WhatsApp'tan PayPal ödeme linki gönderme ve ödemeyi takip etme

WhatsApp’tan PayPal ödeme linki göndermek için linki kendi PayPal hesabınızdan siparişin tam tutarı ve para birimiyle oluşturun, ne için olduğunu söyleyen kısa bir cümleyle sohbette gönderin ve PayPal ödemeyi tahsil edildi olarak bildirdiğinde aynı sohbette teyit edin. MonoChat’te PayPal yerleşik bir ödeme sistemidir: akıştaki Ödeme Talebi Gönder düğümü linki oluşturup gönderir, Yeni Ödeme Alındı olayı da ödemenin geldiğini akışa haber verir.

Bu yazı özellikle yurt dışına satan Türk markaları içindir: el yapımı ürünler, tekstil, turizm ve sağlık turizmi, tasarım hizmetleri. Türkiye içindeki müşterilerde TRY ile ödeme için iyzico gibi yerel sistemler daha uygundur.

PayPal linki ne zaman doğru seçim?

PayPal, 2026’nın üçüncü çeyreğinde 440 milyon aktif hesap ve 6,8 milyar ödeme işlemi açıkladı. Yurt dışındaki birçok alıcı için zaten güvendiği ödeme yöntemidir; hiç bilmediği bir siteye kart bilgisi yazmadan öder.

En uygun olduğu durumlar:

• Yurt dışına satış. Almanya, İngiltere ya da ABD’deki müşteri, mağazanızın yerel bir sanal POS’u olmadan PayPal’ın desteklediği para biriminde öder.
• Fiyatın sohbette belirlendiği satışlar. Kişiye özel ürün, teklif ya da hizmet paketi için sepet yoktur.
• Kapora ve ön ödeme. Rezervasyon, randevu veya ilk taksit iş başlamadan sohbette alınır; bkz. WhatsApp ile randevu.
• Instagram’dan gelen alıcılar. Instagram veya Click-to-WhatsApp reklamından gelen müşteri, konuştuğu yerde ödemek ister.

Sohbette ödeme almanın tüm yollarını karşılaştırmak için WhatsApp’ta ödeme alma yazımıza bakın.

Mesajlar nasıl görünür?

Link mesajı (müşteri ödemek istediğini yazdıktan sonra, 24 saatlik pencere içinde):

Thanks, Sophie! Here is your PayPal link for the hand-woven Kilim cushion set: EUR 120.00. {payment link} The link opens PayPal’s checkout. We’ll ship from Istanbul as soon as the payment arrives.

Ödeme tahsil edilince otomatik giden teyit:

Payment received, thank you! Order #3307 ships within 2 business days.

24 saatlik pencere kapandıysa utility şablon olarak hatırlatma:

Hi Sophie, your order #3307 is waiting for payment of EUR 120.00. Tap below to pay with PayPal.

Tutarı ve para birimini mesajda yazın; müşteri dokunmadan önce PayPal’ın ne çekeceğini görsün.

Uyulması gereken WhatsApp kuralları

• 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içinde (müşteri size son 24 saatte yazdıysa) linki normal mesaj olarak gönderebilirsiniz.
• Pencere kapandıktan sonra yalnızca onaylı şablon gönderebilirsiniz. Tek bir siparişle ilgili hatırlatma utility şablondur; kampanya eklerseniz pazarlama olur. Bkz. WhatsApp şablon mesaj örnekleri.
• Teslim edilen her şablon ücretlidir. Ücret alıcının ülkesine göre belirlenir; 1 Ekim 2026’dan beri servis cevapları da numara başına ayda 1.000 ücretsiz mesajdan sonra ücretlenir. Bkz. WhatsApp API fiyatlandırma rehberi.
• Kart bilgisini asla sohbette istemeyin. Ödeme PayPal’ın kendi sayfasında yapılır; sohbet yalnızca linki taşır.

MonoChat’te PayPal ödeme linki kurulumu

MonoChat resmi Meta Business Partner’dır ve numaranızı WhatsApp Business API’ye bağlar. Aynı ödeme linkleri Instagram, Messenger ve web sohbetinde de çalışır.

1. PayPal’ı hazırlayın. PayPal geliştirici panelinde bir uygulama oluşturup Client ID ve Client secret alın. MonoChat adresinizdeki /api/payment-system/paypal/webhook adresine giden PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED webhook’unu ekleyin ve Webhook ID’yi kopyalayın.

2. PayPal’ı MonoChat’e ekleyin. Ayarlar › Ödeme › Ödeme Sistemleri’nde Oluştur’a tıklayın, PayPal’ı seçin, bir başlık verin ve üç değeri yapıştırın. Önce PayPal test hesaplarıyla denemek için Sandbox modunu açın. Akış ödeme sistemi belirtmediğinde PayPal kullanılsın istiyorsanız Varsayılan Olarak Ayarla’yı kullanın ve para birimlerinizin Para Birimleri ayarlarında kabul edildiğinden emin olun.

3. Linki akıştan gönderin. Bir Ödeme Talebi Gönder düğümü ekleyin. PayPal’ı seçin (boş bırakırsanız varsayılan kullanılır), tutarı (değişken kullanılabilir) ve para birimini girin. Linkin geleceği yere {{paymentLink}} yazarak kendi metninizi oluşturun ya da varsayılan metin için boş bırakın. Tutar pozitif bir sayı değilse veya ödeme sistemi tanımlı değilse düğüm başarısız çıkışını kullanır ve hiçbir şey gönderilmez.

4. Linki sonrası için saklayın. Akış Değişkenini Kaydet’i açıp odeme gibi bir ad verin. Sipariş kimliği ve link flow.odeme.paymentSystemOrderId ile flow.odeme.paymentLink olarak saklanır; sonraki bir hatırlatma aynı linki tekrar gönderebilir.

5. Ödemeye tepki verin. Yeni Ödeme Alındı ile başlayan bir akışla makbuz gönderin, müşteriyi etiketleyin ya da HTTP İsteği düğümüyle kendi sisteminizi güncelleyin. Ödeme Tutarı ve Ödeme Para Birimi koşulları kaporayı tam ödemeden ayırmanızı sağlar. MonoChat siparişi yalnızca PayPal’ın tahsil ettiği tutar ve para birimi siparişle eşleşirse ödendi sayar.

6. Hatırlatma ekleyin. Ödeme akışında müşteriye Müşteri Etiketi Ayarla ile odendi-3307 gibi bir etiket verin. İlk akışa bir Bekle düğümü ve Müşteri Etiketi koşulu ekleyin: etiket yoksa kaydettiğiniz linkle utility hatırlatma şablonunu gönderin.

İadeler PayPal hesabınızdan yapılır; MonoChat iade yapmaz. Kurulum PayPal + WhatsApp sayfasında ve yardım merkezinde anlatılıyor. Ücretsiz başlamak için app.monochat.ai.

Canlıya almadan önce

• Sandbox modunda bir test ödemesi yapın ve teyit mesajının geldiğini kontrol edin.
• MonoChat’teki Webhook ID’nin PayPal’daki webhook ile aynı olduğundan emin olun; aksi halde ödemeler geri bildirilmez.
• PayPal hesabınızın kabul ettiği ve MonoChat’in 24 PayPal para birimi listesinde olan bir para birimiyle ödeme isteyin.
• Ödemeden sonra ne olacağını müşteriye söyleyin: kargo süresi, rezervasyon onayı ya da bir sonraki adım.

Kaynaklar

• PayPal Holdings: 2026 üçüncü çeyrek sonuçları (Form 8-K, 27 Ekim 2026) (erişim 30 Ekim 2026)
• PayPal Developer: Orders API v2 (erişim 30 Ekim 2026)
• Meta for Developers: WhatsApp Business Platform fiyatlandırması (erişim 30 Ekim 2026)
• MonoChat yardım merkezi: Ödeme Sistemleri ve Akışlar
• MonoChat sürüm notları: 3.8.37 (PayPal ödeme linkleri, Ödeme Talebi Gönder düğümü)