Satış
WhatsApp'ta Xendit ve Midtrans ödeme linki gönderme ve ödendiğini anlama
Endonezya'ya veya Güneydoğu Asya'ya satış yapan bir Türk firmasıysanız, satış çoğu zaman WhatsApp sohbetinde kapanır. Müşterinin "nasıl ödeyeceğim?" sorusuna, tutarı tam olan bir Xendit veya Midtrans linkiyle nasıl yanıt vereceğinizi ve ödeme gerçekleşince sohbetin nasıl kendiliğinden ilerleyeceğini anlatıyoruz.
MonoChat Ekibi Güncellendi: 3 dk okuma
Bu sayfada
Endonezya veya Güneydoğu Asya’daki bir müşteriden WhatsApp sohbetinde ödeme almak için, kendi sağlayıcı hesabınızdan tam tutarla oluşturulmuş bir Xendit veya Midtrans ödeme linki gönderin ve ödemenin gerçekleştiğini sağlayıcının sisteminize bildirmesini sağlayın. Müşteri, sizin etkinleştirdiğiniz yöntemlerle sağlayıcının sayfasında öder; sohbet yalnızca linki taşır.
Bu, Endonezya’ya tekstil, kozmetik, mobilya veya gıda ihraç eden, oradaki bayilerle WhatsApp’tan çalışan ya da Güneydoğu Asya’dan öğrenci veya turist ağırlayan Türk firmaları için anlamlıdır. Türkiye’deki müşteriler için iyzico veya PayTR gibi yerel sağlayıcılar daha doğru seçimdir.
Ne zaman Xendit veya Midtrans?
- Endonezyalı müşteriler yerel yöntem bekler. İki sağlayıcı da Endonezya pazarı için kurulmuştur. MonoChat’te Midtrans yalnızca IDR ile tahsil eder.
- Bölge genelinde satış. MonoChat üzerinden Xendit IDR, USD, THB, VND, PHP ve MYR kabul eder; tek sağlayıcı Endonezya, Tayland, Vietnam, Filipinler ve Malezya’yı kapsar.
- Satış sohbette kapanıyor. Kapora, özel sipariş, teklif sonrası fatura: fiyatın sohbette belirlendiği her durum.
Bölge dışındaki müşteriler için WhatsApp’ta PayPal ödeme linki rehberimize, genel seçenekler için WhatsApp’ta sohbet içi ödeme yazımıza bakın.
WhatsApp kuralları
- 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresinde link normal mesajla gönderilebilir. 1 Ekim 2026’dan beri Meta bu hizmet mesajlarını numara başına ayda 1.000 ücretsiz mesajdan sonra ücretlendirir.
- Pencere kapandıktan sonra yalnızca onaylı şablon mesaj gönderilebilir. Tek bir siparişe dair hatırlatma utility şablondur (Endonezya numaraları için teslim başına 0,0250 USD); indirim eklemek onu marketing yapar (0,0411 USD). Kaynak: Meta’nın 1 Ekim 2026 tarifesine dayanan fiyatlandırma rehberimiz. Ücret, gönderenin değil alıcının ülkesine göre belirlenir.
- Sohbette asla kart veya hesap bilgisi istemeyin. Ödeme sağlayıcının sayfasında yapılır.
- Pazarlama mesajı onay ister. Endonezya’nın kişisel veri kanunu (UU PDP, 27/2022) ve Meta kuralları müşterinin onayını bekler.
MonoChat’te kurulum
MonoChat resmi bir Meta Business Partner’dır. Midtrans MonoChat 3.8.36, Xendit 3.8.37 sürümüyle (Ekim 2026) geldi; Stripe, PayPal ve diğer ödeme sistemlerinin yanında.
- Sağlayıcıyı ekleyin. Ayarlar › Ödeme › Ödeme Sistemleri’nde Oluştur’a tıklayıp sağlayıcıyı seçin. Midtrans için Server Key’inizi yapıştırın; önce Sandbox mode ile test edin. Bildirim URL’si ayarlamanız gerekmez, MonoChat her ödeme için Midtrans’a sonucu nereye göndereceğini bildirir. Xendit için gizli API anahtarınızı ve Xendit panelinin webhook ayarlarındaki callback doğrulama token’ını yapıştırın; Xendit’in invoice callback’ini bu ödeme sistemi için MonoChat’in Xendit webhook’una yönlendirin, adresten emin değilseniz canlıya geçmeden MonoChat desteğine sorun.
- Linki akıştan gönderin. Ödeme Talebi Gönder düğümünde ödeme sistemini, tutarı (değişken kullanılabilir) ve para birimini seçin. Kendi metninizde linkin yerine
{{paymentLink}}yazın. Tutar pozitif değilse veya ödeme sistemi yoksa düğüm hata çıkışına gider ve hiçbir şey gönderilmez. Midtrans tutarları tam rupiye yuvarlanır. - Hatırlatma için saklayın. Akış Değişkenini Kaydet ile
paygibi bir ad verin; sipariş kimliği ve linkflow.pay.paymentSystemOrderIdveflow.pay.paymentLinkolarak saklanır. - Ödenince devam edin. Yeni Ödeme Alındı olayıyla teşekkür edin, etiketleyin, sohbeti sevkiyat ekibine atayın veya HTTP İsteği ile kendi sisteminizi çağırın. Ödeme tutarı ve para birimi koşulları kaporayı tam ödemeden ayırır.
- Bir kez hatırlatın. Bekle düğümü ve müşteri etiketi koşuluyla, ödeme yoksa kaydedilen linkle tek bir utility hatırlatma şablonu gönderin.
İadeler sağlayıcının panelinden yapılır: Midtrans dahil 3.8.36’da eklenen ödeme sistemleri henüz MonoChat’ten iadeyi desteklemiyor. Aynı linkler Instagram, Messenger ve web sohbetinde de çalışır. Ödeme entegrasyonları sayfasına bakın veya app.monochat.ai adresinde ücretsiz başlayın.
Canlıya geçmeden önce
- Midtrans Sandbox mode veya Xendit test modunda bir test ödemesi yapın ve onay mesajının sohbete geldiğini kontrol edin.
- İstediğiniz yöntemlerin (ör. QRIS, banka havalesi) sağlayıcıda açık olduğunu doğrulayın.
- Para birimini kontrol edin: Midtrans için yalnızca IDR; Xendit için IDR, USD, THB, VND, PHP veya MYR.
Kaynaklar
- Midtrans belgeleri: Snap entegrasyon rehberi (barındırılan Snap sayfası,
redirect_url, yöntemlerin Snap Preference’ta seçilmesi; 31 Ekim 2026’da erişildi) - Xendit belgeleri: eski Payment Link/Invoice’tan Payment Session’a geçiş (eski adı Invoice olan payment link PENDING’den PAID’e geçer; 31 Ekim 2026’da erişildi)
- Meta for Developers: WhatsApp Business Platform fiyatlandırması (31 Ekim 2026’da erişildi)
- MonoChat yardım merkezi: Ödeme Sistemleri ve Akışlar, Ödeme Talebi Gönder
- MonoChat sürüm notları 3.8.36 ve 3.8.37
Bunu MonoChat ile uygulayın