সেলস
WhatsApp-এ PayPal পেমেন্ট লিংক পাঠান এবং জানুন কখন পেমেন্ট হলো
বিদেশি গ্রাহক চ্যাটে জিজ্ঞেস করছেন: "কীভাবে পেমেন্ট করব?" নিজের PayPal অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিক অঙ্কের লিংক পাঠানো আর পেমেন্ট আসামাত্র কথোপকথন নিজে থেকে এগিয়ে নেওয়ার উপায়।
MonoChat টিম আপডেট করা হয়েছে: 4 মিনিটে পড়া যায়
এই পেজে
WhatsApp-এ PayPal পেমেন্ট লিংক পাঠাতে নিজের PayPal অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিক অঙ্ক ও মুদ্রায় লিংক তৈরি করুন, এটি কীসের জন্য তা এক লাইনে লিখে চ্যাটে পাঠান, আর PayPal পেমেন্ট ক্যাপচার জানালেই একই চ্যাটে কনফার্ম করুন। MonoChat-এ PayPal বিল্ট-ইন পেমেন্ট সিস্টেম: ফ্লোর পেমেন্ট অনুরোধ পাঠান নোড লিংক তৈরি করে পাঠায়, আর নতুন পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়েছে ইভেন্ট ফ্লোকে পেমেন্টের খবর দেয়।
এই গাইড তাদের জন্য যারা WhatsApp-এ বিদেশি গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করেন: পোশাক ও হস্তশিল্প রপ্তানিকারক, প্রবাসীদের জন্য উপহার পাঠানোর ব্যবসা, ফ্রিল্যান্স ডিজাইনার। এটি আপনার দেশে PayPal অ্যাকাউন্টের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে; দেশের ভেতরের গ্রাহকদের জন্য স্থানীয় পদ্ধতিই ভালো।
কখন PayPal লিংক সঠিক
PayPal ২০২৬ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে ৪৪ কোটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট আর ৬৮০ কোটি পেমেন্ট লেনদেনের কথা জানিয়েছে। বিদেশের অনেক ক্রেতা PayPal-এ আগে থেকেই ভরসা করেন এবং অচেনা সাইটে কার্ড না দিয়েই পেমেন্ট করেন।
সবচেয়ে উপযোগী:
- বিদেশে বিক্রিতে। যুক্তরাজ্য, যুক্তরাষ্ট্র বা অস্ট্রেলিয়ার গ্রাহক GBP, USD বা AUD-তে পেমেন্ট করেন।
- চ্যাটে ঠিক হওয়া দামে। কাস্টম অর্ডার, কোটেশন বা সার্ভিস প্যাকেজের কোনো কার্ট নেই।
- অগ্রিমে। স্যাম্পল বা বুকিংয়ের টাকা কাজ শুরুর আগে চ্যাটে নেওয়া হয়; দেখুন WhatsApp-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং।
- সোশ্যাল মিডিয়া থেকে বিক্রিতে। Instagram বা Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে আসা গ্রাহক যেখানে কথা বলছেন সেখানেই পেমেন্ট করতে চান।
চ্যাটে পেমেন্ট নেওয়ার সব উপায়ের তুলনা আছে WhatsApp চ্যাটে পেমেন্ট নেওয়া গাইডে।
মেসেজগুলো দেখতে কেমন
লিংকের মেসেজ (২৪ ঘণ্টার উইন্ডোর মধ্যে, গ্রাহক পেমেন্টের কথা বলার পর):
Thanks, Sophie! Here is your PayPal link for 2 hand-embroidered Nakshi Kantha throws: GBP 120.00. {payment link} The link opens PayPal’s checkout. We’ll ship from Dhaka as soon as the payment arrives.
পেমেন্ট ক্যাপচার হলেই স্বয়ংক্রিয় কনফার্মেশন:
Payment received, thank you! Order #3307 ships within 5 working days.
২৪ ঘণ্টার উইন্ডো বন্ধ হলে ইউটিলিটি টেমপ্লেটে রিমাইন্ডার:
Hi Sophie, order #3307 is waiting for payment of GBP 120.00. Tap below to pay with PayPal.
মেসেজে অঙ্ক ও মুদ্রা লিখুন, যাতে ট্যাপের আগেই গ্রাহক দেখেন PayPal কত কাটবে।
WhatsApp-এর নিয়ম
- ২৪ ঘণ্টার কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর ভেতরে (গ্রাহক গত ২৪ ঘণ্টায় মেসেজ করেছেন) লিংক সাধারণ মেসেজ হিসেবে পাঠাতে পারেন।
- উইন্ডো বন্ধ হলে শুধু অনুমোদিত টেমপ্লেট পাঠানো যায়। একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের রিমাইন্ডার ইউটিলিটি; অফার যোগ করলে মার্কেটিং হয়ে যায়। দেখুন WhatsApp টেমপ্লেট মেসেজের উদাহরণ।
- প্রতিটি ডেলিভার হওয়া টেমপ্লেটে চার্জ ক্যাটাগরি ও প্রাপকের দেশ অনুযায়ী; ১ অক্টোবর ২০২৬ থেকে সার্ভিস উত্তরও প্রতি নম্বরে মাসে ১,০০০টি ফ্রি-র পর চার্জযোগ্য। দেখুন WhatsApp API প্রাইসিং গাইড।
- চ্যাটে কখনো কার্ডের তথ্য চাইবেন না। পেমেন্ট হয় PayPal-এর নিজের পেজে; চ্যাটে শুধু লিংক যায়।
MonoChat-এ PayPal লিংক সেটআপ
MonoChat অফিসিয়াল Meta Business Partner এবং আপনার নম্বর WhatsApp Business API-এর সঙ্গে যুক্ত করে। একই লিংক Instagram, Messenger ও ওয়েব চ্যাটেও কাজ করে।
১. PayPal প্রস্তুত করুন। PayPal ডেভেলপার ড্যাশবোর্ডে অ্যাপ তৈরি করে Client ID ও Client secret নিন। PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED-এর জন্য একটি ওয়েবহুক যোগ করুন যা আপনার MonoChat ঠিকানার /api/payment-system/paypal/webhook-এ যায়, আর তার Webhook ID কপি করুন।
২. MonoChat-এ PayPal যোগ করুন। সেটিংস › পেমেন্ট › পেমেন্ট সিস্টেম-এ তৈরি করুন চাপুন, PayPal বেছে নিন, নাম দিন ও তিনটি মান পেস্ট করুন। আগে টেস্ট অ্যাকাউন্টে যাচাইয়ের জন্য Sandbox চালু করুন। ফ্লো কোনো সিস্টেম না বললে PayPal ব্যবহার করতে চাইলে ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন; আর দেখুন আপনার মুদ্রা মুদ্রা সেটিংসে গ্রহণযোগ্য কিনা।
৩. ফ্লো থেকে লিংক পাঠান। পেমেন্ট অনুরোধ পাঠান নোড যোগ করুন। PayPal বেছে নিন (খালি রাখলে ডিফল্ট), অঙ্ক (ভেরিয়েবল চলবে) ও মুদ্রা দিন। লিংকের জায়গায় {{paymentLink}} লিখে নিজের লেখা দিন, বা ডিফল্ট লেখার জন্য খালি রাখুন। অঙ্ক ধনাত্মক সংখ্যা না হলে বা কোনো সিস্টেম না থাকলে নোড ব্যর্থতার পথে যায় এবং কিছু পাঠায় না।
৪. লিংক সংরক্ষণ করুন। ফ্লো ভেরিয়েবল সংরক্ষণ করুন চালু করে pay-এর মতো নাম দিন। অর্ডার ID ও লিংক flow.pay.paymentSystemOrderId ও flow.pay.paymentLink-এ সংরক্ষিত হয়, যাতে পরের রিমাইন্ডার একই লিংক পাঠাতে পারে।
৫. পেমেন্টে সাড়া দিন। নতুন পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়েছে দিয়ে শুরু হওয়া ফ্লো রসিদ পাঠায়, গ্রাহককে ট্যাগ করে বা HTTP অনুরোধ নোড দিয়ে আপনার সিস্টেম আপডেট করে। পেমেন্টের পরিমাণ ও পেমেন্টের মুদ্রা শর্ত অগ্রিম আর পুরো পেমেন্ট আলাদা করে। PayPal-এর ক্যাপচার করা অঙ্ক ও মুদ্রা মিললেই কেবল MonoChat অর্ডারকে পেইড ধরে।
৬. রিমাইন্ডার যোগ করুন। পেমেন্ট ফ্লোতে গ্রাহকের ট্যাগ সেট করুন দিয়ে paid-3307-এর মতো ট্যাগ দিন। প্রথম ফ্লোতে অপেক্ষা নোড ও গ্রাহকের ট্যাগ শর্ত যোগ করুন: ট্যাগ না থাকলে সংরক্ষিত লিংকসহ রিমাইন্ডার টেমপ্লেট পাঠান।
রিফান্ড হয় PayPal অ্যাকাউন্ট থেকে; MonoChat রিফান্ড করে না। সেটআপ আছে PayPal + WhatsApp পেজ ও হেল্প সেন্টারে। app.monochat.ai-এ ফ্রি শুরু করুন।
চালুর আগে
- Sandbox মোডে টেস্ট পেমেন্ট করে দেখুন কনফার্মেশন আসে কিনা।
- MonoChat-এর Webhook ID আর PayPal-এর ওয়েবহুক এক কিনা যাচাই করুন; নইলে পেমেন্টের খবর ফেরত আসবে না।
- এমন মুদ্রায় পেমেন্ট চান যা আপনার PayPal অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করে এবং MonoChat-এর ২৪টি PayPal মুদ্রার মধ্যে আছে।
- পেমেন্টের পর কী হবে তা গ্রাহককে জানান: পাঠানোর সময়, বুকিং কনফার্মেশন বা পরের ধাপ।
সূত্র
- PayPal Holdings: ২০২৬ সালের তৃতীয় প্রান্তিকের ফল (Form 8-K, ২৭ অক্টোবর ২০২৬) (৩০ অক্টোবর ২০২৬ দেখা)
- PayPal Developer: Orders API v2 (৩০ অক্টোবর ২০২৬ দেখা)
- Meta for Developers: WhatsApp Business Platform-এর মূল্য (৩০ অক্টোবর ২০২৬ দেখা)
- MonoChat হেল্প সেন্টার: পেমেন্ট সিস্টেম ও ফ্লো
- MonoChat চেঞ্জলগ: ভার্সন ৩.৮.৩৭ (PayPal লিংক, পেমেন্ট অনুরোধ পাঠান নোড)
MonoChat দিয়ে এটি বাস্তবে প্রয়োগ করুন