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WhatsApp로 Xendit·Midtrans 결제 링크를 보내고 결제 여부를 확인하는 방법

인도네시아와 동남아시아로 판매하는 K-뷰티·K-패션 판매자는 WhatsApp 대화에서 주문을 마무리하는 경우가 많습니다. "어떻게 결제하나요?"라는 질문에 정확한 금액의 Xendit 또는 Midtrans 링크로 답하고, 입금 후에는 대화가 자동으로 이어지게 하는 방법을 소개합니다.

MonoChat 팀 업데이트: 2 분 소요

이 페이지 내용
  1. Xendit·Midtrans가 맞는 경우
  2. WhatsApp 규칙
  3. MonoChat에서 설정하기
  4. 오픈 전 점검
  5. 출처

WhatsApp 대화에서 인도네시아나 동남아시아 고객에게 결제받으려면, 자사 결제 대행사 계정으로 정확한 금액의 Xendit 또는 Midtrans 결제 링크를 만들어 보내고, 입금되면 대행사가 시스템에 알리도록 하면 됩니다. 고객은 여러분이 활성화한 수단으로 대행사 페이지에서 결제하고, 대화에는 링크만 오갑니다.

K-뷰티, K-패션, K-푸드를 동남아로 판매하는 브랜드, 현지 바이어와 거래하는 수출 기업, 인도네시아·말레이시아 의료관광객을 맞는 클리닉에 유용합니다. 국내 고객에게는 토스페이먼츠나 네이버페이 같은 국내 결제가 더 자연스럽습니다.

Xendit·Midtrans가 맞는 경우

  • 인도네시아 고객은 현지 결제 수단을 원합니다. 두 대행사 모두 인도네시아 시장용이며, MonoChat에서 Midtrans는 IDR로만 청구합니다.
  • 지역 전체에 판매. MonoChat을 통해 Xendit는 IDR, USD, THB, VND, PHP, MYR를 받아 한 곳으로 5개 시장을 커버합니다.
  • 대화에서 성사되는 거래: 예약금, 맞춤 주문, 견적 후 청구.

지역 밖 고객은 WhatsApp PayPal 결제 링크를, 전체 옵션은 WhatsApp 대화 내 결제를 참고하세요.

WhatsApp 규칙

  • 24시간 고객 서비스 창 안에서는 링크를 일반 메시지로 보낼 수 있습니다. 2026년 10월 1일부터 Meta는 번호당 월 1,000건 무료 이후 서비스 메시지에 과금합니다.
  • 창이 닫힌 뒤에는 승인된 메시지 템플릿만 가능합니다. 특정 주문에 대한 알림은 utility(인도네시아 번호 0.0250달러), 할인을 넣으면 marketing(0.0411달러)이 됩니다(Meta 2026년 10월 1일 요율표 기준 요금 가이드). 요금은 수신자 국가 기준입니다.
  • 대화에서 카드·계좌 정보를 요구하지 마세요. 결제는 대행사 페이지에서 이뤄집니다.
  • 광고성 메시지는 동의가 필요합니다. 인도네시아 개인정보보호법(UU PDP, 법률 27/2022)과 Meta 규칙 모두 요구합니다.

MonoChat에서 설정하기

MonoChat은 Meta 공식 Meta Business Partner입니다. Midtrans는 MonoChat 3.8.36, Xendit는 3.8.37(2026년 10월)에 추가되어 Stripe, PayPal 등과 함께 쓸 수 있습니다.

