PayPal-Zahlungslink per WhatsApp senden und sehen, wann bezahlt wurde

Um einen PayPal-Zahlungslink per WhatsApp zu senden, erstellen Sie den Link aus Ihrem eigenen PayPal-Konto über den genauen Betrag und die Währung, senden ihn mit einem kurzen Satz zum Zweck in den Chat und bestätigen im selben Chat, sobald PayPal die Zahlung als erfasst meldet. In MonoChat ist PayPal ein integriertes Zahlungssystem: Der Knoten Zahlungsanforderung senden im Flow erstellt und sendet den Link, und das Ereignis Neue Zahlung empfangen meldet dem Flow die Zahlung.

Dieser Leitfaden zeigt, wann ein PayPal-Link im Chat passt, wie Sie ihn einrichten, wie die Nachrichten aussehen, welche WhatsApp-Regeln gelten und was Sie vor dem Start prüfen.

Wann ein PayPal-Link die richtige Wahl ist

PayPal meldete für das dritte Quartal 2026 440 Millionen aktive Konten und 6,8 Milliarden Zahlungstransaktionen. Viele Käufer zahlen lieber dort, wo sie schon ein Konto haben, als Kartendaten auf einer unbekannten Seite einzugeben.

Besonders passend ist er:

• Bei individuellen Angeboten. Maßanfertigungen, Angebote vom Handwerker oder Servicepakete haben keinen Warenkorb.
• Bei Anzahlungen. Ein Termin, eine Reservierung oder die erste Rate wird im Chat bezahlt, bevor die Arbeit beginnt; siehe Terminbuchung per WhatsApp.
• Bei Kunden im Ausland. Ein Käufer in der Schweiz, in Großbritannien oder den USA zahlt in CHF, GBP oder USD.
• Beim Verkauf über Social Media. Wer über Instagram oder eine Click-to-WhatsApp-Anzeige kommt, will dort bezahlen, wo er gerade schreibt.

Einen Überblick über alle Zahlarten im Chat finden Sie unter Zahlungen im WhatsApp-Chat annehmen.

So sehen die Nachrichten aus

Der Link (innerhalb des 24-Stunden-Fensters, nachdem der Kunde nach der Zahlung gefragt hat):

Danke, Herr Weber! Hier ist Ihr PayPal-Link für den Esstisch aus Eiche, 180 × 90 cm: 1.290,00 €. {Zahlungslink} Der Link öffnet den PayPal-Checkout. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Fertigung.

Die Bestätigung, automatisch nach Erfassung der Zahlung:

Zahlung erhalten, vielen Dank! Auftrag #3307 ist in Arbeit. Den Liefertermin schicken wir Ihnen hier.

Eine Erinnerung als Utility-Template, wenn das 24-Stunden-Fenster geschlossen ist:

Guten Tag Herr Weber, Ihr Auftrag #3307 wartet noch auf die Zahlung von 1.290,00 €. Tippen Sie unten, um mit PayPal zu bezahlen.

Nennen Sie Betrag und Währung in der Nachricht, damit der Kunde vor dem Tippen sieht, was PayPal abbucht.

Die WhatsApp-Regeln

• Innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters (der Kunde hat Ihnen in den letzten 24 Stunden geschrieben) senden Sie den Link als normale Nachricht.
• Nach Ablauf des Fensters sind nur freigegebene Templates erlaubt. Eine Erinnerung zu einer bestimmten Bestellung ist Utility; mit einem Angebot wird es Marketing. Siehe Beispiele für WhatsApp-Template-Nachrichten.
• Jedes zugestellte Template kostet, je nach Kategorie und Land des Empfängers; in Deutschland liegt Utility bei 0,055 USD (Meta-Preisliste vom 1. Oktober 2026). Seit dem 1. Oktober 2026 werden auch Service-Antworten nach 1.000 kostenlosen pro Nummer und Monat berechnet. Siehe WhatsApp-API-Kosten.
• Nie nach Kartendaten im Chat fragen. Bezahlt wird auf PayPals eigener Seite; der Chat trägt nur den Link.

