Xendit- en Midtrans-betaallinks via WhatsApp versturen en zien wanneer er betaald is

Om in een WhatsApp-gesprek te laten betalen door een klant in Indonesië of Zuidoost-Azië, stuurt u een Xendit- of Midtrans-betaallink voor het exacte bedrag, aangemaakt vanuit uw eigen account bij de aanbieder, en laat u de aanbieder uw systeem melden wanneer er betaald is. De klant betaalt op de pagina van de aanbieder met de methoden die u hebt aangezet; het gesprek bevat alleen de link.

Dat is handig voor Nederlandse en Vlaamse exporteurs, reisorganisaties, opleiders en bedrijven met familie- of zakelijke klanten in Indonesië, Thailand, Vietnam, de Filipijnen of Maleisië. Voor klanten in Nederland blijven iDEAL, Wero of Tikkie de logische keuze.

Wanneer Xendit of Midtrans past

• Indonesische klanten verwachten lokale methoden. Beide aanbieders zijn gebouwd voor Indonesië; in MonoChat rekent Midtrans alleen in IDR af.
• Verkoop in de hele regio. Via MonoChat neemt Xendit IDR, USD, THB, VND, PHP en MYR aan: één aanbieder voor vijf markten.
• De verkoop sluit in het gesprek: aanbetaling, maatwerkbestelling, factuur na een offerte.

Voor klanten buiten de regio leest u PayPal-betaallinks via WhatsApp; het overzicht staat in betalen in WhatsApp.

De WhatsApp-regels

• Binnen het klantenservicevenster van 24 uur gaat de link als gewoon bericht. Sinds 1 oktober 2026 rekent Meta serviceberichten na 1.000 gratis per maand per nummer.
• Na het venster alleen met een goedgekeurd berichtsjabloon. Een herinnering over één bestelling is utility (0,0250 USD voor Indonesische ontvangers); met korting wordt het marketing (0,0411 USD), volgens onze prijsgids op basis van Meta’s tarieven van 1 oktober 2026. Het land van de ontvanger telt, niet het uwe.
• Vraag nooit kaart- of rekeninggegevens in het gesprek. Betalen gebeurt op de pagina van de aanbieder.
• Marketing vraagt toestemming, volgens de Indonesische privacywet (UU PDP, wet 27/2022) en de regels van Meta; uw eigen verwerking valt daarnaast onder de AVG.

Instellen in MonoChat

MonoChat is officieel Meta Business Partner. Midtrans kwam met MonoChat 3.8.36 en Xendit met 3.8.37 (oktober 2026), naast Stripe, PayPal en andere betalingssystemen.

1. Voeg de aanbieder toe onder Instellingen › Betaling › Betalingssystemen. Voor Midtrans plakt u uw Server Key en test u eerst in Sandbox mode; een notificatie-URL hoeft u niet in te stellen, MonoChat vertelt Midtrans per betaling waar het resultaat heen moet. Voor Xendit plakt u de geheime API-sleutel en het callback-verificatietoken uit de webhookinstellingen van het Xendit-dashboard, en laat u de invoice-callback van Xendit naar de Xendit-webhook van MonoChat voor dit betalingssysteem wijzen; twijfelt u over het adres, vraag het dan aan MonoChat-support voor u live gaat.
2. Verstuur de link vanuit een flow met de node Betaalverzoek verzenden: betalingssysteem, bedrag (variabelen mogelijk) en valuta, met uw tekst en {{paymentLink}} op de plek van de link. Is het bedrag niet positief of is er geen betalingssysteem, dan neemt de node de foutuitgang en wordt niets verstuurd. Midtrans-bedragen worden afgerond op hele roepia’s.
3. Bewaar de link voor herinneringen met Flowvariabele opslaan, bijvoorbeeld pay: flow.pay.paymentSystemOrderId en flow.pay.paymentLink.
4. Ga verder na betaling met een flow die start bij Nieuwe betaling ontvangen: bedanken, taggen, toewijzen aan de logistiek of uw systeem informeren met een HTTP-verzoek.
5. Herinner één keer met een Wachten-node en een voorwaarde op de klanttag, en daarna een utility-sjabloon met de bewaarde link.

Terugbetalingen doet u in het dashboard van de aanbieder: de betalingssystemen die in 3.8.36 zijn toegevoegd, waaronder Midtrans, ondersteunen nog geen terugbetaling vanuit MonoChat. Dezelfde links werken in Instagram, Messenger en webchat. Zie betaalintegraties of begin gratis op app.monochat.ai.

Voor u live gaat

• Doe een testbetaling in Midtrans Sandbox mode of de testmodus van Xendit en controleer of de bevestiging in het gesprek verschijnt.
• Controleer of de gewenste methoden bij de aanbieder aan staan.
• Controleer de valuta: alleen IDR bij Midtrans; IDR, USD, THB, VND, PHP of MYR bij Xendit.

Bronnen

• Midtrans-documentatie: Snap-integratiegids (gehoste Snap-pagina, redirect_url, methoden in Snap Preference; geraadpleegd op 31 oktober 2026)
• Xendit-documentatie: migreren van legacy Payment Links/Invoice naar Payment Session (de legacy betaallink, voorheen Invoice, gaat van PENDING naar PAID; geraadpleegd op 31 oktober 2026)
• Meta for Developers: prijzen van het WhatsApp Business Platform (geraadpleegd op 31 oktober 2026)
• MonoChat-helpcentrum: betalingssystemen en flows, Betaalverzoek verzenden
• MonoChat-changelog 3.8.36 en 3.8.37