Cara kirim link pembayaran PayPal lewat WhatsApp dan tahu kapan sudah dibayar

Untuk mengirim link pembayaran PayPal lewat WhatsApp, buat link dari akun PayPal Anda sendiri dengan nominal dan mata uang yang tepat, kirim di chat dengan satu kalimat tentang pembayaran itu, lalu konfirmasi di chat yang sama begitu PayPal melaporkan pembayaran sudah di-capture. Di MonoChat, PayPal adalah sistem pembayaran bawaan: node Kirim Permintaan Pembayaran di alur membuat dan mengirim link, dan event Pembayaran Baru Diterima memberi tahu alur saat sudah dibayar.

Panduan ini untuk bisnis Indonesia yang melayani pembeli luar negeri: perajin dan eksportir kerajinan, butik batik, vila dan tur di Bali, serta jasa desain. Untuk pembeli dalam negeri, IDR lewat Xendit atau Midtrans biasanya lebih cocok.

Kapan link PayPal jadi pilihan tepat

PayPal melaporkan 440 juta akun aktif dan 6,8 miliar transaksi pembayaran pada kuartal ketiga 2026. Banyak pembeli luar negeri sudah memercayainya dan membayar tanpa memasukkan data kartu di situs yang belum mereka kenal.

Paling cocok untuk:

• Penjualan ke luar negeri. Pembeli di Australia, Singapura, atau Eropa membayar dalam AUD, SGD, atau EUR.
• Harga yang disepakati di chat. Pesanan custom, penawaran harga, atau paket jasa tidak lewat keranjang.
• Uang muka. Booking vila, tur, atau janji temu dibayar di chat sebelum layanan dimulai; lihat booking janji temu lewat WhatsApp.
• Penjualan dari media sosial. Pembeli yang datang dari Instagram atau iklan Click-to-WhatsApp ingin membayar di tempat mereka mengobrol.

Contoh pesannya

Pesan link (di dalam jendela 24 jam, setelah pembeli minta cara bayar):

Thanks, Chloe! Here is your PayPal link for the 3-night villa stay in Ubud, 12–15 Dec: AUD 540.00. {payment link} The link opens PayPal’s checkout. Your booking is confirmed as soon as the payment arrives.

Konfirmasi otomatis begitu pembayaran di-capture:

Payment received, thank you! Booking #3307 is confirmed. We’ll send airport pick-up details here.

Pengingat sebagai template utilitas jika jendela 24 jam sudah tertutup:

Hi Chloe, booking #3307 is waiting for payment of AUD 540.00. Tap below to pay with PayPal.

Cantumkan nominal dan mata uang di pesan agar pembeli tahu berapa yang akan ditagih PayPal sebelum mengetuk.

Aturan WhatsApp yang berlaku

• Di dalam jendela layanan pelanggan 24 jam (pembeli mengirim pesan dalam 24 jam terakhir), link boleh dikirim sebagai pesan biasa.
• Setelah jendela tertutup, hanya template yang disetujui boleh dikirim. Pengingat untuk satu pesanan adalah utilitas; jika ditambah promo, jadi marketing. Lihat contoh template pesan WhatsApp.
• Setiap template terkirim dikenai biaya menurut kategori dan negara penerima, bukan negara Anda; sejak 1 Oktober 2026 balasan layanan juga ditagih setelah 1.000 pesan gratis per nomor per bulan. Lihat panduan harga WhatsApp API.
• Jangan pernah meminta data kartu di chat. Pembayaran dilakukan di halaman PayPal; chat hanya membawa link.

Cara mengatur link pembayaran PayPal di MonoChat

MonoChat adalah Meta Business Partner resmi dan menghubungkan nomor Anda ke WhatsApp Business API. Link pembayaran yang sama juga berfungsi di percakapan Instagram, Messenger, dan web chat.

1. Siapkan PayPal. Di dashboard developer PayPal, buat aplikasi untuk mendapatkan Client ID dan Client secret. Tambahkan webhook untuk PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED yang mengarah ke /api/payment-system/paypal/webhook di alamat MonoChat Anda, lalu salin Webhook ID.

2. Tambahkan PayPal di MonoChat. Di Pengaturan › Pembayaran › Sistem Pembayaran, klik Buat, pilih PayPal, beri judul, dan tempel ketiga nilai tadi. Nyalakan Sandbox untuk menguji dengan akun tes PayPal terlebih dulu. Gunakan Jadikan Default jika PayPal dipakai saat alur tidak menyebut sistem pembayaran, dan pastikan mata uang Anda diterima di pengaturan Mata Uang.

3. Kirim link dari alur. Tambahkan node Kirim Permintaan Pembayaran. Pilih PayPal (kosong berarti default), isi nominal (boleh variabel) dan mata uang. Tulis teks Anda dengan {{paymentLink}} di posisi link, atau kosongkan untuk teks default. Jika nominal bukan angka positif atau belum ada sistem pembayaran, node mengambil jalur gagal dan tidak mengirim apa pun.

4. Simpan link untuk nanti. Aktifkan Simpan Variabel Alur dengan nama seperti bayar. ID pesanan dan link tersimpan di flow.bayar.paymentSystemOrderId dan flow.bayar.paymentLink, sehingga pengingat berikutnya bisa mengirim link yang sama.

5. Tanggapi pembayaran. Alur yang dimulai dengan Pembayaran Baru Diterima mengirim bukti bayar, memberi tag ke pelanggan, atau memperbarui sistem Anda lewat node Permintaan HTTP. Kondisi Nominal Pembayaran dan Mata Uang Pembayaran membedakan uang muka dari pelunasan. MonoChat menandai pesanan lunas hanya jika nominal dan mata uang yang di-capture PayPal cocok.

6. Tambahkan pengingat. Di alur pembayaran, beri tag seperti lunas-3307 dengan Atur Tag Pelanggan. Di alur pertama, tambahkan node Tunggu lalu kondisi Tag Pelanggan: jika tag belum ada, kirim template pengingat utilitas dengan link yang disimpan.

Refund dilakukan di akun PayPal Anda; MonoChat tidak melakukan refund. Pengaturannya dijelaskan di halaman PayPal + WhatsApp dan pusat bantuan. Mulai gratis di app.monochat.ai.

Sebelum dipakai

• Lakukan pembayaran uji di mode Sandbox dan pastikan konfirmasi terkirim.
• Pastikan Webhook ID di MonoChat sama dengan webhook di PayPal; kalau tidak, pembayaran tidak dilaporkan kembali.
• Tagih dalam mata uang yang diterima akun PayPal Anda dan termasuk 24 mata uang PayPal di MonoChat.
• Beri tahu pembeli apa yang terjadi setelah membayar: waktu kirim, konfirmasi booking, atau langkah berikutnya.

Sumber

• PayPal Holdings: hasil kuartal ketiga 2026 (Form 8-K, 27 Okt 2026) (diakses 30 Okt 2026)
• PayPal Developer: Orders API v2 (diakses 30 Okt 2026)
• Meta for Developers: Harga WhatsApp Business Platform (diakses 30 Okt 2026)
• Pusat bantuan MonoChat: Sistem Pembayaran dan Alur
• Changelog MonoChat: versi 3.8.37 (link pembayaran PayPal, node Kirim Permintaan Pembayaran)