Sprzedaż
Jak wysłać link płatności Xendit lub Midtrans na WhatsApp i wiedzieć, kiedy został opłacony
Firmy z Polski, które eksportują do Indonezji i Azji Południowo-Wschodniej, często domykają sprzedaż w rozmowie na WhatsApp. Oto jak odpowiedzieć na „jak mam zapłacić?” linkiem Xendit lub Midtrans na dokładną kwotę i pozwolić rozmowie toczyć się dalej po zaksięgowaniu płatności.
Zespół MonoChat Zaktualizowano: 3 min czytania
Na tej stronie
Aby przyjąć płatność od klienta z Indonezji lub Azji Południowo-Wschodniej w rozmowie WhatsApp, wystarczy wysłać link płatności Xendit lub Midtrans na dokładną kwotę, utworzony z Państwa konta u dostawcy, i pozwolić dostawcy powiadomić Państwa system o wpłacie. Klient płaci na stronie dostawcy metodami, które Państwo włączyli; rozmowa przenosi tylko link.
To rozwiązanie dla polskich eksporterów maszyn, mebli, kosmetyków czy żywności, szkół językowych i biur podróży z klientami w Indonezji, Tajlandii, Wietnamie, na Filipinach czy w Malezji. Dla klientów w Polsce naturalniejsze pozostają BLIK, Przelewy24 czy PayU.
Kiedy Xendit lub Midtrans
- Klienci z Indonezji oczekują lokalnych metod. Obaj dostawcy działają z myślą o Indonezji; w MonoChat Midtrans rozlicza tylko w IDR.
- Sprzedaż w całym regionie. Przez MonoChat Xendit przyjmuje IDR, USD, THB, VND, PHP i MYR: jeden dostawca na pięć rynków.
- Sprzedaż domyka się w rozmowie: zaliczka, zamówienie na wymiar, faktura po ofercie.
Dla klientów spoza regionu zob. linki płatności PayPal na WhatsApp; przegląd opcji w płatnościach w czacie WhatsApp.
Zasady WhatsApp
- W 24-godzinnym oknie obsługi klienta link idzie jako zwykła wiadomość. Od 1 października 2026 Meta pobiera opłaty za wiadomości serwisowe po 1000 bezpłatnych miesięcznie na numer.
- Po zamknięciu okna tylko zatwierdzony szablon wiadomości. Przypomnienie o konkretnym zamówieniu to utility (0,0250 USD dla odbiorców z Indonezji); z rabatem staje się marketingiem (0,0411 USD), według naszego przewodnika po cenach opartego na cenniku Meta z 1 października 2026. Liczy się kraj odbiorcy.
- Nigdy nie prosić o dane karty ani konta w rozmowie. Płatność odbywa się na stronie dostawcy.
- Marketing wymaga zgody, zgodnie z indonezyjską ustawą o ochronie danych (UU PDP, ustawa 27/2022) i zasadami Meta; Państwa przetwarzanie podlega też RODO.
Konfiguracja w MonoChat
MonoChat jest oficjalnym Meta Business Partner. Midtrans pojawił się w MonoChat 3.8.36, a Xendit w 3.8.37 (październik 2026), obok Stripe, PayPal i innych systemów płatności.
- Dodać dostawcę w Ustawienia › Płatność › Systemy płatności. W Midtrans wkleić Server Key i najpierw przetestować w Sandbox mode; adresu powiadomień nie trzeba ustawiać, MonoChat sam wskazuje Midtrans, dokąd wysłać wynik każdej płatności. W Xendit wkleić tajny klucz API i token weryfikacyjny callbacku z ustawień webhooków w panelu Xendit oraz skierować callback faktur Xendit na webhook Xendit w MonoChat dla tego systemu płatności; w razie wątpliwości co do adresu warto zapytać wsparcie MonoChat przed startem.
- Wysłać link z przepływu węzłem Wyślij prośbę o płatność: system płatności, kwota (można użyć zmiennych) i waluta, własny tekst z
{{paymentLink}}w miejscu linku. Jeśli kwota nie jest dodatnia lub brak systemu płatności, węzeł wybiera wyjście błędu i nic nie jest wysyłane. Kwoty Midtrans są zaokrąglane do pełnych rupii. - Zapisać link do przypomnień przez Zapisz zmienną przepływu, np.
pay:flow.pay.paymentSystemOrderIdiflow.pay.paymentLink. - Kontynuować po wpłacie przepływem od zdarzenia Odebrano nową płatność: podziękowanie, tag, przypisanie do logistyki lub powiadomienie systemu przez Żądanie HTTP.
- Przypomnieć raz węzłem Czekaj i warunkiem na tag klienta, a potem szablonem utility z zapisanym linkiem.
Zwroty wykonuje się w panelu dostawcy: systemy płatności dodane w 3.8.36, w tym Midtrans, nie obsługują jeszcze zwrotów z MonoChat. Te same linki działają na Instagramie, w Messengerze i czacie na stronie. Zob. integracje płatności lub zacząć bezpłatnie na app.monochat.ai.
Przed startem
- Wykonać płatność testową w Sandbox mode Midtrans lub w trybie testowym Xendit i sprawdzić, czy potwierdzenie trafia do rozmowy.
- Sprawdzić, czy wybrane metody są aktywne u dostawcy.
- Sprawdzić walutę: tylko IDR w Midtrans; IDR, USD, THB, VND, PHP lub MYR w Xendit.
Źródła
- Dokumentacja Midtrans: przewodnik integracji Snap (hostowana strona Snap,
redirect_url, metody w Snap Preference; dostęp 31 października 2026) - Dokumentacja Xendit: migracja z dawnych Payment Links/Invoice do Payment Session (dawny payment link, wcześniej Invoice, przechodzi z PENDING do PAID; dostęp 31 października 2026)
- Meta for Developers: cennik WhatsApp Business Platform (dostęp 31 października 2026)
- Centrum pomocy MonoChat: systemy płatności i przepływy, Wyślij prośbę o płatność
- Lista zmian MonoChat 3.8.36 i 3.8.37
Wdróż to w praktyce z MonoChat