So richten Sie PayPal-Zahlungslinks in MonoChat ein

MonoChat ist offizieller Meta Business Partner und verbindet Ihre Nummer mit der WhatsApp Business API. Dieselben Zahlungslinks funktionieren in Instagram-, Messenger- und Webchat-Gesprächen.

1. PayPal vorbereiten. Legen Sie im PayPal-Entwickler-Dashboard eine App an und notieren Sie Client ID und Client secret. Fügen Sie einen Webhook für PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED hinzu, der auf /api/payment-system/paypal/webhook Ihrer MonoChat-Adresse zeigt, und kopieren Sie die Webhook ID.

2. PayPal in MonoChat hinzufügen. Unter Einstellungen › Zahlung › Zahlungssysteme klicken Sie auf Erstellen, wählen PayPal, vergeben einen Titel und fügen die drei Werte ein. Schalten Sie Sandbox ein, um zuerst mit PayPal-Testkonten zu prüfen. Mit Als Standard festlegen wird PayPal genutzt, wenn ein Flow kein Zahlungssystem nennt; prüfen Sie außerdem, dass Ihre Währungen unter Währungen akzeptiert sind.

3. Den Link aus einem Flow senden. Fügen Sie einen Knoten Zahlungsanforderung senden ein. Wählen Sie PayPal (leer bedeutet Standard), geben Sie Betrag (Variablen erlaubt) und Währung ein. Schreiben Sie Ihren eigenen Text mit {{paymentLink}} an der Stelle des Links oder lassen Sie ihn leer für den Standardtext. Ist der Betrag keine positive Zahl oder kein Zahlungssystem eingerichtet, nimmt der Knoten den Fehlerausgang und sendet nichts.

4. Den Link für später speichern. Schalten Sie Flow-Variable speichern ein und vergeben Sie einen Namen wie pay. Bestell-ID und Link liegen dann in flow.pay.paymentSystemOrderId und flow.pay.paymentLink, sodass eine spätere Erinnerung denselben Link sendet.

5. Auf die Zahlung reagieren. Ein Flow mit Neue Zahlung empfangen sendet den Beleg, taggt den Kunden oder aktualisiert Ihr System per HTTP-Anfrage. Die Bedingungen Zahlungsbetrag und Zahlungswährung trennen Anzahlung und Vollzahlung. MonoChat markiert eine Bestellung nur dann als bezahlt, wenn Betrag und Währung der PayPal-Erfassung zur Bestellung passen.

6. Eine Erinnerung einbauen. Setzen Sie im Zahlungs-Flow mit Kunden-Tag setzen einen Tag wie bezahlt-3307. Im ersten Flow folgen ein Knoten Warten und eine Bedingung Kunden-Tag: Fehlt der Tag, geht Ihr Utility-Erinnerungstemplate mit dem gespeicherten Link raus.

Erstattungen erfolgen in Ihrem PayPal-Konto; MonoChat erstattet nicht. Die Einrichtung beschreiben die Seite PayPal + WhatsApp und das Hilfecenter. Kostenlos starten auf app.monochat.ai.

Vor dem Start prüfen

• Eine Testzahlung im Sandbox-Modus durchführen und prüfen, ob die Bestätigung ankommt.
• Prüfen, ob die Webhook ID in MonoChat zum Webhook in PayPal passt; sonst wird die Zahlung nicht zurückgemeldet.
• In einer Währung kassieren, die Ihr PayPal-Konto akzeptiert und die zu den 24 PayPal-Währungen in MonoChat gehört.
• Dem Kunden sagen, was nach der Zahlung passiert: Lieferzeit, Terminbestätigung oder nächster Schritt.

Quellen

• PayPal Holdings: Ergebnisse des dritten Quartals 2026 (Form 8-K, 27.10.2026) (abgerufen am 30.10.2026)
• PayPal Developer: Orders API v2 (abgerufen am 30.10.2026)
• Meta for Developers: Preise der WhatsApp Business Platform (abgerufen am 30.10.2026)
• MonoChat-Hilfecenter: Zahlungssysteme und Flows
• MonoChat-Changelog: Version 3.8.37 (PayPal-Zahlungslinks, Knoten Zahlungsanforderung senden)