MonoChat 기능

모든 구성 요소를 갖춘 AI 기반 대화 플랫폼.

핵심 대화 운영, 고급 AI 오케스트레이션, 비즈니스에 맞는 심층 커스터마이징까지 카테고리별로 MonoChat 기능을 살펴보세요.

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카테고리별 기능 살펴보기

MonoChat 기능은 운영, AI 오케스트레이션, 확장성의 세 가지 계층으로 구성됩니다.

운영

핵심 기능

AI 기반 대화 운영에 필요한 모든 것.

AI 레이어

AI 오케스트레이션

고급 AI 시스템을 구축하고 제어합니다.

확장성

커스터마이징 & 연동

비즈니스에 맞게 MonoChat을 확장합니다.

모바일 앱

iOS와 Android에서 휴대전화로 모든 채널에 응답하세요.

중요한 이유

단순한 채팅이 아닙니다. 완전한 AI 비즈니스 레이어입니다.

MonoChat은 인박스, 자동화, AI 도구, 지식, 분석, 연동을 결합해 고객 커뮤니케이션을 실제 비즈니스 운영 레이어로 만듭니다.

  • 옴니채널 팀 인박스
  • 워크플로 자동화
  • AI 어시스턴트와 챗봇
  • 커스텀 LLM 지원
  • RAG 및 VectorDB 연동
  • 커스텀 함수와 도구
  • 맞춤형 운영 뷰
  • 비즈니스 인텔리전스 대시보드
여러 채널의 대화를 모은 MonoChat 통합 팀 인박스

FAQ

MonoChat 기능 FAQ

기능이 어떻게 구성되어 있고 무엇을 만들 수 있는지 안내합니다.

MonoChat에는 어떤 기능이 포함되어 있나요?

MonoChat 기능은 세 가지 그룹으로 나뉩니다. 핵심 기능에는 통합 팀 인박스, 워크플로 자동화, AI 어시스턴트와 챗봇, 멀티 에이전트 콜센터, 비즈니스 인텔리전스가 포함됩니다. AI 오케스트레이션에는 커스텀 LLM, AI 함수 도구, RAG, VectorDB, MCP 연동이 포함됩니다. 커스터마이징 및 연동에는 커스텀 함수, 커스텀 뷰, 연동, 결제, AI 지식 베이스가 포함됩니다.

기능이 모든 채널에서 작동하나요?

네. 인박스, 자동화, AI는 채널 위의 공통 레이어에 있으므로, 같은 어시스턴트나 워크플로가 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, 웹 채팅, SMS, 음성 대화를 처리할 수 있습니다.

내 AI 키를 사용할 수 있나요?

네. OpenAI, Anthropic, Google 같은 제공업체의 자체 키 또는 자체 LLM 엔드포인트를 연결할 수 있으며, 모든 요금제에서 AI 비용을 직접 관리할 수 있습니다.

MonoChat을 사용하려면 개발자가 필요한가요?

아니요. 채널, 인박스, 어시스턴트, 워크플로는 코드 없이 설정할 수 있습니다. 커스텀 함수, 커스텀 뷰, 내부 시스템 연동이 필요할 때만 개발자가 필요합니다.

기능을 체험해 볼 수 있는 무료 요금제가 있나요?

네. Basic 요금제는 월 발송 메시지 1,000건, 채널 1개, 사용자 1명으로 영구 무료입니다. Growth와 Enterprise는 요금 페이지를 확인하세요.

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MonoChat 기능을 살펴보고 인박스, 자동화, AI 오케스트레이션, 연동을 하나의 플랫폼에서 연결해 보세요.

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