Перейти к основному содержимому

Продажи

Как отправить ссылку на оплату Xendit или Midtrans в WhatsApp и узнать, что клиент заплатил

Компании из Казахстана, Узбекистана, Грузии и ОАЭ, которые продают в Индонезию и Юго-Восточную Азию, часто закрывают сделку в WhatsApp. Как ответить на вопрос «как оплатить?» ссылкой Xendit или Midtrans на точную сумму, чтобы диалог сам продолжился после поступления оплаты.

Команда MonoChat Обновлено: 3 мин чтения

На этой странице
  1. Когда подходят Xendit или Midtrans
  2. Правила WhatsApp
  3. Настройка в MonoChat
  4. Перед запуском
  5. Источники

Чтобы получить оплату от клиента из Индонезии или Юго-Восточной Азии прямо в переписке WhatsApp, отправьте ему ссылку на оплату Xendit или Midtrans на точную сумму, созданную из вашего аккаунта у провайдера, и пусть провайдер сам сообщит вашей системе о поступлении. Клиент платит на странице провайдера способами, которые вы включили; в диалоге только ссылка.

Это полезно экспортёрам и туристическим компаниям из Казахстана, Узбекистана, Грузии, а также русскоязычному бизнесу в ОАЭ и Таиланде с клиентами в Индонезии, Таиланде, Вьетнаме, на Филиппинах и в Малайзии. Для клиентов в Казахстане привычнее Kaspi, в Узбекистане — Click и Payme.

Когда подходят Xendit или Midtrans

  • Индонезийские клиенты ждут местных способов. Оба провайдера созданы для Индонезии; в MonoChat Midtrans принимает только IDR.
  • Продажи по всему региону. Через MonoChat Xendit принимает IDR, USD, THB, VND, PHP и MYR: один провайдер на пять рынков.
  • Сделка закрывается в переписке: предоплата, заказ под клиента, счёт после коммерческого предложения.

Для клиентов вне региона см. ссылки на оплату PayPal в WhatsApp, обзор вариантов — в оплате внутри WhatsApp.

Правила WhatsApp

  • В 24-часовом окне обслуживания ссылка уходит обычным сообщением. С 1 октября 2026 года Meta берёт плату за сервисные сообщения сверх 1000 бесплатных в месяц на номер.
  • После закрытия окна — только одобренный шаблон сообщения. Напоминание о конкретном заказе — utility (0,0250 USD для индонезийских номеров); со скидкой это уже marketing (0,0411 USD), по нашему гиду по ценам на основе тарифов Meta от 1 октября 2026 года. Цена зависит от страны получателя.
  • Никогда не запрашивайте данные карты или счёта в переписке. Оплата проходит на странице провайдера.
  • Для рекламных рассылок нужно согласие по индонезийскому закону о персональных данных (UU PDP, закон 27/2022) и правилам Meta.

Настройка в MonoChat

MonoChat — официальный Meta Business Partner. Midtrans появился в MonoChat 3.8.36, Xendit — в 3.8.37 (октябрь 2026 года), рядом со Stripe, PayPal и другими платёжными системами.

  1. Добавьте провайдера в Настройки › Платёж › Платёжные системы. Для Midtrans вставьте Server Key и сначала проверьте в Sandbox mode; адрес уведомлений настраивать не нужно, MonoChat сам сообщает Midtrans, куда отправить результат каждого платежа. Для Xendit вставьте секретный API-ключ и токен проверки callback из настроек вебхуков в панели Xendit и направьте callback по счетам Xendit на вебхук Xendit в MonoChat для этой платёжной системы; если не уверены в адресе, уточните у поддержки MonoChat до запуска.
  2. Отправьте ссылку из потока узлом Отправить запрос на оплату: платёжная система, сумма (можно из переменных) и валюта, ваш текст с {{paymentLink}} на месте ссылки. Если сумма не положительная или платёжной системы нет, узел уходит на выход ошибки и ничего не отправляет. Суммы Midtrans округляются до целых рупий.
  3. Сохраните ссылку для напоминаний через Сохранить переменную потока, например pay: flow.pay.paymentSystemOrderId и flow.pay.paymentLink.
  4. Продолжайте после оплаты потоком от события Получен новый платёж: благодарность, тег, назначение на отгрузку или вызов вашей системы через HTTP-запрос.
  5. Напомните один раз узлом Ожидание и условием по тегу клиента, затем шаблон utility с сохранённой ссылкой.

Возвраты делаются в панели провайдера: платёжные системы, добавленные в 3.8.36, включая Midtrans, пока не поддерживают возврат из MonoChat. Те же ссылки работают в Instagram, Messenger, Telegram и веб-чате. См. платёжные интеграции или начните бесплатно на app.monochat.ai.

Перед запуском

  • Проведите тестовый платёж в Sandbox mode Midtrans или тестовом режиме Xendit и проверьте, что подтверждение приходит в диалог.
  • Убедитесь, что нужные способы оплаты включены у провайдера.
  • Проверьте валюту: только IDR в Midtrans; IDR, USD, THB, VND, PHP или MYR в Xendit.

Источники

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Можно ли отправить ссылку на оплату Xendit или Midtrans в WhatsApp?

Да. Оба сервиса создают платёжную страницу на своей стороне, и её ссылку можно отправить в любом диалоге WhatsApp. В MonoChat поток создаёт ссылку на точную сумму из вашего аккаунта Xendit или Midtrans, отправляет её в диалог и узнаёт, когда оплата прошла.

Какие валюты поддерживаются?

Через MonoChat Xendit принимает IDR, USD, THB, VND, PHP и MYR, Midtrans — только IDR. Запрос на оплату в другой валюте отклоняется.

Какие способы оплаты увидит клиент?

Те, что вы включили у провайдера: в Midtrans — выбранные в Snap Preference в панели, в Xendit — каналы, активные в вашем аккаунте. MonoChat их не выбирает.

Как MonoChat узнаёт, что клиент заплатил?

Провайдер уведомляет MonoChat. Платёж Midtrans считается оплаченным, когда уведомление содержит корректную подпись, созданную вашим Server Key, а статус — settlement или capture; платёж Xendit — когда callback содержит ваш токен проверки, а сумма и валюта совпадают с заказом. Затем событие «Получен новый платёж» запускает следующий поток.

Стоит ли что-то отправка ссылки на оплату в WhatsApp?

MonoChat не добавляет наценку к тарифам Meta. Meta берёт плату за доставленное сообщение: в 24-часовом окне ссылка — сервисное сообщение, первые 1000 в месяц на номер бесплатны; вне окна нужен шаблон, для индонезийских номеров 0,0250 USD (utility) или 0,0411 USD (marketing). Комиссии провайдера — отдельно.

Похожие руководства

Продолжайте читать по этой теме.

Первый месяц Growth за наш счёт

Работайте с WhatsApp, Instagram и Messenger из одних входящих

Начните бесплатно с MonoChat: общие входящие команды, ИИ-ассистенты, шаблоны и кампании на официальных API Meta.

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить