xendit auf den Xendit-Webhook von MonoChat für dieses Zahlungssystem richten; bei Unsicherheit über die Adresse vor dem Livegang den MonoChat-Support fragen.
2. Link per Flow senden mit dem Knoten Zahlungsanforderung senden: Zahlungssystem, Betrag (Variablen möglich) und Währung wählen, eigener Text mit {{paymentLink}}. Ist der Betrag nicht positiv oder fehlt ein Zahlungssystem, nimmt der Knoten den Fehlerausgang und sendet nichts. Midtrans-Beträge werden auf ganze Rupiah gerundet.
3. Link für Erinnerungen speichern mit Flow-Variable speichern, z. B. pay: Bestell-ID und Link liegen dann in flow.pay.paymentSystemOrderId und flow.pay.paymentLink.
4. Nach Zahlung weitermachen mit einem Flow ab Neue Zahlung empfangen: danken, taggen, an den Versand zuweisen oder per HTTP-Anfrage Ihr ERP informieren.
5. Einmal erinnern mit einem Warten-Knoten und einer Bedingung auf das Kunden-Tag, dann ein Utility-Template mit dem gespeicherten Link.

Erstattungen erfolgen im Dashboard des Anbieters: Die mit 3.8.36 hinzugekommenen Zahlungssysteme, darunter Midtrans, unterstützen noch keine Erstattung aus MonoChat. Dieselben Links funktionieren auch in Instagram, Messenger und Webchat. Mehr unter Zahlungsintegrationen, oder starten Sie kostenlos unter app.monochat.ai.

Vor dem Livegang

• Testzahlung im Midtrans-Sandbox mode oder Xendit-Testmodus durchführen und prüfen, ob die Bestätigung im Chat ankommt.
• Prüfen, ob die gewünschten Methoden beim Anbieter aktiv sind.
• Währung prüfen: Midtrans nur IDR; Xendit IDR, USD, THB, VND, PHP oder MYR.

Quellen

• Midtrans-Dokumentation: Snap Integration Guide (gehostete Snap-Seite, redirect_url, Zahlungsarten in Snap Preference; abgerufen am 31. Oktober 2026)
• Xendit-Dokumentation: Migration von Legacy Payment Links/Invoice zu Payment Session (Legacy Payment Link, früher Invoice, wechselt von PENDING zu PAID; abgerufen am 31. Oktober 2026)
• Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform (abgerufen am 31. Oktober 2026)
• MonoChat-Hilfe: Zahlungssysteme und Flows, Zahlungsanforderung senden
• MonoChat-Changelog 3.8.36 und 3.8.37