  1. 결제 대행사 추가: 설정 › 결제 › 결제 시스템에서 새로 만듭니다. Midtrans는 Server Key를 붙여 넣고 먼저 Sandbox mode로 테스트하세요. 알림 URL은 설정할 필요가 없으며, MonoChat이 결제마다 Midtrans에 결과를 보낼 곳을 알려 줍니다. Xendit는 비밀 API 키와 Xendit 대시보드 웹훅 설정의 콜백 검증 토큰을 붙여 넣고, Xendit 인보이스 콜백을 이 결제 시스템용 MonoChat Xendit 웹훅으로 지정합니다. 주소가 확실하지 않으면 오픈 전에 MonoChat 지원팀에 문의하세요.
  2. 플로우에서 링크 보내기: 결제 요청 보내기 노드에서 결제 시스템, 금액(변수 가능), 통화를 고르고 본문의 링크 위치에 {{paymentLink}}를 씁니다. 금액이 양수가 아니거나 결제 시스템이 없으면 노드는 실패 출력으로 가고 아무것도 보내지 않습니다. Midtrans 금액은 루피아 단위로 반올림됩니다.
  3. 알림용 링크 저장: 흐름 변수 저장을 켜고 pay 같은 이름을 주면 flow.pay.paymentSystemOrderId와 flow.pay.paymentLink가 저장됩니다.
  4. 결제 후 진행: 새 결제 수신됨 이벤트로 시작하는 플로우에서 감사 메시지, 태그, 출고팀 할당, HTTP 요청으로 ERP 알림을 처리합니다.
  5. 알림은 한 번만: 대기 노드와 고객 태그 조건으로, 미결제 시 저장한 링크가 담긴 utility 템플릿을 한 번 보냅니다.

환불은 결제 대행사 대시보드에서 합니다. 3.8.36에서 추가된 결제 시스템(Midtrans 포함)은 아직 MonoChat에서의 환불을 지원하지 않습니다. 같은 링크는 Instagram, Messenger, 웹 채팅에서도 작동합니다. 결제 연동을 보거나 app.monochat.ai에서 무료로 시작하세요.

오픈 전 점검

  • Midtrans Sandbox mode 또는 Xendit 테스트 모드에서 테스트 결제를 하고 확인 메시지가 대화에 오는지 봅니다.
  • 원하는 결제 수단이 대행사에서 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 통화 확인: Midtrans는 IDR만, Xendit는 IDR, USD, THB, VND, PHP, MYR.

출처

MonoChat으로 실행해 보세요

전체 가이드

FAQ

자주 묻는 질문

WhatsApp로 Xendit나 Midtrans 결제 링크를 보낼 수 있나요?

네. 두 서비스 모두 결제 대행사가 호스팅하는 결제 페이지를 만들고, 그 링크는 어떤 WhatsApp 대화에서도 보낼 수 있습니다. MonoChat에서는 플로우가 자사 Xendit 또는 Midtrans 계정으로 정확한 금액의 링크를 만들어 대화에 보내고, 결제되면 알게 됩니다.

어떤 통화를 지원하나요?

MonoChat을 통해 Xendit는 IDR, USD, THB, VND, PHP, MYR를, Midtrans는 IDR만 지원합니다. 다른 통화의 결제 요청은 거부됩니다.

고객에게는 어떤 결제 수단이 보이나요?

결제 대행사에서 활성화한 수단입니다. Midtrans는 대시보드의 Snap Preference에서 켠 수단, Xendit는 계정에서 활성화된 채널을 보여 줍니다. MonoChat이 고르지 않습니다.

MonoChat은 결제를 어떻게 확인하나요?

결제 대행사가 MonoChat에 알립니다. Midtrans는 Server Key로 만든 유효한 서명이 있고 상태가 settlement 또는 capture일 때, Xendit는 콜백에 검증 토큰이 있고 금액과 통화가 주문과 일치할 때 결제 완료로 처리됩니다. 이후 '새 결제 수신됨' 이벤트가 다음 플로우를 시작합니다.

WhatsApp로 결제 링크를 보내면 비용이 드나요?

MonoChat은 Meta 요금에 마진을 붙이지 않습니다. Meta는 전달된 메시지마다 과금하며, 24시간 창 안의 링크는 서비스 메시지로 번호당 매월 1,000건까지 무료입니다. 창 밖에서는 템플릿이 필요하며 인도네시아 번호 기준 utility 0.0250달러, marketing 0.0411달러입니다. 결제 대행사 수수료는 별도입니다.

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