Recursos do MonoChat
Todos os blocos de construção para conversas com tecnologia de IA.
Explore os recursos do MonoChat por categoria: operações de conversas principais, orquestração de IA avançada e personalização profunda para o seu negócio.
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Explore os recursos por categoria
Os recursos do MonoChat são agrupados em três camadas: operações, orquestração de IA e extensibilidade.
- Operações
Recursos principais
Tudo o que você precisa para conduzir conversas com IA.
- Caixa de entrada compartilhada da equipe
- Automação de fluxos de trabalho
- Assistentes de IA e chatbots
- Call center multiagente
- Business Intelligence
- Camada de IA
Orquestração de IA
Crie e controle sistemas de IA avançados.
- LLMs personalizados
- Ferramentas de função de IA
- Orquestração de RAG
- Integração com VectorDB
- Integração com MCP
- Extensibilidade
Personalização e integrações
Estenda o MonoChat para se adaptar ao seu negócio.
- Funções personalizadas
- Visualizações personalizadas
- Integração
- Integrações de pagamento
- Base de conhecimento de IA
Operações
Recursos principais
Tudo o que você precisa para conduzir conversas com IA.
-
Caixa de entrada compartilhada da equipe
Gerencie todas as conversas com clientes de vários canais em uma só caixa de entrada. -
Automação de fluxos de trabalho
Crie jornadas de cliente orientadas a eventos com automação inteligente. -
Assistentes de IA e chatbots
Implante assistentes de IA que respondem, orientam e qualificam clientes. -
Call center multiagente
Direcione conversas para atendentes com responsabilidade, SLAs e visibilidade. -
Business Intelligence
Acompanhe conversas, equipes, campanhas e o desempenho da IA.
Camada de IA
Orquestração de IA
Crie e controle sistemas de IA avançados.
-
LLMs personalizados
Conecte OpenAI, Anthropic, Google ou as suas próprias APIs de LLM. -
Ferramentas de função de IA
Permita que a IA chame ferramentas, APIs e ações de negócio com segurança. -
Orquestração de RAG
Crie pipelines de recuperação com documentos, ferramentas e LLMs. -
Integração com VectorDB
Armazene e recupere embeddings usando o VectorDB de sua preferência. -
Integração com MCP
Conecte agentes de IA a ferramentas externas compatíveis com MCP.
Extensibilidade
Personalização e integrações
Estenda o MonoChat para se adaptar ao seu negócio.
-
Funções personalizadas
Execute lógica de negócio personalizada dentro de conversas e fluxos de trabalho. -
Visualizações personalizadas
Incorpore telas de negócio e painéis operacionais ao MonoChat. -
Integração
Conecte CRMs, ERPs, APIs e sistemas internos da empresa. -
Integrações de pagamento
Crie links de pagamento e receba pagamentos diretamente no chat. -
Base de conhecimento de IA
Crie conhecimento de IA delimitado a partir de documentos, URLs e conteúdo.
Por que importa
Não é só chat. É uma camada de negócios completa com IA.
O MonoChat combina caixa de entrada, automação, ferramentas de IA, conhecimento, análises e integrações para que a comunicação com clientes se torne uma verdadeira camada operacional do negócio.
- Caixa de entrada omnichannel da equipe
- Automação de fluxos de trabalho
- Assistentes de IA e chatbots
- Suporte a LLMs personalizados
- Integrações com RAG e VectorDB
- Funções e ferramentas personalizadas
- Visualizações operacionais personalizadas
- Painéis de business intelligence
Perguntas frequentes
Perguntas sobre os recursos do MonoChat
Como o conjunto de recursos é organizado e o que você pode criar com ele.
Quais recursos o MonoChat inclui?
Os recursos do MonoChat vêm em três grupos. Os Recursos principais cobrem a caixa de entrada unificada da equipe, a automação de fluxos de trabalho, os assistentes de IA e chatbots, o call center com vários atendentes e o business intelligence. A Orquestração de IA cobre LLMs personalizados, ferramentas de função de IA, RAG, VectorDB e integração MCP. Personalização e integrações cobre funções personalizadas, visualizações personalizadas, integrações, pagamentos e a base de conhecimento de IA.
Os recursos funcionam em todos os canais?
Sim. Caixa de entrada, automação e IA ficam em uma camada compartilhada acima dos canais, de modo que o mesmo assistente ou fluxo de trabalho pode atender conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS e voz.
Posso trazer a minha própria chave de IA?
Sim. Você pode conectar as suas próprias chaves de provedores como OpenAI, Anthropic e Google, ou o seu próprio endpoint de LLM, e controlar os seus custos de IA em todos os planos.
Preciso de desenvolvedores para usar o MonoChat?
Não. Canais, caixa de entrada, assistentes e fluxos de trabalho são configurados sem código. Desenvolvedores só são necessários quando você quer funções personalizadas, visualizações personalizadas ou integrações com os seus sistemas internos.
Existe um plano gratuito para testar os recursos?
Sim. O plano Basic é gratuito para sempre, com 1.000 mensagens enviadas por mês, um canal e um usuário. Veja a página de preços para conhecer Growth e Enterprise.
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